Dorelan - Castelletto Avis 29

Disponibilità a provare tutti i tipi di prodotto con spiegazioni dettagliate, gentilezza e cortesia.

Comodita del prodotto e cortesia degli addetti vendita

Competenza nell'indicare soluzioni e cortesia con la clientela, un piccolo suggerimento: di carattere amministrativo: nella fattura è opportuno indicare non solo il totale ma anche l'anticipo versato ed il saldo da corrispondere, così si eviterebbero disguidi come è successo al sottoscritto, cosa comunque prontamente risolta.

Ringrazio Eva, molto gentile e disponibile.

Struttura letto, rete e materasso ok; come da aspettative.
Anche la consegna efficente.
:-)

Buongiorno,
Ci siamo recati nel pdv di Castelletto Ticino dopo una esperienza negativa presso un’altra marca. Siamo stati accolti dalla Sig.ra Tamara con estrema eleganza, gentilezza e professionalità’. Ma anche la responsabile presente il giorno del nostro acquisto e, successivamente la Sig.ra Eva, devo dire sono state Meravigliose. Attente, alle nostre esigenze e dopo la prova di alcuni materassi, la nostra scelta e’ ricaduta sul materasso Re:Active.
Devo dire che dopo quasi due settimane di utilizzo, merita le nostre 5 stelle! Quindi ringraziamo la professionalità delle signore, la puntualità’ della consegna e soprattutto la qualità del prodotto che spero duri molto :-).
Consiglio vivamente il punto vendita di Castelletto!
Sabrina Marchesin

Il personale è molto gentile ti lascia tutto il tempo per provare e riprovare i materassi e fare la scelta giusta. Bravi

Molto delusa! Acquisto circa venti giorni fa presso negozio di Castelletto Sopra Ticino letto, materassi, rete e topper. Abbiamo chiesto che il tutto fosse disponibile prima di Pasqua ma a tutt'oggi il topper non è arrivato. Contattato il negozio stamane e mi hanno detto che ci sono stati problemi con la logistica. Mi sarei almeno aspettata una telefonata per farmi sapere che non avrei ricevuto la merce in tempo, ma naturalmente da parte loro non c'è stato nessun contatto e soprattutto niente scuse. Tipico customer service italiano, ottimo in negozio quanto abbiamo acquistato e inesistente nel post vendita.

Buonasera Vi posso assicurare che i vostri materassi hanno rispettato al 100% le mie aspettative
se i materiali rimarranno cosi nel tempo la soddisfazione dei clienti come noi sarà certa

Ho acquistato da poco un materasso dorelan mi trovo bene e si dorme molto bene e riposante grazie è stato un ottimo acquisto.

Eva è stata molto cortese e professionale. I materassi e le reti che abbiamo scelto sono perfetti per il sonno.
Molto consigliato.

Prima di fare la recensione ho voluto aspettare la consegna. Tutto assolutamente perfetto. Nel negozio sono stata seguita professionalmente e cortesemente dalla sig.ra Eva ed anche i ragazzi del corriere molto gentili e bravissimi.

L' ottima preparazione tecnica in materia della signora Tamara, nello spiegare in modo preciso e mirato tutte le caratteristiche dei loro ottimi prodotti. Questo è molto importante per il cliente.

Ottima accoglienza prodotto più che ottimo,sia materasso e cuscino da noi scelto perfetto un gran bel riposo.

Personale gentile, disponibile e competente.
Ho acquistato due cuscini e ne sono pienamente soddisfatta

personale molto disponibile e preparato (un consiglio insegna esterna pubblicitaria sulla strada poco visibile) e consegna prodotto un po' ritardato

Conoscevo già il marchio Dorelan e sapevo che mi sarei orientata sull’acquisto di un materasso di questa marca. Dovevo solo scegliere quello giusto per noi. Nel negozio ho avuto modo e tempo per testare più materassi senza che nessuno mi mettesse fretta e dandomi tutti i consigli necessari. Le informazioni date durante l’acquisto sono state chiare ed esaustive. La consegna puntuale

quando ho deciso di cambiare materasso, non ho avuto dubbi su dove andare. e ne è valsa la pena!
Tamara del punto vendita di Castelletto ci ha permesso di provare diverse tipologie prima di procedere con l'acquisto. ed è stato molto importante per capire quale fosse l'articolo che più ci soddisfaceva.

L'incontro con Eva nel negozio di Castelletto Ticino è stata positiva. Lei ci ha accolto con un sorriso ed ha saputo subito soddisfare le nostre richieste sulla tipologia del letto e del materasso che cercavamo.La professionalità unita all'empatia ha permesso un dialogo cordiale al di là della competenza dimostrata da Eva nelle diverse proposte. Quando finalmente il letto è arrivato a casa nostra ne abbiamo subito apprezzato il lato estetico,perfettamente inserito nella nostra camera con mobili antichi;ma soprattutto ci siamo "coccolati" con un lungo sonno già dalla prima notte.Grazie.

il prodotto è ottimo e la consulente del negozio molto gentile