Super betjening og forklaring af medarbejder, har vi spørgsmål kan vi altid ringe og få hjælp Kan varmt anbefale DIN HØRESPECIALIST Torvet 3 6300 Gråsten
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fin service uden du følte dig presset til at aftage produktet Eneste problem var at bet.maskinen afviste mit visa kort, fordi der ikke også stod Dankort. Hvilket der var var blevet påpeget fra buti... Voir plus
L'entreprise a répondu
Helene i Birkerød er en rigtig dygtig og kompetent hørespecialist. Hun tager sig tid til, at gøre tingene ordentligt og er meget grundig. Man går derfra, med en rigtig god oplevelse. Man får forklare... Voir plus
L'entreprise a répondu
Sarah Loy i Gilleleje er en kompetent og meget dygtig Hørespecialist. Hun gjorde en grundig og fyldestgørende test af min hørelse og jeg fik også en udskrift af min høreprøve. som var meget forkla... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Din Hørespecialist er en kæde af høreapparatsbutikker, der sælger, tilpasser og servicerer et bredt udvalg af høreapparater fra danske WIDEX og Oticon. Vi tilbyder uforpligtende høretests i alle vores klinikker, hvor du kan få afklaret dit høretab. Er du allerede høreapparatsbruger tilbyder vi at optimere din nuværende høreløsning og introducere dig for de forskellige løsning og høreapparater vi har. Hos Din Hørespecialist tager vi afsæt i en unik audiologisk profil, som er kendetegnet ved, at vi stræber efter at du som kunde oplever Høresucces. Vi ønsker du har succes med din hørelse, og lader dig teste forskellige høreapparater, opleve forskellige indstillinger og benytter et bredt udvalg af audiologiske redskaber for at sikre, du får den mest succesfulde høreoplevelse.
Coordonnées de contact
www.dinhs.dk, Danemark
- 70111070
- info@dinhs.dk
- dinhs.dk
4,7
Excellent
410 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Blev taget meget godt imod
Blev taget meget godt imod, orienteret om hele forløbet af hjælpsomt personale.
8 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Din Hørespecialist
Hej Inge, mange tak fordi du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse, det betyder meget for os! Vi er meget glade for at du har haft en god oplevelse og er tilfreds med vores service. // Line, Din Hørespecialist
Både omsorg og fantastisk service
12 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Din Hørespecialist
Hej Lone, mange tak fordi du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse, det betyder meget for os! Vi er meget glade for at du har haft en god oplevelse og er tilfreds med vores service. // Line, Din Hørespecialist
Réponse de Din Hørespecialist
Hej Lisbeth, mange tak fordi du har taget dig tid til at anmelde os. Vi er meget glade for at du har haft en god oplevelse. // Line, Din Hørespecialist
Réponse de Din Hørespecialist
Hej Boris, vi er meget glade for at du har haft en god oplevelse og er taknemmelige for at du har taget dig tid til at anmelde os // Line, Din Hørespecialist
Jeg har lige købt nye høreapperater
Jeg har lige købt nye høreapperater, det er altid høj service, man går ikke fra butikken i Gråsten unden alle spørgsmål, er besvaret.
28 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Din Hørespecialist
Hej Keld, mange tak fordi du har taget dig tid til at anmelde os. Vi er rigtig glade for din positive oplevelse og vi skal nok give beskeden videre til Gråsten. // Line, Din Hørespecialist
Venlig omhyggelig høreprøve
Venlig omhyggelig høreprøve. God information og beskrivelse af fordele ved de forskellige høreapparater. Den endelige justering af apparaterne har gjort, at de fungerer perfekt, og at jeg straks vænnede mig til dem, selvom mit behov ikke var det største.
7 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Din Hørespecialist
Hej Franklin, mange tak for din anmeldelse. Vi sætter stor pris på at du vil dele din gode oplevelse med os. // Line, Din Hørespecialist
Grundig orientering
Jeg blev før, under og efter høretesten grundig orienteret om hvad der foregik og hvorfor. Derfor tog testen også 1,5 time. Det efterfølgende forløb med at afprøve to apparater var også fint.
