Dorelan - Biella Avis 

Buona sera, tenevo a dire il mio punto di vista per quanto riguarda il punto vendita in Corso Europa a Biella Doreland. Per quanto mi riguarda, io mi sono recato al punto vendita ben due volte per riprovare i materassi esposti.. per cui ho potuto conoscere due responsabili diverse con le quali mi sono trovato bene nulla da dire anzi come ho detto, mi sono trovato molto bene. Ho scelto mio prodotto con calma, ascoltando tutti i consigli e le spiegazioni le differenze., anche per chi soffre di mal di schiena e ha ernia o quant’altro è sconsigliato un determinato materasso!!! per quanto riguarda la consegna da me, sono venuti Omar per il suo collega che ora non ricordo il suo nome. Persone attente precise piacevoli educate e hanno svolto le loro mansioni in modo consono e credo pure che si siano divertiti ed è piaciuto molto a loro fare la consegna presso la mia casa.. pertanto mi ritengo soddisfatto e non ho nessuna lamentela anzi se devo dare un voto io darei tra un nove e un 10. Saluti, Giuseppe Putignano.

la competenza, la spigliatezza, la gentilezza delle operatrici della sede di Biella.

Attenzione e gentilezza anche nel risolvere piccole problematiche di rimborso.

Siamo molto soddisfatti dell’acquisto , le responsabili sono state molto gentili ed hanno saputo consigliarci al meglio per le nostre esigenze personali . La consegna è avvenuta molto prima di quanto preventivato e in perfetto orario secondo il preavviso .

La signora Elisabetta e' stata molto disponibile con dettagli e prezzi sui vari tipi di materassi per aiutare nella scelta di quello piu' consono alle nostre esigenze

Letto materasso matrimoniale e cuscini combo perfetta per un sonno da re

Il prodotto è eccezionale finalmente riesco a riposare

Tutto è organizzato più che bene a partire dal punto vendita.
Personale qualificato,corretto ed empatico.
Nessuna forzatura nella scelta del prodotto:chiarezza su tutti i passaggi per il pagamento e consegna.
Personale addetto alla consegna puntuale ed attento.
Prodotto eccellente!
Dal primo utilizzo, scomparso il mal di schiena!
Sono più che soddisfatta.

Primo acquisto in Dorelan a Biella.
Personale gentile e professionale, pronte ad ascoltare l'esigenza del cliente.
Un grazie a Elisabetta per i consigli sulla scelta del materasso e guanciali, direi Ottima.
Siamo soddisfatti del nostro acquisto.

Esperienza di acquisto ottima, oramai abbiamo questi prodotti da quasi due anni e dormiamo benissimo. Materassi e guanciali di ottima fattura. Anche per quanto riguarda i copri materassi, ottima qualità. Stiamo consigliando Dorelan anche a famigliari, amici e vicini di casa, perché ci siamo e ci stiamo trovando molto bene.
Grazie ad Elisabetta per la consulenza, la professionalità e la cordialità che ci dimostra tutte le volte che torniamo in negozio.

Siamo soddisfatti del prodotto acquistato.
Siamo stati consigliati bene dal personale del negozio al momento dell'acquisto.

Consulenza e professionalità eccellente nel negozio di Biella. Consegna del prodotto nei tempi previsti. L’avviso della consegna è stato fatto di venerdì per il lunedì, un po’ frettoloso per poter dare la disponibilità nel ricevere la merce, non mi è stato ricordato che si poteva riprogrammare la consegna con più calma. Consegna puntuale e disponibili nel spostare il materasso precedente con il nuovo da un piano all’altro, l’unica nota negativa che è stato sporcato il muro delle scale.

Mi sono trovata molto bene sia in negozio le ragazze molto disponibili e gentili sia come prodotti è anni che prendo dorelan e mi sono sempre trovata benissimo

Prodotto e assistenza valide

Professionalità della venditrice e ottima qualità del prodotto acquistato

Ho acquistato un materasso matrimoniale dietro consiglio delle due commesse simpatiche e competenti che mi hanno fatto provare e riprovare i vari modelli sino a quando mi hanno convinto ad acquistare. Devo dire che le caratteristiche descritte dalle commesse, hanno effettivamente trovato riscontro nella quotidianità. Sicuramente la qualità del mio sonno è aumentata considerevolmente e sono veramente soddisfatto dell'acquisto. Nota negativa per i tempi di consegna, davvero troppo lunghi

Il letto e il materasso sono come desideravo, ma la logistica per la consegna è un disastro. Ho consegnato fotografie del punto di accesso alla camera al primo piano in quanto le scale sono strette. Mi è stato richiesto un contributo di 50€ per l'uso delle corde che all'atto della consegna sono diventati 100€. Pagato 80 a fronte di nessuna ricevuta. Comunque gli addetti alla consegna non sapevano nulla delle corde e ne erano sprovvisti, sona stati professionali e sono riusciti comunque. Purtroppo il fondo del contenitore non era il modello giusto e alla consegna del pezzo è risultato danneggiato dal trasporto e privo delle cinghie di sollevamento. Ora in attesa del nuovo pezzo e accessori mancanti

Ottimo prodotto molto soddisfatta del mio acquisto personale molto disponibile