Dinstofbutik Avis 27

Har netop bestilt et pdf-mønster, og det havnede i min indbakke med det samme. Vejledningen er meget fyldestgørende som lovet. Er fuldt tilfreds.

Jeg bestilte ett mønster på pdf, som i følge nettsiden skulle komme med en gang. Jeg betalte med kort, å pengene ble trekt. Men noe sy mønster kom aldri til min mail. Jeg har sendt tre mail, en med dokumentasjon på at varen er betalt, men ingen har anstendighet til å svare meg. Så det var penger tapt

Jeg bestilte for 4 uger siden noget stof fra deres hjemmeside, ikke fra Facebook eller en anden vej..
Jeg tænkte at en uge eller 14 dage måtte rigeligt tid til at jeg kunne nå at få det hjem.
Jeg får også ordrebekræftelse på mail og et par dage senere får jeg en mail om at de er ved at pakke min ordre.
Jeg får dog ikke noget pakke nummer eller track and trade nummer.
Jeg venter yderligere, får så en ny mail efter 14 dage med at de er ved at pakke min ordre.
I fredags får jeg så en SMS :

Hej ****. Tak for din ordre, stoffet er desværre udsolgt. Vi er derfor nød til at annullere ordren. Vi beklager. Vh. Din Stofbutik.

På deres hjemmeside står der dog stadig at de har stoffet på lager.

Fair nok at en vare kan være udsolgt, men så giv da lige besked med det samme, så kunne jeg have nået at finde noget andet et andet sted!

Jeg vil ikke anbefale denne hjemmeside til nogen..

Har bestilt et PDF mønster, som ikke er modtaget endnu. Har ringet flere gange, hvor tlf ikke er blevet taget. Har lagt besked på tlf svaren, har sendt mails, og senest kørt i 45 min op til deres butik, med svar om "jamen vi ligger vandret" og der fik jeg ikke engang mine mønstre.
Virkelig dårlig service, måske derfor der er ophørsudsalg

Meget lang leveringstid og ingen information herom.

Virkelig dårlig service.
Bestiller på nettet inden jul. ,om fejl ikke at tjekke der er meget længe lukket mellem jul og nytår.
4 dage efter de åbner igen tager jeg ind i butikken og henter varer rib og mønster.
Får der af vide, har stadig ikke modtaget mail om ordren er klar, at mønster er udsolgt, det står stadig på nettet at der burde være 2.
Det er bare ærgeligt.
Idag får jeg så endelig en besked om at orden er annulleret
Jeg må køre med rib og intet mønster.
Kommer der aldrig igen

Købte et PDF mønster på en taske 31 oktober, men har stadig ikke modtaget noget efter over 1 måned. Så svært burde det ikke være og sende en mail. Har forgæves rykket for den, men ikke fået noget svar retur.

Jeg giver 5 stjerner til din stofbutik webshop, selvom det har taget 13 dage at få leveret, men de stoffer, jeg så har fået leveret, er utroligt lækre. Jeg burde dog trække een stjerne fra for at ejer (Rikke?) ikke har svaret på 3 mails og en opringning med telefonbesked - for da jeg efter at have ventet 7 dage efter bestilling uden at høre et eneste kuk og beløbet så blev trukket på min konto uden spor leveringsinfo, så læste jeg trustpilot anmeldelser og blev for alvor bekymret for, om jeg var blevet snydt. Jeg forstår ikke helt, at denne butik får SÅ RINGE anmeldelser, udover langsom levering og nul kommunikation, så har jeg fået leveret noget virkeligt flot stof der lever op til fotos og beskrivelser på webshoppen. Havde jeg bestilt tilsvarende stof hos Stofkiosken, havde jeg også måtte vente i 14 dage på at få leveret …. Men kære Rikke, jeg bestiller GERNE hos dig igen, men ku du ikk lige oppe din kommunikation med dine kunder, for så får du udelukkende trofaste og loyale kunder.

Har købt et pdf mønster, og fortryder jeg ikke lige tjekkede nettet i den jeg købte. Jeg kan forstå der går dagevis inden en mail sendes….

Det var 25kr det går nok.

