Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
At Ditchbear, we believe privacy is a fundamental human right, not a privilege. We deliver premium, secure email services as a trusted alternative to free providers, complemented by our robust VPN solution. Our unwavering commitment to exceptional customer service ensures your digital privacy is protected with the care and attention it deserves.
3,6
3 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Bra sida och snyggt gjort och mycket bra support 🤩
Réponse de Ditchbear
Hej Tony!
Tusen tack för din fina recension! Det värmer verkligen att höra att du uppskattar vår support. Det är människor som du som gör vårt jobb så roligt och givande. Vi ser fram emot att fortsätta vara till hjälp när du behöver oss!
Ha det fint!
Hadrian, Founder at Maxly.
This service was excellent while it lasted, same with maxly.io, and Paxomail.com, but my email account was closed without warning. I purchased lifetime email access, got a few months instead. Im glad that I procrastinated changing my logins over, because the servers are very dead
Réponse de Ditchbear
Dear Anon,
We sincerely apologize for the inconvenience and frustration you've experienced with the closure of your email account. We understand your disappointment, especially given your purchase of a "lifetime" subscription.
Following a change in ownership, the decision was made to discontinue the email service. While we regret the abruptness of this transition, it's important to clarify that the "lifetime" designation for the email service referred to the operational lifetime of the service itself, not the lifetime of the customer, as is standard practice in such agreements.
The new ownership, a globally recognized brand in digital security, was primarily interested in acquiring Paxo, AB's developing VPN technology and its associated customer base. This strategic focus on our core, industry-leading VPN technology regrettably meant that the email service was no longer a part of the long-term business plan. A notification was sent out to all customers under Paxo, AB's control to inform them of this change, and we are truly sorry that you did not receive it.
We value the trust our customers place in us and are always striving to improve our communication. We regret that we fell short in this instance and that this transition caused you an inconvenience and hope you find a new email service!
Sincerely,
Jokūbas | PR & Customer Relation department
Réponse de Ditchbear
Tack för din härliga recension! Det gör oss så glada att höra om din positiva upplevelse. Snabb och hjälpsam support är precis vad vi strävar efter, och det är extra roligt när vi lyckas göra någon glad!
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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