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Informations provenant de diverses sources externes

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Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

17 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 3 sur 5 étoiles

I suppose to receive both items from…

I suppose to receive both items from the same shipment, but it end up one come week later.
The tennis racquet string was not as requested, 125 instead of 130.
The tennis racquet tension seem loose, requested at 50lb.

24 novembre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

The process seemed off

The process seemed a little confusing for staff and I had to place a follow up call three times to get the order moving. The racquet came…finally and I won my first game 6-1, 6-1. I placed the order beginning or mid October and didn’t get it for almost a month.

3 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

0/5 Customer Service

One of the worst, apparently legit, online businesses I have dealt with. Placed the order, and received an e-mail it was flagged by their security team - called them, sorted it. Hours later, another similar e-mail, sent by a different customer service rep. I asked them to either talk internally or cancel the order, as it's disrespectful to my time. Radio silence for 2 days, after which (I tried calling several times) I get an e-mail stating the product is out of stock - and the listing on the website changes to reflect that. 1 day later the order is still not cancelled and the refund is not processed.

If I could give this a 0 for a product I never managed to purchase, I would.

3 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

At The Top of Their Game!

Do It Tennis is without a doubt one of the top online tennis stores for a comprehensive range of equipment, but most certainly the best when it comes to service! I've been shopping with them for years and will continue to do so for years to come. Thank you Do It Tennis!

26 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

A Perfect Gift

The tennis bag was a gift for my grandson. I found it easy to use the Do It Tennis website. The bag arrived in good time. Best of all, my grandson was very pleased.

6 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Great service

We received the tennis racket quickly and they had a great selection of options. The customer service was able to help with making some choices about strings and other factors that I didn’t really have any clue about. The only minor issue was that after charging my credit card, They contacted me to confirm the charge. This has happened one other time and I’m not sure why it happens with this vendor in particular. Otherwise, a great experience all around and we will continue to use them for our tennis needs.

27 novembre 2024
Avis spontané

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