Jeg har den 21.10.2024 købt en strikkeopskrift på nogle søde halvlange sokker i grønne, gule, hvide og pink farver. Da jeg får, som Rikke skriver i mailen: tak fordi du har lyst til at bruge et af mine mønstre, mailen med opskriften, er det kun en opskrift på sokker uden diagram til mønsteret eller forslag til garn. Jeg skriver tilbage og spørger, hvad der sker. Det er jo ikke det jeg har bestilt og vedhæfter et billede af sokkerne. Fortæller hende også at billedet af sokkerne er kopieret fra en web-shop, der sælger sokkerne. Til sidst udbeder jeg mig en forklaring, da jeg ellers går videre med det. Hertil svarer Rikke:
Hold da op… sikke en mail og åbne. Der sidder et menneske lige her bag skærmen. Ved du hvad, slet du mailen og opskriften, smid den ud, så sender jeg da dine penge retur.
Jeg håber da du trods alt får en god dag, og jeg håber inderligt du kommer i bedre humør, så du får det godt igen.
Kærlig hilsen Rikke

Jeg sendte hende en ny mail, der startede således:
Hvad bilder du dig ind at svare mig på denne måde osv.
PS OPSKRIFTEN PÅ SOKKERNE SÆLGES STADIG.😡

Advarsel!

D. 27 juni købte jeg online 2 sommerhats kit og et mønster til sommerhatten.
Der går næsten 1,5 uge inden jeg modtager min pakke. Der ligger så kun et sommerhats kit, men en kvittering på 2 + mønstret.
Da jeg så skriver en mail om at det ene kit mangler plus mønstret får jeg efter et par dage mønstret på mail.
Rikke skriver hun lige vil undersøge det ved den ansatte der skulle have klippet min ordrer.
Jeg hører intet og skriver derfor igen. Jeg får det svar at de ikke kan se der skulle være noget galt.
Jeg skriver så tilbage at da jeg ikke har modtaget det kit jeg har betalt for føler jeg hun beskylder mig for at snyde.
Rikke skriver så tilbage, at det gør hun ikke. Jeg kan få kittet tilsendt eller pengene retur.
Da jeg havde glædet mig til at sy de 2 sommerhatte beder jeg om at få det tilsendt. Rikke skriver at hun vil sende det næste dag.
Det er nu 6 uger siden og jeg har intet modtaget. Jeg har skrevet ugentligt og bedt hende om at sende det hun har lovet og jeg har betalt for.
Pengene er jo trukket på min konto for en vare jeg ikke har fået.
Jeg tænker at hun har sat mine mails på ignorer.
- så til dig der læser her. Brug dine hårdt tjente penge i en anden butik der behandler kunder på en ordentlig måde.
Mine penge er på tabs kontoen, tænker Rikke fik en lækker drink på hendes ferie i Tyrkiet på min regning!!!

køb ikke noget her, de sender ikke varerne.
når man skriver en mail så får man ikke svare men en mail på at ens ordre er opdateret, hvad så det end betyder.
For der sker intet mere derfra.
ingen svar på mail ej eller på telefon.

Denne butik bør ikke kunne sælge online.

Den butik burde ikke have en webshop!
De sender ikke den betalte vare, kan ikke ringes op og svarer ikke på mails. Jeg har anmodet om at annullere min ordre, men det har de ikke reageret på og beløbet er stadig reserveret på MobilePay. Minus 10 stjerner til dem!

Jeg er utilfreds med, at ikke kan ringe til dem angående min ordre, som stadigvæk ikke er kommet, selvom det er 6 dage siden at den skulle være sendt.mvh Anne Marie

Jeg er blevet anmodet om penge fra butikken, selvom jeg aldrig har hørt om dem eller været i deres forretning.

Jeg købte en strikkeopskrift til et par flotte sokker (troede jeg ihvertfald).
Der var et flot billede. (Billedet er hentet fra nettet!!! )
Opskriften, som jeg købte, vil aldrig kunne frembringe sokker, som dem på billedet.
Jeg sendte en mail om strikkeopskriften til butikken og modtog et standardsvar, der handlede om udskrivning af snitmønstre???.

Har købt mønster, som er behæftet med fejl.
Butikken er umulig at komme i kontakt med på alle platforme

Hvis man kunne give 0 stjerner ville jeg det! Hold jer langt væk fra den her butik, man kan ikke komme i kontakt med dem og leveringstiden er helt urimelig lang uden information! Hvis man endelig kommer igennem til dem får man et ubehøvlet og arrogant svar igen! Dårlig service!!!

Elendig service. Har bestilt mønster, som skal sendes på mail for mere end en uge siden. På hjemmesiden angives leveringstiden til 1-3 dage. Jeg har intet hørt, trods flere henvendelser på mail. Samtidig er det fuldstændig umuligt at få kontakt via telefon.