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Noté 4 sur 5 étoiles

Der Versand war über 2 unterschiedliche Spedition bzw Paketzusteller was nicht wirklich ersichtlich war. Desweiteren kam eine Email nach der Lieferung das es mit einer Spedition verschickt wurde. Wa... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Schnelle und einfache Kaufabwicklung, sehr schnelle lieferung. Sonnenschirm qualitativ einwandfrei. Einziges Manko - daß man den Schirm ganz aus der unteren Halterung fast vollständig rausziehen muß... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Im nahen Umkreis konnte ich den ausgewählten Schirm nicht finden und habe ihn daher online beim Hersteller bestellt. Die zusätzlich bestellte Schutzhülle wurde separat versandt - eine diesbezügliche... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Homepage gut , passendes Produkt aber schwer zu finden , ersatzbezugbestellung schwierig, da auf dem Gestängen nirgendwo angegeben ist um welchen Schirm es sich handelt , Etikett am Bezug völlig unles... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'ameublement d'extérieur

Écrit par l'entreprise

Unsere Leidenschaft für Schirme bestimmt, wer wir sind und was wir tun. Jeden Tag und bei jedem Wetter. Unsere Produkte begleiten die Menschen zu den Elementen der Natur – bei Sonne, Regen, Schnee und Wind. Mit den Marken doppler, doppler Manufaktur, Knirps und derby bauen wir auf Qualität, Langlebigkeit, Innovation, Vielfalt und Kundenorientierung – und setzen diese Stärken seit der Gründung 1946 international erfolgreich ein.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

154 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 88 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

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Noté 5 sur 5 étoiles

Schnelle Lieferung und ich hoffe auf…

Schnelle Lieferung und ich hoffe auf gute Qualität in der nächsten Zeit

31 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de doppler Schirme

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell bei Ihnen angekommen ist. Wir hoffen, dass Sie auch langfristig mit der Qualität zufrieden sein werden.

Ihr doppler Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Sehr empfehlenswert…

Sehr gute Kommunikation und das Berücksichtigen von Kundenwünschen. Mit der Auslieferung der Ware kam es zu Verzögerungen,die aber auf Nachfrage umgehend zur vollsten Zufriedenheit sich erledigten.

26 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de doppler Schirme

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Kommunikation und der Berücksichtigung Ihrer Wünsche zufrieden waren.

Gleichzeitig entschuldigen wir uns für die Verzögerung bei der Auslieferung. Umso schöner, dass sich Ihr Anliegen nach Ihrer Nachfrage schnell und zu Ihrer vollsten Zufriedenheit klären ließ.

Ihr doppler Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Reibungsloser Ablauf!

20 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de doppler Schirme

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass alles reibungslos abgelaufen ist.

Ihr doppler Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Wenn ich nicht zufällig am 24.3…

Wenn ich nicht zufällig am 24.3 überprüft hätte wo meine Lieferung ist habe ich gesehen dass das Paket am 19.3 übergeben wurde?! Obwohl wir zu Hause waren wurde uns das Paket nicht übergeben. Ich hatte auch keine Verständigung dass ich mir das Paket irgendwo abholen könnte. Ich habe die Bezahlung bei Paypal sofort gestoppt.

24 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de doppler Schirme

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei der Zustellung Ihres Pakets zu solchen Problemen gekommen ist. Dass die Sendung als zugestellt markiert wurde, obwohl Sie keine Übergabe oder Benachrichtigung erhalten haben, entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch.

Wir empfehlen Ihnen, sich zusätzlich direkt mit dem Versanddienstleister in Verbindung zu setzen. Gerne können Sie uns auch Ihre Bestelldaten zukommen lassen, damit wir den Vorgang intern prüfen und Sie bestmöglich unterstützen können.

Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Ihr doppler Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Gute Qualität.

Gute Qualität.

26 mars 2026
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Réponse de doppler Schirme

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind.

Ihr doppler Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Gutes Online Portal und perfekte Kaufabwicklung

Gute Darstellung des Sortiments.
Schnelle Abwicklung.
Perfekte und sichere Verpackung.
Schnelle Lieferung.

25 mars 2026
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Réponse de doppler Schirme

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Darstellung unseres Sortiments, der schnellen Abwicklung, der sicheren Verpackung und der Lieferung so zufrieden sind.

Ihr doppler Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Schlechte Deckel für Bodenhülse

Die Deckel der qualitativen guten Bodenhülsen taugen nicht. Sie gehen bereits beim Auspacken oder bei der Installation kaputt. Bitte verbessern!

23 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de doppler Schirme

Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns, dass Sie die Qualität der Bodenhülse grundsätzlich als gut empfinden. Umso mehr bedauern wir, dass die Deckel bereits beim Auspacken oder bei der Installation beschädigt wurden – das sollte natürlich nicht passieren.

Wir nehmen Ihren Hinweis sehr ernst und geben diesen intern weiter, um hier eine Verbesserung zu erzielen. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.

Ihr doppler Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich kannte die Type meines Sonnenschirm nicht

Da ich die Type meines Sonnenschirm nicht kannte, habe ich per Mail bei der Firma nachgefragt. Die Antwort kam prompt und gleich mit dem richtigen Link zur Bestellung.

