Sveriges absolut sämsta kundtjänst. Börjar tvivla på att de ens har en, AI eller mänsklig. Jag har avregestrerat mig från sms-utskick via deras egen länk runt 20 gånger, jag har skickat 5 mail, testa... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
(limhamn) det tog 2 timmar för pizzan att komma. Dessutom fick vi fel pizza. Vi beställer large men fick en small stod på skärmen att den skulle vara klar om 30 minuter. Men jag undrar de sista nio mi... Voir plus
Har kommit tillbaka till dominos Linnégatan och då ser jag den underbara Peter som jobbar och gjorde mig nöjd och glad återigen. Rekommenderar starkt denna resturang i Linnégatan och ni som kommer hit... Voir plus
Var inne på Dominos, Danska vägen i Göteborg. Bestämde mig för att äta på plats. Inga bestick finns, ingen handsprit, ingen toalett. Så där satt jag med lortiga händer och åt, fick torka dem med små p... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Domino's Pizza öppnade sin första restaurang 1960 i Michigan, USA och idag finns över 12.000 butiker i mer än 80 länder. Nu äntligen kommer Domino´s också till Sverige! Följ oss på Facebook för spännande uppdateringar och nyheter!
Coordonnées de contact
Per Albin Hanssons väg 40, 214 32, Malmö, Suède
- dominos.se
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 70 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super bad customer service
We had ordered a 2 medium pizza family deal and this is our experience:
1. The person forgot to add family deal, we paid full price. Then the front desk guy asked us to send an email to the customer care to get the extra payment back.
2. He took the wrong order. We also didn't realise it until we got the pizza. Then when we informed about wrong order, the person shouted at us mentioning that why didn't we check the receipt.
3. We asked the service person name, he was rude and mentioned, you don't need to know, just take the pizza and don't bother.
Do we expect such type of behaviour from pizza chain like dominos?

Réponse de Domino's Pizza Sverige
Dominos
Jag köper large american jag få italianska
Jag betalde med extra ost jag inte få extra ost
Jag bestela med kyckling fick jag 3 kycklingbitar på hela pizzan
de är väldigt dåliga, man måste alltid kolla pizzan innan man tar hem den

Réponse de Domino's Pizza Sverige
We ordered veggie delight pizza
We ordered veggie delight pizza
All the veggies were burnt
Some of the added toppings missing
Wrong sauce sent
And the pizza wasn’t fresh
Highly disappointed

Réponse de Domino's Pizza Sverige
Allvarliga fel vid beställning av pizza.
Pga Dominos Frölunda torg åt jag kött för första gången på 9 år. De slängde nämligen på salami och gömde det under smält ost på min vegetariska pizza. Det saknades också ingredienser på pizzan.
Jag beställde en väldigt dyr glutenfri pizza (finns bara storlek small också... varför?). Fick slänga pizza för jag blev äcklad och var osäker på om den verkligen var glutenfri då jag har allvarlig allergi mot gluten och nötter/jordnötter.
Fick även fel dricka. Fanta istället för Fanta Exotic.
SÄMSTA BETYG NÅGONSIN. Man måste vara seriös om någon skriver om allergier och om de beställer vegetariska pizzor.

Réponse de Domino's Pizza Sverige
Hemskt dyrt för bröd och tomatsås
Hemskt dyrt för bröd, tomatsås och lite pålägg. Varför är ni så dyra helt plötsligt? Priset har nästan dubblats sen förra året.
Alice på kundtjänsten och hennes bemötande
Restaurangen i Mobilia Malmö! Vi fick gummibit som inte går att ta sönder t o m m fingrarna och uttorkade bitar som verkan liknar kött eller kyckling! Resturang chefen tyckte att kunden ska äta o inte klaga! Kundtjänsten hotade mig att inte filma medan jag pratar m deras personal ! Hon blockar mig att lägga ut hennes svar på fb o bilder på pizzorna vi har fått och lämnat kvar i restaurangen. Här kommer hennes svar fr kundtjänsten:
Jag har fått svar från butikschefen om händelsen. Köttet du fick var kycklingkebab. Det kan skilja sig eftersom vissa kebabbitar är mindre och andra större. De mindre bitarna kan bli hårdare i bakningen men det påverkar inte pizzans övergripande kvalitet. Butikschefen informeras om situationen och konversationen med skiftledaren. Du ombeds vänligen att aldrig mer filma någon av våra anställda utan deras samtycke eftersom det är olagligt. Vi beklagar att du hade en dålig upplevelse den här gången och vi önskar dig ett mycket bättre besök nästa gång!
Ha det så bra!
Vänliga hälsningar,
Alice
Customer Service Representative
The best pizza in town!
The best pizza in town!
Great service and great staff! Definatley my favourite pizzeria!
I do really miss my favourite dipp though: sweet chilli

