D-Link Avis 10

Assitenza ridicola, la colpa non è mai dei loro prodotti ma della fibra che entra in casa... e con il tecnico non ci puoi parlare, solo via email...

Heute meinen D-Link Kamera entsorgt weil ich die Kopplung per App nicht funktioniert und ich unter mydlink.com immer eine Browserfehler kommt. Egal ob Chrom, edge oder firefox. Keine Nerven mehr für so was. Eigentlich ne super Kamera welche ich lokal über die IP auch verbinden konnte. Nur leider nichtbüber die App. Nie mehr D-Link.

Ich kann mich dem Hinweis"Finger weg" nur anschließen.
WLan Repeater 3m weg, WLAN Signal perfekt, Netzanbieter stellt keinerlei Fehler fest.
Kamera steigt aus der Verbindung aus u d verbindet sich nicht mehr selbst. Die anderen Kameras, die weitere "Wege" haben und schwächwre Leistung verbinden sich selbst
Der D-Link Support hat erst auf zigfache Reklamation und Hinweise -bekannte- WLAN Probleme, Heimnetzprobleme und .......eine Überprufung der Kamera angeboten. Ich soll die Kamera zusenden. Mache ich aber bei einer rd. 1 ,5 Jahre alten Kamera nur mit Rücksendeschein. Habe diesen angefordert....Funkstille.
Also: es gibt noch andere Hersteller. Komme mir sowas von .....vor.

D-Link DCS-6501LH gekauft (2x)
Beide Geräte können nicht verbunden werden. Entweder macht sich die APP zu oder er kann es einfach nicht verbinden.
Kundensupport = 0
Früher waren die Geräte Super. Heute nur noch Schrott.

Haben einen DLink WLAN Repeater gekauft. In der Verpackung lag ein Blatt mit vier Bildern als "Anleitung" bei. alels was auf dem Blatt stand war falsch. Weder gibt es die App mit der man das Gerät einrichten soll, noch funktioniert der QR-Code noch die Adresse im Browser für die Weboberfläche. Nach einigen tüffteln konnte ich die Netzwerkadresse herausfinden, um dann efstzustellen, dass die korrekte Webadresse unter dem Passwort auf der kleine Beilagekarte steht. Davon steht auch nichts auf dieser "Anleitung". Habe dann noch das große Handbuch aus dem Netz über selbstrecherche runetrgeladen, dort steht auch alles falsch drin, was App und Link betrifft.

Ein echtes Armutszeugnis. Als Nichtadministrator eines Firmennetzwerkes hätte ich den Mist zurückschicken müssen, da man als Normalsterblicher keine Ahnung hat was man hier machen soll. Und jetzt hänge ich immer noch dran, weil das Gerät einfach nicht über LAN das Internet ziehen möchte.

Umweltverschmutzer!!!
Kunden müssen neue und funktionierende Geräte verschrotten.
Das ist Enteignung!!!

Ein Stern ist noch zu viel für diesen Laden. Alle meine D-Link Geräte sind von einem Tag auf den anderen nur noch Elektronikschrott weil die Geräte nicht mehr unterstützt werden. Zig Euro in den Sand gesetzt! Ich nenne sowas Diebstahl! Auf keinen Fall werde ich jemals wieder etwas bei diesem Taiwaner kaufen.

Totaler Schrott keine Speicherkarte nur Zwangsweise kostenpflichtige cloud die auch nur 24h speichert und man kann die videodateien noch nicht mal auslagern.
Toll mitbewohner einfach den router ausgemacht, ins zimmer gegangen und abgeräumt, ich hab keine beweise obwohl eine "sicherheitskamera" aufgebaut ist.

Da leider der W-LAN-Kontroller nicht merh wollte, erstellte ich eine Supportanfrage über das Self-Service-Portal bei d-link. Diese Anfrage wurde zeitnah beantwortet und nachdem alle Rückfragen beantwortet waren, wurde eine RMA erstellt. Kontroller wurde noch am selben Tag versendet und am nächsten Tag bekam ich eine Eingangsbestätigung via E-Mail, und daß das Austuaschprodukt "... schnellstmöglich versendet" wird, sollte späterstens 5 Tagen bei mir sein.
Nach 5 Tagen war kein Kontroller bei mir angekommen. Nach nachfrage via Self-Service-Portal wurde behauptet, sie hätten den defekten Kontroller nicht bekommen. Also Abliefernachweis und Eingangsbestätigung übermittelt. Dann schweigen im Walde. Erst nach sehr vielen Nachfragen wurde mir mitgeteilt, daß hier ein Fehler geschehen ist, und die Ware versendet werden sollte.
Ware wird aus Litauen (zentrales-RMA-Lager) versendet. D.h. statt 5 Tage ohne Kontroller (was akzeptable gewesen wäre) nun insgesammt 2 W.ochen.

Fehler können passieren, aber auch als man festgestellt hatte, daß der Fehler bei d-link lag, nichts zu unternehmen, damit einem zeitnah geholfen wird, finde ich unverständlich .Der "sehr hilfreiche" Hinweis, ich hätte ja eine Garantieerweiterung kaufen sollen, weckt einen anderen Verdacht in mir. Ein Schelm, der dabei böses denkt. Mit nur einen kleinen Funken an guten Willen und etwas Kundenorientiertheit hätte man hier schneller helfen können. Aber wo kein Wille, da kein Weg.

Also im Business-Bereich kann ich d-link nicht empfehlen.

Seit Monaten nur Falschmeldungen. DlinkApp funktioniert nicht. Habe über Mobilcom Debitel einen Vertrag und zahle jeden Monat ca. 6.Euro. App baut Verbindung auf es kommt aber zu keiner Verbindung. Habe Lte. Trotzdem nix. Im Playstore häufen sich auch negative Bewertung. Keine NachBesserung von Seiten der Firma. Absoluter Mist. Kann jedem nur empfehlen FINGER WEG VON DLINK.CAMS.