7 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Din Hørespecialist
Kære Carsten,
Tak for din anmeldelse og dine mange stjerner. Det er præcis sådan vi ønsker at vores kunder skal kende os. Jeg vil sende din ros videre til den respektive hørespecialist.
Bonnie//Din Hørespecialist
Fin og grundig vejledning og betjening
Fin og grundig vejledning og betjening. Har købt et sæt widex høreapparater der fungerer fint.
19 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Din Hørespecialist
Kære Peter,
Hvor er det dejligt at høre at du har haft en god oplevelse.
Rigtig god dag til dig!
Mvh Bonnie // Din Hørespecialist
Præcision
Præcision - såvel tidsmæssigt som kvalitativt. Klar forbedring for mig høre- og skelnemæssigt med dette sæt apparater, som er 5. generation for mig.
12 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Din Hørespecialist
Hej Kjeld,
Mange tak for de fine stjerner og den gode anmeldelse. Det varmer hos os og vores hørespecialister.
Vi er glade for at kunne have hjulpet dig med en bedre hørelse, og glæder os over at du har kunne mærke en klar forbedring. Det er lige sådan det skal være.
Husk at du altid kan kontakte os så frem der skulle opstå nogle problemer. Du ønskes rigtig god dag // Rikke, Din Hørespecialist
Til afdelingen i Ribe
Min farfar på 93 er afhængig af sit høreapperat for at kunne føre samtaler og generelt høre. Han kan ikke længere køre bil, og bor på et ældrecenter i Bramming. Derfor er han afhængig af, at andre kan tage ham til sine aftaler - herunder køre ham til Ribe, da hans høreapperat ikke længere virkede.
I får ordnet hans høreapperat så det atter virker, men da min farfar beder om at få skruet op for det, får han beskeden, at det er der ikke tid til, og han får en tid en uge efter.
EN UGE EFTER.
Det betyder ikke alene, at min farfar skal have hjælp endnu engang til at blive kørt frem og tilbage, det betyder, at han ikke kan føre samtaler med sin familie og med personalet på ældrecenteret i EN UGE.
I skriver således på jeres hjemmeside: "Alle vores priser inkluderer vores unikke og meget præcise tilpasning af høreapparater, så vi kan sikre, at du får det maksimale ud af din hørelse og dit produkt. (...) Du skal nemlig ikke døje med støjende omgivelser og ringe taleforståelse, når du har fået dit høreapparat fra Din Hørespecialist. Og dette gælder selvfølgelig også, hvis du vælger et høreapparat, som er fuldt dækket af et offentligt tilskud – et såkaldt ”gratis høreapparat”. Vi går aldrig på kompromis med vores service og dine behov."
Det er imponerende at påstå, at I aldrig går på kompromis med service og behov, når det er den behandling I giver jeres kunder - i hvert fald min farfar.
5 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Din Hørespecialist
Hej Maria,
Uden konstruktiv kritik har vi ikke mulighed for at forbedre vores service overfor vores kunder, så tak fordi du har givet dig tid til at skrive til os.
Jeg har behov for mere information omkring det pågældende forløb, inden jeg kan udtale mig mere om det.
Vi ønsker naturligvis at leve op til de påskrevne værdier på vores hjemmeside, og derfor kan jeg kun beklage mange gange for den oplevelse du og din farfar har haft hos Din Hørespecialist. Dette ønsker vi naturligvis ikke skal ske fremover.
Jeg vil derfor rigtig gerne i dialog med dig angående dette forløb. Derfor er du meget velkommen til at skrive til os på info@dinhs.dk. Jeg håber at høre fra dig.
Du ønskes rigtig god dag // Rikke, Din Hørespecialist.
Ribe afdeling
Denne anmeldelse går på Hørespecialisten i Ribe:
Forfærdelig service. Min mor fik høreapparat og da hun er medlem af ældresagen fik hun gratis forsikring. Dette havde de blot glemt at registrere - sjovt nok havde de registreret det på min fars høreapparat købt samme dag. De ville så ikke give garanti, da det ene gik i stykker. Hun skulle så leje et høreapparat for resten af perioden (indtil hun igen kan blive statsstøttet) Nu hvor hendes periode snart er udløbet, så bliver hun pludselig kontaktet med “så god service “, de kan tilbyde. KAN SÅ ABSOLUT IKKE ANBEFALES.
