L'incompétence & le non professionnalisme en personne
Bon, j'ai quelques trucs à Dire sur DiscordL et je suis sincèrement déçu de leur service.
1. Vous faites une demande au support pour recevoir une information, ils jouent tous à Roblox & j'en passe sans sourciller sur votre demande ou même vous rassurer qu'ils en ont pris connaissance.
2. Ne mettez pas un seul € dans leur service, si jamais vous devez supprimer un ancien serveur ayant "Immortal" ou autre, oubliez vos 20€ car il est impossible de faire de transfert (mais c'était possible il y'a quelques temps)
3. Depuis 2023 ce serveur possède dans ses rangs une personne hyper toxique qui vous spam en DM pour faire sa pub pour des trucs minecraft & j'en passe et cette personne ayant un comportement très proche des mineurs au point d'en faire des vannes -18.
Tout simplement à vomir.
Réponse : DISCORDL
Bonjour,
Nous sommes sincèrement surpris par votre avis au vu de votre ancienneté sur notre plateforme.
Vous utilisez nos services depuis plusieurs années, et avez bénéficié d’un pack premium actif sur votre serveur pendant toute cette période. À titre exceptionnel, nous avions également accepté par le passé certains transferts, qui ne sont aujourd’hui plus proposés en raison d’abus.
Nos offres premium sont conçues pour être associées à un serveur, avec un accès à vie, ce qui reste inchangé depuis le début.
Concernant les autres points évoqués, nous restons bien entendu disponibles pour examiner toute situation signalée, à condition d’en recevoir les éléments nécessaires. Même si pour le point 3, vous auriez pu simplement effectuer un signalement auprès de Discord.
Nous regrettons que cette évolution vous amène à publier cet avis, mais restons ouverts à un échange constructif en privé.