Doctolib Avis 4

J’ai vécu une expérience très négative au cabinet de la Dre Magali Bloch. À Strasbourg, il est courant et bien connu qu’il est normal de se rendre directement dans un cabinet pour prendre un rendez-vous, et même à l’Hôpital Civil on m’a donné son adresse et ses coordonnées à cet effet. Je me suis rendue sur place pour prendre un rendez-vous en urgence. Lorsque j’ai appelé avant de me déplacer, la messagerie annonçait que le cabinet était fermé. Pourtant, sur Internet, il était indiqué que le cabinet était ouvert, alors j’y suis allée. J’ai attendu poliment, bien que je n’aie pas de rendez-vous, simplement pour en obtenir un, même pour une date lointaine (octobre, par exemple).

Malheureusement, la Dre Bloch a élevé la voix contre moi devant un autre patient, malgré le fait que ce dernier m’ait gentiment laissé parler, voyant que j’étais dans le besoin. J’ai trouvé son comportement impoli et inacceptable, surtout pour une psychiatre qui travaille avec des patients sensibles. Cette expérience a été très traumatisante et m’a profondément bouleversée.

J’espère que le cabinet améliorera la communication et la gestion des demandes urgentes.

Bonjour,
La société Doctolib me signal que je me suis pas présenté à un rdv le lundi 15 avril à 10h avec Krys audition à Créteil soleil, je précise que je suis bien passé devant ce magasin mais qu'il était fermé, vous notez aussi que les rdv manqués empêche les praticiens de planifier leur journée, mais vous notez pas que j'ai attendu 15 mn en plus devant ce magasin fermé, que j'ai perdu 2 heures de route donc toute une matinée.
Vous me donnez un rdv le jeudi 11 juillet a 9h30 sans me donner avec quel spécialiste et sans me donné de nom ensuite vous notez que je me suis pas présenté, il aurais fallu savoir avec qui et ou.
Encore du non professionnalisme de cette société.
Vous notez que le praticien peut vous empêcher de reprendre un rdv, pour ma part cela ne pose pas de problème car je ne reprendrait plus de rdv avec les praticien qui mon posé des problèmes ( Krys audition et médecin généraliste) mais que vous acharnez sur les patients qui ne sont pour rien.