Attenzione: avevamo preso il combo biglietti treno nord/Gardaland ma ci hanno mandato solo un biglietto per Gardaland invece di 5. Pensavamo che erano tutti inclusi nel QR Code, ma non potevamo tutti... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Molto ben organizzato. Servizio di costumer con un buon tempo di risposta (tramite form di contatto perché telefonicamente iniziavano alle 9). Tutti nel paese (Aprica) e di Trenord sapevano dell’ini... Voir plus
L'entreprise a répondu
Veramente una soluzione comoda per organizzare gite e mini tour, in modo semplice ed economico! I pacchetti di Discovera hanno incluso viaggio in treno a/r da qualsiasi stazione lombarda, con in più,... Voir plus
Gita in treno storico Milano - Como Lago consigliata assolutamente! Musica jazz dal vivo, spiegazioni dettagliate da parte del personale a bordo riguardando la storia del treno e delle carrozze, massi... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
Discovera è la piattaforma che ti permette di prenotare gite fuori porta combinando trasporto ed esperienze in un’unica soluzione. Viaggia in treno, evita stress e parcheggi, e vivi esperienze indimenticabili tra cultura, natura, divertimento e relax. Scopri le migliori gite di un giorno in Lombardia (e presto in tutta Italia) in modo facile, sostenibile e conveniente.
Coordonnées de contact
Piazza Santa Francesca Romana, 3, 20129, Milano, Italie
- +390294750667
- assistenza@discovera.it
- discovera.it
4,3
Excellent
38 avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 25 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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Attenzione
Attenzione: avevamo preso il combo biglietti treno nord/Gardaland ma ci hanno mandato solo un biglietto per Gardaland invece di 5. Pensavamo che erano tutti inclusi nel QR Code, ma non potevamo tutti entrare a Gardaland con un biglietto. L'assistenza di Discovery ci diceva di comprare biglietti alla cassa e che venivano rimborsato più tardi. Ma il prezzo all cassa è ben diverso e la differenza non viene rimborsato, ti mandano un bonus di 5€ per rimediare. Che truffa, da ridere.
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Discovera
Buongiorno Karolijn!
Siamo molto spiacenti peer quanto accaduto e comprendiamo la tua frustrazione.
Come informato durante le nostre comunicazioni, un impedimento tecnico non ha permesso l'erogazione completa dei biglietti di accesso al parco.
Discovera ha immediatamente provveduto ad emettere il rimborso del prezzo sostenuto sul nostro portale e la conseguente emissione di un codice sconto per la parziale copertura della differenza di prezzo rispetto a quanto pagato in cassa.
Discovera non ha possibilità tecniche di rimborsare una cifra che non è stata pagata tramite il nostro portale; per questa ragione è stato emesso un codice sconto da utilizzare sul nostro portale.
Sperando che la gita a Gardaland sia stata comunque positiva, anche grazie al risparmio ottenuto sul biglietto treno, auguriamo buon proseguimento.
Pasquetta da ricordare
Esperienza bellissima,il viaggio in treno abbinato al battello per scoprire piccoli borghi affacciati sul lago di Como e stata un'esperienza indimenticabile
7 avril 2026
Réponse de Discovera
Buongiorno Vincenzo. Siamo molto felici che la nostra proposta sia stata di tuo gradimento e ti abbia permesso di godere al meglio delle bellezze del lago di Como.
Alla prossima esperienza insieme!
Molto ben organizzato
Molto ben organizzato. Servizio di costumer con un buon tempo di risposta (tramite form di contatto perché telefonicamente iniziavano alle 9).
Tutti nel paese (Aprica) e di Trenord sapevano dell’iniziativa treni della neve e quindi erano in grado di fornire indicazioni.
23 mars 2026
Réponse de Discovera
Ciao Stephany! Ti ringraziamo per i complimenti al nostro customer service che è sempre pronto a rispondere a qualsiasi necessità dei nostri utenti nel minor tempo possibile!
Speriamo di rivederti presto con noi!
Réponse de Discovera
Ciao Camilla! Grazie per il tuo feedback!
Semplice e funzionale
Semplice e funzionale, ho apprezzato molto la possibilità di lasciare il mio zaino negli uffici del servizio navetta e di cambiarmi li.
10 mars 2026
Réponse de Discovera
Ciao Francesco!
Siamo felici che il nostro pacchetto sia stato di tuo gradimento! Alla prossima esperienza insieme!
esperienze interessanti
9 mars 2026
Réponse de Discovera
Ciao Karanvir! Ti ringraziamo per il tuo commento.
Siamo sempre al lavoro per migliorare ed ampliare le esperienze disponibili sul nostro portale.
Ti invitiamo a ritornare a visitare la nostra pagina per trovarne di nuove!
la comodità di arrivare in montagna…
la comodità di arrivare in montagna senza troppi disagi, e senza dover guidare
21 février 2026
Pacchetto inutile
15 février 2026
Ottimo servizio! Da rifare assolutamente
Sia il treno che la navetta sono stati puntuali.
18 janvier 2026
E' stato facilissimo acquistare il…
E' stato facilissimo acquistare il pacchetto e utilizzare i biglietti. Servizio ottimo
28 décembre 2025
Fantastico!!!
1 janvier 2026
ESPERIENZA MOLTO GRADEVOLE
IL PERSONALE DELLA NAVETTA MOLTO GENTILE IL POSTO INCREDIBILE PER NOI A STATO UNA ESPERIENZA MOLTO PIACEVOLE...
26 décembre 2025
Soliti ritardi dei treni
Il treno ha avuto un ritardo di un’ora sia all’andata che al ritorno
12 décembre 2025
Perfetto!
Gita in treno storico Milano - Como Lago consigliata assolutamente! Musica jazz dal vivo, spiegazioni dettagliate da parte del personale a bordo riguardando la storia del treno e delle carrozze, massima disponibilità e un prezzo veramente ridotto. Complimenti per l'organizzazione! Aspetto le prossime date per rifarla!
23 novembre 2025
I prezzi sono fantastici
23 novembre 2025
Treno storico Laveno Mombello
La musica dal vivo
Le spuegazioni interessanti e chiare
La disponibilita delpersonals
I sorrisi che hanno dispensato
Si sono dati da fare per includere rutti
Grandi e piccini
Tutti bravi!
20 octobre 2025
Réponse de Discovera
Grazie per la recensione, ti aspettiamo per la tua prossima gita fuori porta!
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