Es ist sehr einfach ein individuelles Design zu erstellen und wenn es Probleme mit der Erstellung gibt, wird einem auch sofort eine Hilfestellung zur Beseitigung angeboten. Sehr schöne Ausführung der... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Die Qualität derBügelbilder war sehr gut. Die Lieferung ging schnell. Im Bestellprozess würde ich mir wünschen, dass man eine beliebige Anzahl eingeben kann und dann der Preis gestaffelt wird. Und e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Tolle Website zum gestalten . Habe einen Bogen personalisierter Schriftzüge bestellt . Was soll ich sagen !? Lieferzeit super zügig und schneller als angegeben , toller Kontakt mit super freundli... Voir plus
Keine klare Beschreibung zur Sichtbarkeit des Drucks. Trotz Kosten für Sicherheitscheck keine Rückmeldung. Eine Beschwerde/Anfrage brachte nur bla bla und das man erneut kaufen könnte. Dort werden w... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
4,5
Excellent
64 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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TOP Preis-Leistung
TOP Preis-Leistung. Ich habe 200 gewebte Etiketten, 15mm für knapp 55,-€ gekauft. Die Etiketten können an den Seiten nicht ausfransen. Ich bin sehr zufrieden und kaufe hier auf alle Fälle wieder ein Die Lieferung war ebenfalls blitzschnell
14 décembre 2025
Avis spontané
Tolle Website zum gestalten / Super Service
Tolle Website zum gestalten . Habe einen Bogen personalisierter Schriftzüge bestellt .
Was soll ich sagen !? Lieferzeit super zügig und schneller als angegeben , toller Kontakt mit super freundlichem Kundenservice.
Qualität tip top !
Kann ich nur empfehlen und das alles zu einem sehr humanen Preis . Bin absolut begeistert !
17 décembre 2025
Avis spontané
Bin vollauf begeistert 👌hatte meine…
Bin vollauf begeistert 👌hatte meine Labels in der Vergangenheit bei einem anderen Hersteller bestellt - die von Dortex sind viel schöner gearbeitet 👌DANKE👌
10 décembre 2025
Avis spontané
Sehr inspirierender Shop
2 décembre 2025
Avis spontané
Preis-Leistungsverhältnis stimmen
14 décembre 2025
Avis spontané
Super Kommunikation mit mit Händler und…
Super Kommunikation mit mit Händler und Hilfestellung.
Sehr gerne wieder.
4 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : DORTEX
Vielen Dank für diese tolle Bewertung!
Die Webetiketten sind von guter…
Die Webetiketten sind von guter Qualität, einfache Bestellmaske,..viele Möglichkeiten von Schriften und Materialien,..Geliefert wie bestellt in vorraus gesagter Lieferzeit,.. jederzeit wieder.:)
9 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : DORTEX
Danke für Ihre Rückmeldung! Es macht Freude zu lesen, dass Sie mit Ihren Webetiketten, der Gestaltung und dem Bestellprozess so zufrieden sind. Genau dieses Einkaufserlebnis möchten wir bieten – Ihre Worte motivieren uns sehr.
Tolle kompetente Abwicklung meiner…
Tolle kompetente Abwicklung meiner Bestellung.
Sehr gute Qualität, gerne Wieder.
28 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : DORTEX
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie die Abwicklung als kompetent erlebt haben und mit der Qualität zufrieden sind. Genau darauf legen wir im Alltag viel Wert!
Wie immer alles bestens!
2 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : DORTEX
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns sehr über ihr positives Feedback und darüber, dass Sie uns die Treue halten.
Leider absolut enttäuschend – mangelhafte Qualität und katastrophaler Kundenservice
Ich habe Etiketten mit QR-Code bei Dortex bestellt. In der Vorschau war der Code einwandfrei lesbar – die gelieferten Etiketten waren jedoch aufgrund schlechter Druckqualität unbrauchbar. Der QR-Code ließ sich mit keinem Gerät scannen.
Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme und ausführlicher Erklärung des Problems wurde jegliche Verantwortung abgelehnt. Ich habe die Etiketten wie vereinbart auf eigene Kosten zur erneuten Prüfung zurückgesendet – die Annahme der Sendung wurde jedoch verweigert und kam zurück.
Der Kundenservice war unkooperativ, und wenig lösungsorientiert. Erst nachdem ich den PayPal-Käuferschutz eingeschaltet habe, wurde mir der Kaufpreis schließlich erstattet.
Ich habe viel Zeit und Geld investiert, ohne dass das Problem ernsthaft angegangen wurde. Ich kann Dortex leider nicht empfehlen – weder wegen der Produktqualität noch wegen des Umgangs mit Reklamationen.