Réponse de Domino's Pizza Sverige
Trevlig personal och mycket god pizza.
Very dissapointing
So, I can not access my account. and I can not create a new account....nothing works
When my wife was finally able to create an account, none of the shops would deliver to our adresse - We live in the center of Malmo.!!
Ganska goda matiga pizza
Ganska goda matiga pizza, bra att dela på men inte beställa online. Bättre att gå och hämta själv.
Goda pizzor men helt kass administration

Réponse de Domino's Pizza Sverige
Beställde 3pizzor som hade fått fel…
Beställde 3pizzor som hade fått fel etikett så dom kom till fel adress och när vi fick pizzorna var dom oätbara.beställde via ubereats.och dominos skyller på dom och uber svarar ej på klagomål så kontentan är att jag skulle aldrig köpa deras pizza igen oavsett vem som gjorde fel...
Till att börja med
Till att börja med, igår 2022-01-29 hade jag beställt och tills nu är det inte känt var min beställning är, jag har inte fått något kvitto på min beställning, något som verkade konstigt för mig, men om de tog mina pengar så har de också drog av pengar för att jag gjorde min beställning men senare informerade de mig om att de inte hade någon service, jag väntar fortfarande på min pizza eller återbetalning av mina pengar, men jag har inte fått mina pengar eller ett meddelande!
Trevlig personal och deras pepperoni…
Trevlig personal och deras pepperoni pizza är att dö för 🤤
Noll i betyg
Noll i betyg. Gäller Mobilia i Malmö. Hittat hår och de nekar trots bild och video. Dålig hygien och platschefen kan inte alls svenska och väldigt begränsad engelska. Omöjligt att kommunicera. Kundtjänsten nekar och dumförklarar mig via mail. Få bli en anmälan om brister i livsmedelshantering! Var ute efter en ursäkt och inte nekande när vi var 3 som vittnade detta.

Réponse de Domino's Pizza Sverige
Vi beställer pizza i god tid till…
Vi beställer pizza i god tid till 16.30.
Med hemleverans, pizzan kommer med cykel 17.00 .Vi bor 6 minuters cykelväg från Katrinelund. Ljummen pizza, totalt smaklös!
Innan dess ringer jag och frågar var Pizzorna är, får besked att dom är på väg! Följden blir att vi får äta så snabbt vi kan ,vi ska iväg igen 17.15.
Katastrof, pizza för 800 kr som knappt gick att äta. Så besviken! Aldrig mer pizza från Dominos.

Réponse de Domino's Pizza Sverige
Fick ej beställningen
Fick ej beställningen , de struntade i att leverera fast jag betalat , Dominos i Malmö västra hamnen de säger att jag kunden skrivet fel adress vilket är omöjligt men de struntar i att jag nämner att de har gjort fel , dominod hänvisar till foodora, Dominos killen som svarar i telefon fattar ingen svenska och begriper inte hur man bemöter en kund sämsta servicen jag varit med om, beställ pizza någon annanstans.

Réponse de Domino's Pizza Sverige
Sämsta skitpizza!
Sämsta skitpizza!!
Står en massa snorungar o tror dom kan baka pizza. En sketen köttbit per bit och så har dom mage och ta överpriser för skiten?!? Nä! Hoppas skiten konkar!!

Réponse de Domino's Pizza Sverige
Greek Vegie Pizza 5*
Great nice social management in Dominos and great Veggie pizzas, i recomend the Greek Veggie!
Peperoni fiasko
Jag bestilla en peperoni feast, men dän är inte som jag kända, halvering av ost och peperoni. Dät var inte en feast, och når man skriva till deres kundtjänst, så är dät att göra. Dominos ha varit min favorit, men jag skal inte handla där når dom ändre på maten, och dän är blivet sämra.
Update, dom skriva man skal kontakte dem via mail här på trustpilot, men dom har inte svaret i 100 daga, så sämra är deres kundtjänst tillmed

Réponse de Domino's Pizza Sverige
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