13 mars 2026
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Réponse de doppler Schirme

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen schnell weiterhelfen konnten und Sie direkt den passenden Ersatz über den zugesandten Link finden konnten. Genau so soll unser Service funktionieren!

Ihr doppler Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr schnelle Lieferung

Sehr schnelle Lieferung, gute Kommunikation

26 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de doppler Schirme

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der guten Kommunikation zufrieden sind.

Ihr doppler Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr schnelle Lieferung

Sehr schnelle Lieferung, Ware wurde am Tag der Bestellung versandt und ist in einwandfreiem Zustand angekommen. (Spedition- und Postversand).
Qualität der Ware per Augenschein top.

25 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de doppler Schirme

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass der Versand so schnell erfolgt ist und die Ware in einwandfreiem Zustand bei Ihnen angekommen ist. Schön zu hören, dass auch die Qualität auf den ersten Eindruck überzeugt.

Ihr doppler Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Das Ersaztzteil war gut auf der…

Das Ersaztzteil war gut auf der Internetseite zu finden und zu bestellen.
Die angegebene Auslieferzeit stimmte auch.
Perfekt.

10 mars 2026
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Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie das Ersatzteil leicht finden und bestellen konnten und die angegebene Lieferzeit eingehalten wurde.

Ihr doppler Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Gutes Produkt

Gutes Produkt, zeitnahe Auftragsabwicklung nach Bestellung und schnelle Zustellung mit Trackingverfolgung.

22 mars 2026
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Réponse de doppler Schirme

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Produkt, der schnellen Auftragsabwicklung und der Zustellung inklusive Sendungsverfolgung zufrieden sind.

Ihr doppler Team

Noté 5 sur 5 étoiles

wie oben

Einfache Bestellung, schnelle Lieferung, gute Zustellung -- alles OK

14 mars 2026
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Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der einfachen Bestellung, der schnellen Lieferung und der zuverlässigen Zustellung zufrieden sind.

Ihr doppler Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfekter Service

17 mars 2026
Avis spontané
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Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als perfekt erlebt haben.

Ihr doppler Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Gute Ware, schnell geliefert.…

Der Sonnenschirm wurde schnell geliefert und der angebotene Nachlass. Wir benutzen weitere drei Doppler-Schirme und sind inzwischen Fans geworden, da die Verarbeitung hervorragend ist.
Allerdings mussten wir unseren ersten Doppler-Schirm nach einem Sommer zurückgeben, weil der Miitelstab auseinanderging. Aber auch das war problemlos.

22 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de doppler Schirme

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, dem Nachlass und der hervorragenden Verarbeitung unserer Schirme zufrieden sind. Schön zu hören, dass Sie inzwischen Fans von Doppler-Schirmen geworden sind.

Wir bedauern jedoch, dass Ihr erster Schirm nach einem Sommer Mängel am Mittelstab hatte. Schön, dass die Rückgabe problemlos möglich war – wir arbeiten stets daran, die Qualität unserer Produkte weiter zu verbessern.

Ihr doppler Team

Noté 5 sur 5 étoiles

solider und unempfindlicher Schirm

Schneller Versand und der Schirm entspricht den Angaben des Herstellers.

22 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de doppler Schirme

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem schnellen Versand zufrieden sind und der Schirm Ihren Erwartungen sowie den Herstellerangaben entspricht.

Ihr doppler Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Gute und sehr zeitnahe Beratung per Email

Ich habe einen Ersatzbezug für einen Sonnenschirm gekauft und wurde im Vorfeld per Email sehr gut beraten.

3 mars 2026
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Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung per E-Mail und dem Kauf Ihres Ersatzbezugs so zufrieden waren. Schön, dass wir Ihnen im Vorfeld weiterhelfen konnten.

Ihr doppler Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr guter Sonnenschirm

Im nahen Umkreis konnte ich den ausgewählten Schirm nicht finden und habe ihn daher online beim Hersteller bestellt. Die zusätzlich bestellte Schutzhülle wurde separat versandt - eine diesbezügliche Nachfrage meinerseits wurde umgehend freundlichst beantwortet.
Der Schirm passt gut bei uns und ist durch die Kurbel auch leicht zu öffnen.

10 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de doppler Schirme

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren passenden Sonnenschirm bei uns gefunden haben und mit der Qualität sowie der einfachen Handhabung durch die Kurbel zufrieden sind. Schön auch, dass Ihre Anfrage schnell und freundlich beantwortet werden konnte.

Ihr doppler Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Gutes Angebot im Doppler online Shop…

Gutes Angebot im Doppler online Shop und sehr gute stabile Qualität.
Schnelle Lieferung

17 mars 2026
Avis spontané
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Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Angebot in unserem Online-Shop, der stabilen Qualität und der schnellen Lieferung zufrieden sind.

Ihr doppler Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Es hat alles perfekt funktioniert

Es hat alles perfekt funktioniert, inklusive Zustellung

13 mars 2026
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Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass alles perfekt funktioniert hat – inklusive der Zustellung.

Ihr doppler Team

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