Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Diabolocom est un éditeur de logiciel pour les centres d'appel et un opérateur télécom. Diabolocom dispose de bureaux en Europe, aux Etats-Unis, au Brésil et aux Emirats Arabes Unis, et accompagne plus de 350 clients dans 60 pays. Diabolocom permet à ces sociétés internationales, quelle que soit leur taille, de gérer de manière efficace les interactions avec leurs clients et prospects. La solution cloud de Diabolocom s'appuie sur ses technologies propriétaires d'Intelligence Artificielle pour offrir aux entreprises de tous les secteurs, une optimisation de leurs centres de contact. Les services d'IA, spécialement conçus pour la relation client et disponibles dans toutes les langues, permettent d'améliorer la qualité de la donnée et d'automatiser des tâches à plus faible valeur ajoutée. Ils sont accessibles directement dans la solution ou indépendamment, par le biais d'APIs. Diabolocom offre aux conseillers de centre d'appel une qualité de voix premium, un accompagnement lors de pics d'appels et des numéros de téléphone partout dans le monde. Le logiciel de Diabolocom s’intègre nativement avec les principaux CRM et permet de visualiser un large choix de statistiques pour prendre des décisions éclairées.
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