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Livraison rapide et colis bien emballé ! Je recommande vivement ce site ! Juste une petite suggestion : il serait bien de pouvoir choisir une autre langue comme l'anglais par exemple ou pourquoi pas l... Voir plus
Bonjour Très bon service en pièce automobile commande passer envois fait très bon emballage un suivie de votre colis et e-mail comme quoi votre colis va être livré ce service reste toujour d actuali... Voir plus
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Coordonnées de contact
France
- distri-auto.be
4,0
Bien
609 avis
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Après avoir cherché l’article via le VIN de ma voiture le site m’a recommandé ce article
Après réception il s’est avéré qu’il n’est pas compatible avec ma voiture
Une grande déception quand j’ai appris qu’ils ne fournissent pas un ticket de retour gratuit
Le contact avec le service client était nul
Ils refusent même de me donner l’adresse à laquelle je dois retourner l’article soit disant il faut regarder dans le bon de retour (0effort pour m’aider à renvoyer)
Je ne recommande pas ce site
Als ik kon, zou ik 0 sterren geven.
Na het zoeken naar het artikel met behulp van het chassisnummer van mijn auto, raadde de website dit artikel aan.
Bij ontvangst bleek het echter niet compatibel met mijn auto.
Ik was erg teleurgesteld toen ik ontdekte dat ze geen gratis retourlabel aanbieden.
De klantenservice was verschrikkelijk.
Ze weigerden zelfs het retouradres te geven en beweerden dat ik dat op het retourformulier moest zoeken (geen enkele moeite om me te helpen met de retourzending).
Ik raad deze website niet aan.
If I could, I'd give 0 stars.
After searching for the item using my car's VIN, the website recommended this one.
Upon receiving it, it turned out to be incompatible with my car.
I was very disappointed to learn that they don't provide a free return label.
Customer service was terrible.
They even refused to give me the return address, claiming I had to look on the return slip (zero effort to help me return it).
I do not recommend this website.
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Distri-auto.be
Nous sommes désolés d’apprendre que l’article recommandé via le VIN ne soit finalement pas compatible avec votre véhicule, et que vos échanges avec notre service client n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant le retour : conformément à nos conditions de retour (droit de rétractation), un retour n’est pas systématiquement pris en charge gratuitement. Les frais peuvent inclure l’envoi initial, le retour et le traitement/logistique, ce qui explique qu’un “ticket de retour gratuit” ne soit pas toujours proposé.
En revanche, si vous n’avez pas encore de dossier ouvert, nous vous invitons à déposer une réclamation via votre espace client (formulaire de contact / système de ticket) en indiquant :
- votre numéro de commande,
- la référence de l’article reçu,
- votre VIN,
- et ce qui vous a été recommandé sur le site.
Un agent pourra alors vérifier votre cas, vous confirmer la procédure exacte de retour et vous communiquer clairement l’adresse/les étapes si quelque chose n’est pas visible ou si le bon de retour est incomplet.
Merci d’avoir pris le temps de détailler ces points : vos remarques sur l’assistance fournie seront prises en compte afin d’améliorer notre accompagnement.
Pièce de médiocre qualité et service client 00A096315A
J’ai commander deux cardans soit disant compatible et bon oem . J’ai reçu un cardan est complètement casser au moment de le sortir de son emballage.. affaire a suivre a voir ils ne rembourseront pas
23 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Distri-auto.be
Nous sommes désolés pour cette situation, surtout si le cardan était déjà cassé à l’ouverture : ce n’est clairement pas l’expérience attendue.
Nous voyons que vous avez déjà ouvert le ticket 00A096315A : nous allons le prioriser en interne afin qu’un agent du service après-vente puisse vérifier votre dossier rapidement et vous proposer la solution la plus adaptée, selon les éléments constatés (produit/compatibilité/état à réception).
Pour accélérer le traitement, si ce n’est pas déjà fait, merci d’ajouter au ticket :
- des photos du cardan (zones cassées),
- des photos de l’emballage et de l’étiquette transport,
- et, si possible, la référence indiquée sur la pièce reçue.
Merci pour votre retour — on comprend vos doutes, et on fait le nécessaire pour qu’une vérification complète soit faite au plus vite.
Alles top !!
30 mars 2026
Parfait, je recommande ce site
Livraison rapide et colis bien emballé ! Je recommande vivement ce site ! Juste une petite suggestion : il serait bien de pouvoir choisir une autre langue comme l'anglais par exemple ou pourquoi pas le français.
16 février 2026
Avis spontané
livraison rapide et correcte
livraison rapide et correcte, prix et produits impeccable
18 février 2026
Excellent et très rapide !
10 février 2026
Très bon et rapide service
Le commande venait très vite et les pneus sont tres frais.
19 janvier 2026
Le produit correspond à la demande
Rien à dire, le produit correspond à la demande, seul bémol c'est que l'on a du aller chercher la commande dans un point relais alors que lors de la commande il disait livraison à domicile.
6 janvier 2026
D'abord les prix sur certains produits…
D'abord les prix sur certains produits sont compétitifs et la livraisons rapides
13 décembre 2025
Prix très compétitif
Prix très compétitif, en tout cas pour la pièce achetée, je n'ai pas encore comparé autre chose. Délai de livraison correct aussi. Rien à redire. Distri Auto fera désormais partie des sites de comparaison.
30 octobre 2025
Pièce correspond a la description et…
Pièce correspond a la description et prix très compétitifs.
18 juin 2025
Goed post en part
23 mai 2025
Correcte service
9 mai 2025
Coli arrivé sans prolème
20 mars 2025
Commande erronée malgré utilisation du filtre numéro de châssis...
Commande de pièce notée compatibles via le filtre du site vendeur et numéro de châssis ! Sur place après démontage ne va pas. Ne veut rien savoir je dois renvoyer à mes frais suite à leur erreur informatique...
Édit 24mars2025 voici la réponse du "service client" :
Bonjour
Nous sommes désolés mais nous ne pouvons pas donner suite à votre demande.
Cordialement,
Kara
15 mars 2025
Avis spontané
Réponse : Distri-auto.be
Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Il semble que la pièce commandée ne soit pas compatible malgré l'utilisation du filtre numéro de châssis, ce qui est effectivement frustrant. Je vous encourage à contacter notre service après-vente pour signaler cette situation. Ils pourront examiner votre cas plus en détail et vous aider à organiser le retour. Nous nous efforçons de résoudre ce type de problème rapidement et efficacement. Merci pour votre compréhension et votre patience.
Parfait très rapide en ordre
6 février 2025
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