1 parce que le 0 ou le négatif n’existe pas. Livré avec des pliures en plein milieu sur chacune des visières. Demande de remboursement faites réponse de DOCOPLA Nettoyez la visière au savon a... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Parce que pas d’étoiles n’existe pas Délai non respecté Article mal conditionné ave un pli dans le champ de vision Pas du tout adaptable à un enfant, enfin difficilement
Livraison effectivement longue, à vrai dire on pensait à une arnaque (et nous avons posté quelques avis à ce sujet, que nous allons modifier...). Le plastique est arrivé froissé, mais apparemment en... Voir plus
Produit bien reçu, chapeaux conformes et très bonne qualité. Livraison un peu longue mais l'entreprise previent sur son site et la situation actuelle est compliquée pour tout le monde. Je comprends p... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
DoccoPla est une entreprise française basée à Nice spécialisée dans la vente de protections sanitaires. Notre équipe se fera un plaisir de vous répondre par mail à l'adresse serviceclient@doccopla.fr si vous avez la moindre question à propos de nos produits ou d'une commande passée.
Coordonnées de contact
Nice, France
- serviceclient@doccopla.fr
- doccopla.fr
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Belle initiative ! Très bien !
Bonjour.
J'ai commandé mes visières le 30 avril. Reçues le 22 mai. Je m'étais renseignée pour connaître la date de livraison quelques jours avant et le service m'a gentiment répondu que les délais étaient rallongés au regard de la crise. A aucun moment je n'ai pensé à une arnaque. Je ne supporte plus ce genre d'individus qui se plaignent sans cesse et condamnent et jugent rapidement !!!! Qu'ont ils appris de cette crise ? Rien apparemment.... C'est bien triste.... Essayez de vous remettre en question...
Les visières sont conformes et de qualité. Je pense que le côté froissé va se régler facilement.
Juste si quelqu'un peut m'expliquer comment on utilise les petites cales s'il vous plaît?
Je recommande ce produit et cette société.
Ce n’est pas une arnaque
J’ai cru que c’était une arnaque au début puis j’ai reçu la visière après avoir contacté le service client qui m’a répondu immédiatement donc je recommande!
enfin arrivés......
Il y a quelques jours j'exprimais mon mécontentement vis à vis de cette société et comme je suis honnête jusqu'au bout des ongles je veux revenir sur TRUSTPILOT pour dire que le 20 mai j'ai reçu ma commande de visières , elles sont conformes au produit présenté sur le site et me sont parvenues en bon état, un mois donc jour pour jour aprés ma commande.
Je ne peux vous contredire sur le fait que son expédition ( de l'étranger ) ait eu lieu sous 48H mais par contre évitez d'annoncer à vos clients une livraison entre 7 et 10 jours lorsque vous n'avez aucune maitrise de ces délais particulièrement en ce moment , ceci nous évitera à tous désagréments et agacement maximums.
Cdlt.
Arnaque : Fuyez ! Voleurs à l'horizon
Comme tous les autres : commande passée il y a 25 jours et arnaque à la clé avec N° de colis aussi fictif que ma commande... Site à éviter à tout prix et la Pseudo Mélissa qui répond ne sert qu'à faire poireauter les gogos...
je viens de recevoir le bob visiere…
je viens de recevoir le bob visiere surement à cause de mon coup de pression,àlors surement à eviter à l'avenir mais je tiens à dire que je l ai finalement reçu je dois etre juste et le dire.
Pure et simple arnaque
Pure et simple arnaque, j'ai passé commande il y à bientôt 2 mois à chaque que je leurs envoie un mail, c'est toujours le même refrain., je déconseille cette entreprise fortement.
On nous balade !!!
Madame Monsieur
Ma commande 1485 du 20/04!! est toujours au point mort .Je ne me contente plus de votre message laconique et plus que vague sur votre site comme quoi elle est en retard!!! Il n'a jamais été prévu qu'il faille attendre un mois voire un trimestre pour être livré .!!! C'est pas à Noël que j'aurai besoin de ces visières!!!
