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Aucun SAV, aucun interlocuteur, aucune réponse aux multiples mails envoyés…

Le colis (DHL) m’ait notifié comme « livré chez un voisin » (pourquoi ? Quel voisin ?) et après avoir eu le service client DHL au tel, j’ai appris qu’il n’est apparemment jamais parti d’Allemagne… Aucune réponse à mes nombreux mails et assistance Whatsapp. La seule interaction que j’ai pu avoir est le bot du site de Dj-skins avec lequel je n’ai aucune résolution…
Heureusement que je n’avais pas acheter pour plus cher…

EDIT (08/09/26) : j’ai reçu finalement mon colis alors que j’avais demandé une remboursement pendant plus d’une semaine, ils me l’ont quand même renvoyé. Pas d’interlocuteur, jamais aucune réponse à tous mes messages MAIS j’ai ma commande initiale entre les mains. Je rehausse donc ma note à 2* et je change mon titre qui qualifiait ce site d’arnaque…

28 août 2026
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