Ho acquistato una licenza di office e, a causa di un mio errore, non riuscivo ad attivarla. Malgrado fosse il 31 Dicembre, un giorno semifestivo, mi hanno risposto in chat, mi hanno fornito una nuova... Voir plus
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Ho acquistato una licenza del pacchetto office per lavoro e nonostante non me ne intenda molto di computer grazie all'assistenza nel giro di letteralmente qualche minuto avevo tutto pronto. Il ragazzo... Voir plus
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Avendo comprato da DILICENSE una licenza Microsoft Office 2024, abbiamo incontrato problemi di autenticazione. Per questo motivo abbiamo contattato l’assistenza tecnica di DILICENSE, il sig. Andrea, c... Voir plus
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Ho ordinato un pacchetto software disponibile nel sito, ho eseguito il pagamento. Il giorno dopo mi è stato comunicato che non è disponibile, sto aspettando il rimborso.
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À propos de l'entreprise
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Siamo DIlicense, una società specializzata nella vendita online di licenze software originali a prezzi competitivi. Il nostro obiettivo? Non solo vendere un prodotto, ma semplificare l’accesso alla tecnologia e accompagnare ogni cliente in un percorso d’acquisto consapevole e senza sorprese.
Coordonnées de contact
Italie
- dilicense.com
4,4
Excellent
31 avis
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Tutto perfetto
Tutto perfetto, a parte l'inevitabile e antipatica routine Microsoft di riattivazone del codice
26 mars 2026
Fornitore rapido sia nell'evadere…
Fornitore rapido sia nell'evadere l'ordine che nel risolvere le nostre problematiche.
CONSIGLIATISSIMO!
18 mars 2026
Avis spontané
Positivo riscontro …
Posso dire solo che la consegna è stata puntuale e i problemi iniziali ( magari dovuti a mie difficoltà e poca esperienza) sono stati risolti nel migliore dei modi anche telefonici.
9 février 2026
Avis spontané
Processo di acquisto semplice e veloce
Processo di acquisto semplice e veloce, fatturazione corretta
12 février 2026
Avis spontané
Azienda seria ordinato il prodotto…
Azienda seria ordinato il prodotto arrivato in tempi brevi e funziona perfettamente consiglio a tutti
5 février 2026
Acquisto software
Ho ordinato un pacchetto software disponibile nel sito, ho eseguito il pagamento. Il giorno dopo mi è stato comunicato che non è disponibile, sto aspettando il rimborso.
4 février 2026
Réponse : Dilicense
Gentile cliente, ci dispiace sinceramente per l’inconveniente riscontrato e per la comunicazione tardiva relativa alla disponibilità del prodotto. Purtroppo si è trattato di un imprevisto legato all’aggiornamento dello stock, che non rispecchia il livello di servizio che desideriamo offrire.
Per scusarci, le abbiamo fornito un codice sconto utilizzabile su un successivo acquisto. Inoltre, non appena il prodotto è tornato disponibile la settimana successiva, l’abbiamo prontamente contattata e siamo lieti che sia riuscito ad acquistarlo senza ulteriori problemi.
Siamo quindi soddisfatti di essere riusciti a risolvere la situazione nell’arco di una settimana e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Grazie per il suo feedback, che ci aiuta a migliorare continuamente il nostro servizio.
Cortesia e disponibilità
Ottimo servizio in tempi rapidi e soprattutto assistenza post vendita molto qualificata.
20 janvier 2026
Ho avuto un problema e siete…
Ho avuto un problema e siete tempestivamente intervenuti a risolvere!
Grazie per la vostra professionalità
1 février 2026
Prima volta per me
Prima volta per me, ottima esperienza. Tempestività, precisione, puntualità...
Consiglio vivamente!
26 janvier 2026
Réponse : Dilicense
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Siamo felici che abbia apprezzato tempestività, precisione e puntualità.
Grazie per averci consigliato, è per noi molto importante!
Soddisfazione piena
Avendo comprato da DILICENSE una licenza Microsoft Office 2024, abbiamo incontrato problemi di autenticazione. Per questo motivo abbiamo contattato l’assistenza tecnica di DILICENSE, il sig. Andrea, col quale abbiamo avuto contatti telefonici, si è impegnato prontamente e con grande competenza a risolvere ogni difficoltà da noi incontrata. Consigliamo vivamente questo venditore.
16 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Dilicense
Gentile Cliente,
la ringraziamo per la sua recensione e per le belle parole.
Siamo felici che il nostro supporto, in particolare Andrea, sia riuscito a risolvere rapidamente il problema.
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità.
Grazie per la fiducia e per averci consigliato!
Supporto Professionale e prezzi competitivi
Ho acquistato una licenza di office e, a causa di un mio errore, non riuscivo ad attivarla. Malgrado fosse il 31 Dicembre, un giorno semifestivo, mi hanno risposto in chat, mi hanno fornito una nuova chiave e mi hanno guidato fino alla risoluzione del problema. Ottima esperienza, assolutamente consigliati per professionalità e prezzi.
1 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Dilicense
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza in modo così dettagliato.
Siamo lieti di essere riusciti ad assisterla tempestivamente e di aver risolto la situazione.
Il suo apprezzamento per l’attenzione al cliente e per le condizioni offerte è per noi motivo di grande soddisfazione.
Réponse : Dilicense
Grazie per il suo riscontro. Siamo felici che il supporto ricevuto abbia contribuito a un’esperienza positiva.
Buona comunicazione e prezzi distribuzione adeguati
Buona comunicazione nella gestione commerciale e nella soluzione delle criticità. Azienda italiana e questo è sicuramente un valore aggiunto.
20 décembre 2025
Réponse : Dilicense
La ringraziamo per il suo feedback.
Ci fa piacere sapere che la gestione commerciale e il supporto fornito siano stati all’altezza delle sue aspettative.
Operare come realtà italiana è per noi motivo di orgoglio e il suo riconoscimento rappresenta un importante stimolo a continuare con la stessa attenzione.
Rapidi e disponibili a risolvere!
Rapidi e disponibili a risolvere anche con una soluzione alternativa.
Spedizione e fatturazione rapidissime.
Ottimo venditore.
Soddisfatto dell'acquisto
3 décembre 2025
Réponse : Dilicense
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo lieti che il nostro team sia riuscito a supportarla in modo efficace e a proporre subito una soluzione adeguata.
Apprezziamo molto anche il suo commento sulla gestione dell’ordine: è per noi una conferma dell’impegno che mettiamo ogni giorno.
Réponse : Dilicense
Grazie per il suo feedback. Siamo felici che l’esperienza d’acquisto sia stata all’altezza delle sue aspettative.
Ho acquistato Windows 11 Pro e funziona…
Ho acquistato Windows 11 Pro e funziona tutto. Sono soddisfatta
4 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Dilicense
Grazie per averci scelto. Siamo lieti che l’attivazione sia andata a buon fine e che l’acquisto risponda alle sue esigenze.
Réponse : Dilicense
La ringraziamo per il suo riscontro. Siamo felici che l’esperienza sia andata oltre le sue aspettative.
Réponse : Dilicense
Grazie per la sua recensione. Siamo contenti che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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