directBOX Avis 14

Ich nutze seit Jahren Directbox. Und war meist zufrieden.
Aber jetzt: Mehrmals wurden bezahlte Beträge für Deluxe-Konto zu spät verbucht, rätselhaft verrechnet oder das Konto war ohne Grund für Tage nicht nutzbar. (ohne vorherige Ankündigung von Tarifwechseln oder Rechnungstellung für Tarifwechsel)
Kontakt bleibt ohne Antwort.
Der Tel.-Kontakt kostet für minutenlanges Gelaber - Da fühle ich mich nicht als zahlender Kunde für gute Dienste - eher als Cah-Cow. 10.4.26

Wir hatten bis hierher keinerlei Schwirigkeiten oder Probleme. Schön ist die serios wirkende "Oberfläche" - das Aussehen also. Kommt hanz ohne Werbung aus. Mit unserem öko Tarif bekamen wir ausreichend Alias Postfächer - um Privat , geschäftlich" und Allerlei sauber getrennt zu halten von den Adressen her - sind aber dennoch in einen Fach - also einmal anmelden. Wir wollten nicht die gleiche mailadresse für Freunde und irgendwelche Internet oder Preisanfragen verwenden, damit nicht bei Spam alles verseucht werden würde. Hatten wir aber hier überhaupt noch nicht.
Keine Werbemäxchen die einem durchs Bild hüpfen wie bei unserem früheren email.
Sind sehr zufrieden bisher !

Hallo !

Wie meine Mutter habe ich auch einen Account bei directbox. Ich bin auch sehr zufrieden. Einmal hatte ich mein Passwort vertan. Der Support hatte mir schnell weitergeholfen. Mir gefällt auch das zurückhaltende Design - es ist nicht peinlich wenn einem jemand über die Schulter guckt un d sehr professionell aus. Früher hatte ich den Gratis Tarif - jetzt wo ich über eigenes Geld verfüge den sehr günstigen eco. Ich bin zufrieden - es funktioniert alles sehr gut.

Erstaunlich. Ich DirectBOX nun schon seit mindestens 15 Jahren und hatte noch nie größere Probleme.
Wollte jetzt mal schauen, weil es nur wenige kennen wie so die Erfahrungen anderer Leute sind. Ich kann die negativen Bewertungen weder nachvollziehen, noch bestätigen.
Immer top zufrieden. Sowohl mit der bezahlen, als auch mit der Free-Version. Da sogar ganz besonders, weil man nicht wie z.B. bei web.de sogar in der App mit Werbung zugemüllt wird.

Kann die schlechten Bewertungen nicht verstehen - nutze directbox seit über 10 Jahren ohne irgendein Problem...

Ganz schwach, hatte zwei Accounts, wovon mir der eine alle paar Wochen nicht mehr angezeigt wird in der App.
Auf meine Anfrage bekomme ich keine Antwort, und die Hotline ist ne 0900er Nummer, ich lach mich tot. Geil, wenn ich jetzt meine Business Mails nicht mehr abrufen kann, seid ihr Schuld dran, unfassbar.

Meine Emailadresse wurde wegen längerer nichtbenutzung gesperrt für einen gewissen zeitraum. Nun wurde mein Instagramprofil gehackt und der Hacker postet in meinem Namen sachen und ich kann mich nicht mehr einloggen weil ich auf meinen directbox account keinen zugriff habe. Von der supportstelle kommt keine hilfe, sie schreiben, dass ich 183 tage warten muss, damit ich wieder zugriff auf meinen directboxaccount bekomme. Finde ich sehr enttäuschend, würde hier kein konto mehr anlegen

Bekomme seit 3 Tagen keine Emails mehr auf meinem Account. Trotz mehrmaligem Anschreiben des Kundenservices keinerlei Rückmeldung oder Abhilfe des Problems. Tel. Hotline ist mit fast 2€ die Minute viel zu teuer.

Keine Ahnung was da los ist bei Directbox aber mittlerweile geht vieles nicht mehr auf diversen Browsern wie Chrome, Edge oder auch Opera was vorher immer gut funktioniert hat.

Ein direktes verschieben bei Emails geht nicht mehr, optional muss jede Email erst markiert werden und dann in den entsprechenden Ordner verschoben werden..?

Auch das einfache Antworten bei einer Email geht bei keinem der oben genannten Browsern mehr...zumindest heute...?
Das letzte mal habe ich das per Handy gemacht, was komischerweise sofort gelungen ist...?

Kuemmert sich da noch irgendwer um die Software und die vielen Fehler, ich kenne das von amerikanischen Firmen wie Yahoo, Gmail und vielen anderen weitaus besser.

Es sit kein Wunder das immer mehr Benutzer sich auslaendische Email Konten anlegen wenn dort einfach der Support besser ist.
Auch in der Gratis Version und das schon mehr als ein paar Jahrzehnte...normal in Deutschland geworden leider.

Da gibt es gute Dinge und weil sich keiner mehr wirklich kuemmert gehen diese vor die Hunde...sozusagen...!

Ich fuer meinen Teil werden dann leider wohl doch anfangen meine ganzen Emails aus dem Archiv zu sichern und einen besseren Anbieter zu nutzen.

Schade...ich habe einfach kein Vertrauen mehr das ich mich noch normal anmelden und meine Emails bearbeiten kann.
Auch online Cloud und anderes ist mir zu unsicher geworden, nicht das ich mich eines Tages auch bei diesem Konto nicht mehr anmelden kann..!

Lassen Kunden vorsätzlich Emailadresse 5 mal wiederholen und Buchstabieren!

Kundennummer die man zu Beginn des anruf sagen wolte, wolte man nicht haben.

Nach dem die Inkompetente Mitarbeiterin nach 5 mal wiederholen der Email adresse immer noch nicht in der Lage ist diese einzugeben verlangte man Kundennummer dessen Sie auch nicht gewohlt ist richtig einzugeben. Und verlangte dann abermals das man Email adresse buchstabieren solle.

Ständig hat man immer wieder probleme mit arcor.de Email adresse das Emails stunden verzögert ankommen, farbecht verschickt werden, man sich nicht anmelden kann!

Heutiges Problem, alle emails bleiben im Postausgang hängen. Auf der Webseite Vodafonemail.de

Cookie wurden klar gelöscht von mir etc.

2,79€ kostet der Anruf pro Minute. Warte äzwit bis jemand abnimmt wird auch berechnet. 6€ für nichts und wieder nichts ausgegeben ohne das Mitarbeiterin Anliegen lösen will!

Seit Jahren Nutzer und nie irgendwelche Probleme gehabt. SUPER und das ohne Werbung! auch bei der kostenlosen Version.

Ich bin seit Jahren zufriedener Nutzer von diesem Provider und würde ihn immer wieder nutzen.
Unkomplizierte Handhabung, klasse Features. Ich habe nichts auszusetzen.

Seit Jahren ein zuverlässiger Mail-Provider. Funktioniert sehr zuverlässig. Vielen Dank.