DON ALGODÓN Avis 21

Llevo dos días intentando ponerme en contacto con ellos para cambiar una compra realizada online vía formulario, email y teléfono (ya que pone WhatsApp y no es) y no hay manera. Habrá que poner una denuncia.

Vergonzoso, compré una falda , llevo días escribiendo para hacer la devolución y no hay manera , ni cogen el teléfono, ni contestan correos… ESTAFADORES !!!!! No caigan en la trampa de comprar aquí porque es un engaño total !!!!!!!!!

Experiencia muy buena. Tuve quehacer una devolución por que me equivoqué de talla y lo subsanaron muy rápido. La calidad de lujo.

Material de calidad, y los envíos son súper rápidos!

A veces lo barato sale caro, así que decidí volver a Donalgodon para renovar las toallas del baño principal. Las anteriores me duraron años impecables, estas nuevas tienen un gramaje espectacular y después de tres lavados siguem esponjosas como el primer día. Prefiero pagar un poco más y saber que tengo producto para rato.

Encontré justo lo que necesitaba. Confirmación del pedido muy rápida y entrega excelente. Primera compra en don algodon y todo un acierto.

Me encanta esta tienda online porque combina a la perfección ropa de hogar y moda femenina con un estilo moderno y muy cuidado.Los diseños son actuales,elegantes y con mucha personalidad.La calidad se nota tanto en los tejidos del hogar como en las prendas de vestir,cómodas,favorecedoras y con muy buenos acabados.Ademas la web es muy fácil de usar y el envío fue rápido.Sin duda,una marca ideal para vestir tu casa y vestirte tú con estilo.
Totalmente recomendable!!

Solo con decir Don Algodon ya lo digo todo. Todo lo que he comprado se ajusta a mi recuerdo de Don Algodon, muy buena calidad y los detalles fantásticos. Experiencia súper positiva. Volveré a comprar seguro.

Mi experiencia con Don Algodón ha sido bastante decepcionante. La calidad de la prenda no corresponde en absoluto al precio que pagué: acabados pobres y costuras que parecían a punto de romperse tras un par de usos. Además, el proceso de atención al cliente fue lento y poco resolutivo cuando intenté gestionar una incidencia. Sinceramente, esperaba mucho más de una marca con su reputación.

Quiero devolver un producto pedido 5139 comprado el dia 7 febrero, que me llegó el día 12 de febrero y en su página no consta ni siquiera como entregado aún... He escrito un correo a atención al cliente y aun no he recibido respuesta. Confío en que respondan pronto o pondré una reclamación en PayPal ya que pagué a través de ellos. Es triste que respondamos como clientes y nos traten como lo hacen.

Compré la seda porque me la recomendaron y la verdad que un acierto. Servicio impecable

Llevaba algún tiempo buscando unas sábanas que no se hicieran bolitas al segundo lavado y me acordé de Don Algodón. Compré sábanas de algodón percal y la diferencia con otras marcas baratas es abismal. Son frescas y muy suaves. El envío ha tardado 48 horas y venía todo bien presentado. Repetiré seguro.

Se ríen de los clientes!!
Más de una semana esperando un pedido, que según su política de envío llega en 24-48h.
Tras reiteradas quejas vía mail, porque el teléfono ni lo cogen, me dicen que el paquete debería estar entregado ya, mintiendo descaradamente. El paquete está en preadmisión, es decir ni siquiera ha llegado al transportista... No lo recomiendo en absoluto.

Buenas tardes, pedí unas sábanas de coralina junto a un bolso de bebé, cual es mi sorpresa, al abrir la caja el bolso de bebé no está, nunca me había pasado algo así, intento contactar con ellos via email, web y teléfono móvil, e incluso llamo al repartidor por si hubiera otra caja pero claramente pone en el albarán que hay `deberían' estar los dos productos, una decepción total, por supuesto, NO SE LO RECOMIENDO A NADIE, y la calidad de las sábanas igual que las que tengo del mercadillo, espero que sirva para algo esta reseña.

Ya os gustaría vender como cuando lo llevaba Pepe Barroso
Estafadores q sois

Compré el Duo Nordico Elba junto con la sábana Elba, ambos con el mismo nombre de modelo y que aparecen juntos en “Completa el look”, por lo que se asume que forman un conjunto.

A pesar de ello, cuando ambas piezas me llegaron, la diferencia de tono y matiz era evidente. Siguiendo las indicaciones de atención al cliente, envié el producto para verificar el tono y efectuar un cambio, ya fuera porque hubiera habido un error de tono o porque efectivamente no coincidieran.

Sin embargo, sin consultarme, procedieron directamente al reembolso, opción que nunca solicité ni se había comentado (tras más de 10 correos intercambiados).

Muy decepcionada con el producto y con la gestión.

Experiencia nefasta, compre 2 juegos de sabanas en blackfriday, los 2 juegos llegaron manchados, uno con un bicho y una mancha como de oxido, el otro con unas manchas enormes como de 20cm, les escribo, me contactan y en principio todo parecia ir bien, les comento que ya q su respuesta está siendo buena y aunque no tengo pq hacerlo, me quedaré uno de los juegos y lo lavaré a ver si las manchas salen(en este caso eran pequeñas, las d tipo oxido) el otro le digo que debido al tamaño de las manchas quiero que me lo cambien, me dice q no lo hay, le digo q en su web esta disponible, me dice q no, q intente comprarlo, lo compro, me llega y OTRA VEZ MANCHADO!! las mismas manchas y ahora estoy con 2 juegos d sábanas iguales, los 2 defectuosos y encima les escribo para devolverlos Y NO CONTESTA NADIE, es una vergüenza, no volveré a comprar, desde luego esta marca no es ni sombra d lo q fue, realmente penoso!!!
Edito pues despues de escribir esta reseña se han puesto en contacto, he devuelto la mercancía, les ha llegado el día 22 a dia 29 contacto nuevamente pues no me han hecho devolución del importe, ME DICEN Q TARDA 15 DÍAS después de que dan el visto bueno, A UN MATERIAL DEFECTUOSO??!!! debería caerseles la cara de vergüenza!!! Es un hecho que no volveré a comprar, menuda empresa d crápulas impresentables!! Que manera de jugar con el dinero ajeno, NO RECOMIENDO A NADIE COMPRAR AQUI
Edito para informar a todos los posibles compradores MUCHO CUIDADO! NO DEVUELVEN EL DINERO!! llevan dsd el dia 22 dic con sabanas y dinero, hoy a dia 8 enero aun sigo sin el dinero de la devolución NO LA HAN NI CURSADO!!
Finalmente tras 23 días han cursado la devolucion y para sorpresa de nadie ME HAN ROBADO 2€ !!! hay q ser miserables!! Por si alguien tiene dudas NO COMPRES!!! CORRE DE ESTA GENTUZA!!!
Tras reclamar, devolvieron los 2€ tardaron un mes para devolver un dinero q no debió tardar mas d 5 dias segun su web y 15 segun la ley, han devuelto pq les denuncié

Compré un producto de la marca Don Algodón a través de la web de Llartextil y mi experiencia fue muy frustrante. La calidad del artículo era claramente inferior a lo esperado y presentaba defectos desde el primer momento.
Aunque la compra se realizó en Llartextil, esperaba que Don Algodón mantuviera un nivel de calidad acorde con su nombre, pero en mi caso no fue así.
Sinceramente, esta marca ha perdido mucho en los últimos tiempos, después de esta experiencia, tengo la sensación de que hay muchas marcas que ofrecen productos mucho mejores y más cuidados. No repetiría la compra.