Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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Casino fiable avec retrait assez rapide
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Je change mon avis de 1 étoile car le service client m'a pris en charge mais tout de même bien tard. Désormais, ils sont plus à l'écoute et essaye de m'aider. L'aide en direct est un peu bancale mais le site reste tout de même sur. Faites attention à bien tout lire avant de miser car vous pouvez manquer certaines informations !
Réponse : Diamondcaz
Bonjour Grégoire,
Merci pour votre message. Après vérification, votre demande de retrait a nécessité un contrôle supplémentaire, car votre compte n’avait pas respecté certaines conditions liées au bonus actif au moment du jeu.
Nous comprenons parfaitement votre déception, mais lorsque des fonds offerts sont utilisés, il est essentiel de bien consulter les conditions associées — notamment les exigences de mise et les délais de traitement — afin d’éviter toute incompréhension.
Soyez assuré que notre équipe traite chaque demande avec sérieux et transparence. Si la situation se régularise, nous serions ravis que vous puissiez mettre à jour votre avis.
Cordialement,
L'équipe DiamondCaz
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Cordialement,
L'équipe DiamondCaz
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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