dilypod.com Avis 241

TrustScore 2.5 sur 5

2,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

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Noté 1 sur 5 étoiles

Product not completed in the way we ordered. Customer service never replied back, very hard to contact. No phone number provided to speak to an individual. Will NEVER recommend this site/company to a... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Was almost suspicious that something so perfect would really pan out but these ornaments proved me wrong. We buy an ornament each year and try hard to make them about the most important thing happenin... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

The ornament was ordered on December 6 and received on December 23rd, too late to send to the recipient to receive for Christmas. Very cheap quality for the price; picture printed front and back on c... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

I expected more for my money - like an ornament that I ordered from another site which was awesome. These ornaments are just paper adhered to acrylic cutout, no raised dimensions or definition. Really... Voir plus


Coordonnées de contact

2,4

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

241 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

I hope this racist online shop get shut…

I hope this racist online shop get shut down and not make no money!!!

26 août 2021
Avis spontané
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Réponse de dilypod.com

Hi,
I'm so sorry but may I ask you what problem you got here? Maybe we got some misunderstanding here. And, we never encourage the racism.
I'm always willing to help if you have any concerns.
Please contact us via our support email contact@dilypod.com
Best regards,

Noté 5 sur 5 étoiles

Happy Customer

I ordered a canvas of Triple Crown champion Secretariat. It arrived in less than a week and I couldn't be happier. I was a bit concerned because this business is based out of Viet Nam, but as it turned out the canvas was shipped from Michigan (to Seattle). I would not hesitate to order from this company again.

25 août 2021
Avis spontané
Logo de dilypod.com

Réponse de dilypod.com

Hi Dianne,
Thank you so much and I'm extremely to hear that you love our product.

Noté 1 sur 5 étoiles

Poor quality and Terrible customer service

I received my order yesterday and the picture I received was not good quality, the picture is grainy and looks like the print is messed up. I have tried contacting Dilypod three different times and they will not contact me back. Very disappointing and will not buy from them again. Terrible customer service

18 août 2021
Avis spontané
Logo de dilypod.com

Réponse de dilypod.com

Hi,
I'm so sorry for this problem. Our staff checked your email. Please keep calm and we will solve your claim soon

Noté 1 sur 5 étoiles

I ordered on July 23rd and my…

I ordered on July 23rd and my confirmation email said to allow 3 to 7 business days before shipping. I have emailed twice and no response. Customer service and communication is terrible. I just want some kind of response.

12 août 2021
Avis spontané
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Réponse de dilypod.com

Hi,
I'm so sorry about your problem. I've checked our mail box and find nothing about your email. Please contact us via contact@dilypod.com.
Your order is shipped.
Thank you

Noté 5 sur 5 étoiles

I ordered a canvas and it arrived…

I ordered a canvas and it arrived Saturday 8/7/21. It was completely damaged and i was devastated . I emailed you guys immediately and also sent a photo and it’s now Tuesday night and no one has contacted me. I never write bad reviews however i just need it replaced and would like someone to contact me back please. Thank you.

Thank you for the reply but that is the email i used. Order number 49058 -

Thank you for contacting me again and making this right. I look forward to getting a replacement soon. I appreciate it.

10 août 2021
Avis spontané
Logo de dilypod.com

Réponse de dilypod.com

Hi Jazmin,
I'm so sorry about the damaged canvas. I've rechecked our support email box and can not find your email. Could you please tell me what email you used? I try to find jaz***3@yahoo.com and found nothing.
We're always willing to solve customer's claims. Please contact us via contact@dilypod.com
Thank you

Noté 3 sur 5 étoiles

My concern was with the production time…

My concern was with the production time and shipment prices. To pay roughly $30 for a picture but then roughly $70 for faster shipment was unsettling. The production time should not be 7 days for a non personalized product to be shipped and then a standard shipment time of 7-14 days is a lot again for something not personalized. My suggestion would be to review and make some changes, while I liked the product I would not patron the business again because of the long delays and wait time.

13 juillet 2021

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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