Si vous ne voulez pas que je vous signale comme des arnaqueurs sur le site du gouvernement dédié à cet effet informez moi rapidement et sans entourloupe sur la date de livraison REELLE ou procédez d'ici cette fin de semaine au remboursement de cette commande par tout moyen à votre convenance.
A vous lire dans les plus brefs délais
Livraison effectivement longue
Livraison effectivement longue, à vrai dire on pensait à une arnaque (et nous avons posté quelques avis à ce sujet, que nous allons modifier...).
Le plastique est arrivé froissé, mais apparemment en le nettoyant à l'eau et en je faisant sécher part la visière, ça devrait aller. A voir, mais à part ça, ça a l'air pas mal.
Produit bien reçu
Produit bien reçu, chapeaux conformes et très bonne qualité. Livraison un peu longue mais l'entreprise previent sur son site et la situation actuelle est compliquée pour tout le monde. Je comprends pas trop les autres commentaires, moi qui pensait que la situation ferait comprendre aux gens qu'on est pas obligés d'être tout le temps pressés..
Arnaque
Arnaque
J’ai commandé le 27 avril, je n’ai toujours rien reçu. La réception était initialement prévue maxi 10j. Le service client a initialement prétendu un retard de la poste compte tenu des circonstances... mais depuis que je demande le numéro de suivi de la poste le service client m'a donné un numéro de suivi qui n'existe pas par la poste donc impossible de savoir où sa en ai j'ai envoyé 4 messages au service client doccopla toujours pas de répondu.
A fuir ....
Ça va faire 22 jours que j'ai passé ma commande !!! Toujours rien reçus.... pas de suivi pour mon colis et pour l'argent c'était rapide pour le débité de mon Compte je ne comprend pas pourquoi tout ce
Ça va faire 22 jours que j'ai passé ma commande !!! Toujours rien reçus.... pas de suivi pour mon colis et pour l'argent c'était rapide pour le débité de mon Compte je ne comprend pas pourquoi tout ce retard.
J'ai reçu un mail en disant que je vais recevoir mon colis bientôt, bhen rien !!!! Je doute du fiabilité de ce message je veux ma commande au plus vite. Marre d'attendre
Reçu avec beaucoup de retard !
J’ai finalement reçu mon paquet . Des bobs sur lesquels on a mis du plastique bon marché dessus . Tout ça pour ça .
Envoyé par Clevya Europe de Roissy en France ... donc une centaine de km de chez moi pour plus d’un mois de délai .
Je ne pense même pas m’en servir .
Ça ne se règle pas vraiment .
Bref passez votre chemin .
Arnaque
J’ai commandé le 19 avril, je n’ai toujours rien reçu. La réception était initialement prévue maxi 10j. Le service client a initialement prétendu un retard de la poste compte tenu des circonstances... mais depuis que je demande le numéro de suivi de la poste le service client n’a pas toujours pas répondu cela fait maintenant 5J.
A fuir ....

Réponse de Doccopla
Très bien
Très bien, contente de ma protection. Petit bémol au départ c'est que la visière est arrivée froissée. J'ai contacté le SAV qui m'a dit de la nettoyer a la main avec de l'eau et de la faire sécher en l'accrochant par la visière. Résultat après le séchage tout était ok.
ARNAQUE FUYEZ.
ARNAQUE FUYEZ.
On vous débite de suite et au final vous ne recevez pas la marchandise.
40 euros ce n'est pas rien et j'avais commandé pour mes enfants et le retour à l'école.
Ça va faire un mois que je passé commande je suis très en colère

Réponse de Doccopla
Chapeaux ok
Chapeaux ok, livraison assez longue. Bonne protection pour l'environnement actuel.

Réponse de Doccopla
Chapeaux bien réceptionnés
Chapeaux bien réceptionnés, avec un peu de retard. Le SAV a bien géré mes mails même si la jeune fille avait l'air débordée. Je recommande.

Réponse de Doccopla
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







