Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
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Depuis 2006, digiCONTACTS accompagne les entreprises françaises et internationales dans la gestion de leur relation client grâce à une solution de centre de contact omnicanal 100% cloud. Notre mission est simple : vous donner les outils pour répondre à vos clients rapidement, sur le bon canal, au bon moment — que ce soit par téléphone, email, SMS, WhatsApp ou chat. Développée en France par des experts de la relation client, notre solution s'adapte aux équipes de toutes tailles, des PME aux grands comptes, dans 25 pays. Elle intègre l'intelligence artificielle, la numérotation prédictive et plus de 40 connecteurs CRM pour simplifier le quotidien de vos équipes. Ce qui nous tient à cœur ? La proximité avec nos clients. Notre équipe support est disponible 6 jours sur 7 pour vous accompagner, et chaque nouveau client bénéficie d'un spécialiste dédié dès la mise en service. Votre satisfaction est notre priorité. C'est pourquoi nous encourageons tous nos clients à partager leur expérience — chaque avis nous aide à nous améliorer.
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L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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