Dorelan - Saronno Avis 

Personale molto preparato e cortese, ha saputo capire e proporre i modelli più adatti

Acquistato un cuscino di 75 euro al punto Doleran di Saronno , mi ha fatto fare la prova la signora del negozio , al momento sembrava andasse bene però la notte stessa ho sentito che proprio non andava bene per mè, non sò se troppo alto o materiale troppo duro quindi sono tornato subito in negozio, e mi ha detto che non poteva assolutamente cambiarlo con uno più basso , perché in negozio non si può cambiare , questo me l'ha detto dopo, non al momento dell'acquisto, io ero convinto che si potesse cambiare come è scritto sul sito della Doleran adirittura mi ha proposto di acquistarne un altro piu basso a prezzo scontato come se il cuscino costasse 10 euro , così ho dovuto tenermi il cuscino e dormire male, mi chiedo cosa fanno dei cuscini che fanno provare acquistati online ? Visto che si possono provare per 14 giorni? Mai più Doleran , così la brava signora ha perso un cliente che doveva acquistare anche un materasso di valore di 10 cuscini... ..

Come sempre, sono stata accolta con molta cortesia e seguita nell'acquisto con molta competenza.
Mille grazie

Punto vendita di Saronno : Beatrice , bravissima , molto preparata e professionale .Bravissima ! Letto arrivato nei tempi previsti , buon rapporto qualità prezzo . Bravi Dorelan e brava Beatrice .

Molto bene, perfetta la consulenza che ho avuto in negozio, i consigli e le procedure per l'acquisto.. purtroppo ho aspettato più di 2 ore per la consegna, che era prevista, dalle 10 alle 12.00.... sono arrivati alle 14.00 ma ho dovuto chiamare io per avere notizie in quanto sarei dovuta andare al lavoro.... Puo succedere ma almeno avvisare...

Personale molto disponibile e professionalmente preparato.

In negozio le ragazze sono state gentili e disponibili, ci hanno spiegato nel dettaglio i diversi materassi e ce li hanno fatti provare.
La consegna è avvenuta nei tempi e nei modi stabiliti.

Quindi siamo molto soddisfatti.

Tutto è stato ottimo, dalla situazione nella sede di Saronno all'arrivo dei materassi.
Unica nota: i cartellini dei prezzi sui materassi non mi sembravano facilmente comprensibili.

Esperienza positiva. Materasso ottimo e tutto il personale del negozio e della consegna molto gentile.

Sinceramente ho apprezzato l’azienda per la qualità dei prodotti e la vendita nei negozi, che ho fatto in ben due punti vendita diversi e in due diverse regioni (Perugia e Sanremo) e sono avvenuti in modo professionale e competente. Le mie lamentele riguardano la consegna difficile da realizzare, con tempi biblici e con l’incapacità di accontentare e di rispettare gli accordi presi. La signora di Torino, che gestisce le consegne, si è rivelata indifferente agli accordi stabiliti anche sul contratto e dopo avermi garantito che il sabato successivo mi avrebbe fatto la consegna del materasso nella casa al mare , se non avessi richiamato io per conferma mi avrebbe fatto fare un viaggio di cinquecento km a vuoto. Solo grazie all’intercessione delle delle venditrici del negozio di Sanremo sono riuscita ad avere il mio materasso.

Il prodotto è eccezionale, il personale veramente competente, paziente e gentile.

tempi di consegna non rispettati

Molto gentili

Professionali e gentili.

Abbiamo acquistato il letto Origami e il materasso re-generation di Dorelan nel negozio di Saronno. Paola e Barbara si sono dimostrate subito molto disponibili, competenti e accoglienti. Ci hanno seguito con molta dedizione e pazienza. Siamo andati una prima volta per farci un'idea per l'acquisto di un letto e poi abbiamo deciso di approfittare degli sconti del black friday, acquistando anche il materasso. Abbiamo una vita molto impegnata e attiva quindi spesso capita di dormire poche ore, ma quelle ore che dormiamo siamo su un'altra dimensione! Letto stupendo, ben curato nei dettagli, il contenitore è molto capiente. Il letto è ben studiato nella struttura per permetterne la completa pulizia anche sotto. Il materasso è meraviglioso, rigido ma allo stesso tempo confortevole. Non potevamo scegliere prodotto migliore e sede migliore per il nostro riposo! Grazie davvero!

Ho acquistato un materasso Dorelan a Saronno, ho ricevuto degli ottimi consigli da Paola che mi ha aiutato a scegliere il materasso adatto alle mie esigenze insieme ai cuscini. Molto soddisfatta.

Ho acquistato da poco un materasso Dorelan STYLUS R3 alto 30 cm devo dire che si dorme benissimo, è molto confortevole, rifinito molto bene.