5 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Din Hørespecialist
Hej L. Schramm,
Uden ros og kritik kan vi af gode grunde ikke forbedre vores service overfor kunderne, så tak fordi du henvender dig til os.
Ved køb af høreapparater med egenbetaling hos Din Hørespecialist, følger en Udvidet Trygheds Garanti med, som du selv nævner. Garantien kan aktiveres to gange pr. øre ved en egenbetaling på 600 kr., hvor det helt nye apparat der bestilles, er under vilkårene for et låneapparat. Dette oplyses der om af vores hørespecialister ved både køb og aktivering af garantien.
Umiddelbart lyder det til, at vi har at gøre med en menneskelig fejl, hvis ikke dette er registreret korrekt i vores system. Vi henviser til at genlæse de udleverede brochurer der medfølger, hvori vilkårene foreligger.
Jeg kan desværre ikke udtale mig om den pågældende sag her på Trustpilot, men henviser til at kontakte os på mail: info@dinhs.dk. Så vil vi naturligvis gerne se på hvad der er sket i forløbet.
Jeg håber at høre fra dig.
De bedste hilsner Rikke // Din Hørespecialist
Profesionelle
30 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Din Hørespecialist
Hej Peder,
Tak for de 5 stjerner. Det varmer.
Bedste hilsner Rikke // Din Hørespecialist
Super god behandling
Jeg har længe vidst at jeg skulle have høreapparater. Udfyldte et spørgeskema på nettet, fik hurtigt en tid, i modsætning til andre på markedet. Var til test i forretningen i Birkerød. God og meget kompetent behandling. Fik mine høreapparater, nu er jeg utroligt glad for at kunne høre og forstå hvad der bliver sagt rundt omkring mig.
26 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Din Hørespecialist
Hej Benny,
Tak for de søde ord og tak for tilliden til vores hørespecialister i Hillerød. Vi er glade for, at vi kunne hjælpe dig med at få den gode hørelse tilbage. Vi sørger for at give ordene videre - De varmer. Du ønskes rigtig god sommer // Rikke, Din Hørespecialist
Har følelsen af, godt arbejde
Har følelsen af, at Sofie ved hvad hun har med at gøre
22 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Din Hørespecialist
Hej Leila,
Tak for de søde ord. Dem sørger jeg for at give videre til Sofie. Du ønskes rigtig god sommer // Rikke, Din Hørespecialist
Professionelt og behageligt
12 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Din Hørespecialist
Kære Jens, tak for dine pæne ord og de mange stjerner!//Bonnie, Din Hørespecialist
God og hurtig service
12 juin 2023
Avis spontané
God og tålmodig service
God og grundig analyse af hørelsen.
Tålmodig tilpasning af de første apparater jeg prøvede.
Jeg var ikke tilfreds med disse.
Så en god og tålmodig tilpasning af den model som jeg ønskede at prøve.
Det blev til sidst den model, men mig som tilfreds bruger.
Jeg er glad for at have valgt "Din Hørespecialist"
1 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Din Hørespecialist
Kære Jacob, tak for din fine anmeldelse!// Bonnie, Din Hørespecialist
Alt fungerere godt ligefra høreprøve…
Alt fungerere godt ligefra høreprøve til levering af høreapparaterne. Jeg er yderst tilfreds med både produkt og den medfølgende service
17 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Din Hørespecialist
Kære Lis, tak for de mange stjerner!// Bonnie, Din Hørespecialist
Stor faglighed
Sød, smilende og kompetent medarbejder.
Følte mig godt tilpas, der var tid til vejledning og spørgsmål.
Kan give min varmeste anbefaling
15 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Din Hørespecialist
Kære Vinni, tak for dine ord og stjerner!// Bonnie, Din Hørespecialist
Kompetent og venlig service.
15 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Din Hørespecialist
Kære Søren, tak for din anmeldelse!// Bonnie, Din Hørespecialist
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.