1 août 2025
Avis spontané
Réponse : DORTEX
Es tut uns sehr leid, dass die Bestellung und der anschließende Austausch für Sie so wenig zufriedenstellend verlaufen sind. Wir haben versucht, gemeinsam eine Lösung zu finden und Ihnen direkt einen Gutschein als Entgegenkommen angeboten. Da die Kommunikation zuletzt schwierig war, wurde der Vorgang schließlich über PayPal abgeschlossen.
Bei Ihrer Bestellung haben Sie die Option „produzieren wie von mir entworfen“ gewählt. In diesem Fall fertigen wir exakt nach Kundenvorgabe, ohne eine zeitintensive zusätzliche Prüfung der Lesbarkeit vorzunehmen. Da QR-Codes je nach Größe und Material empfindlich auf Verkleinerungen reagieren, kann es passieren, dass ein auf dem Bildschirm klar erkennbarer Code später auf dem kleineren Etikett nicht mehr zuverlässig funktioniert.
Wir legen großen Wert auf Kulanz und faire Lösungen, wenn etwas nicht wie erwartet verläuft. Umso mehr bedauern wir, dass es in diesem Fall nicht zu einer zufriedenstellenden Einigung gekommen ist.
Ihr Feedback nehmen wir ernst und werden die Abläufe prüfen, um ähnliche Situationen künftig zu vermeiden.
Eine kundenfreundliche telefonische…
Eine kundenfreundliche telefonische Bestellung aufgegeben. Man hat mich hier bereits auf eine lange Lieferzeit hingewiesen die ich gern in Kauf genommen habe . Die Qualität ist super und ich bestelle sehr gern dort meine etiketten für nähprojekte. Eine wirklich sehr gute Firma ich bestelle gern hier.
17 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : DORTEX
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität Ihrer Etiketten zufrieden sind und unsere ehrliche Information zur Lieferzeit zu schätzen wissen. Ihr Lob für unseren Service und die Produkte bedeutet uns viel. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Zum zweiten mal bestellt und sehr glücklich.
Zum zweiten mal bestellt, drei wunderbare Artikel erhalten.
Ich habe von meinem Logo Bügelbilder erstellen lassen. Zuerst 10 im 10 cm Format. Diese Testbestellung hat mich sehr überzeugt.
Nun habe ich erneut bestellt. Größe 6 cm und Größe 3,5 cm.
Ich bin sehr begeistert und sehr zufrieden. Nun habe ich knapp 100 Logo-Bügelbilder und meine Frau zeigt mir den Vogel. Ich bin glücklich.
4 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : DORTEX
Vielen Dank für Ihre herzliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit den Logo-Bügelbildern so zufrieden sind – und dass schon Ihre erste Testbestellung überzeugt hat. Ihr humorvoller Kommentar zum wachsenden Vorrat hat uns zum Schmunzeln gebracht. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Verwenden Ihrer Bügelbilder!
B4667530
Habe schon mehrmals bei Dortex bestellt und war immer zufrieden.
Nun läuft meine aktuelle Bestellung seit 16. Juli !!
Es sollte in 1 - spätestens 4 Wochen - geliefert werden.
Man verspricht auf Nachfrage immer wieder eine schnelle Lieferung, aber ich warte immer noch vergebens.
Mittlerweile antwortet auch keiner mehr ...
Saftladen...
3 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : DORTEX
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Wir verstehen Ihren Ärger über die lange Lieferzeit und die unbefriedigende Kommunikation – das hätte nicht passieren dürfen. Es tut uns leid, dass der Ablauf diesmal nicht reibungslos war. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und haben unsere Produktionsabläufe inzwischen verbessert, damit Bestellungen künftig auch bei hoher Nachfrage zuverlässiger und schneller fertiggestellt werden.
Réponse : DORTEX
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Label so zufrieden sind.
Réponse : DORTEX
Vielen Dank für Ihre begeisterte Rückmeldung! Es motiviert uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität so zufrieden sind.
Schöne und hochwertige Produkte
Schöne und hochwertige Produkte, schnelle Lieferung. Alles bestens und ich bestelle hier schon seit einigen Jahren mit gleichbleibend guten Erfahrungen.
10 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : DORTEX
Herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Produktqualität und den zuverlässigen Service seit Jahren schätzen.
Guter Kundenservice
Bei meiner ersten Bestellung war die Qualität der von mir übermittelten Daten nicht gut genug. Daraufhin hat sich der Kundenservice gleich mit mir in Verbindung gesetzt um mich darauf hinzuweisen und mir die Möglichkeit gegeben entsprechend zu reagieren. Das empfinde ich als super Service.
Die Lieferung der angepassten Bestellung erfolgte zügig und das Ergebnis ist genau wie ich es mir vorgestellt habe. Gerne wieder.
23 juin 2025
Avis spontané
Réponse : DORTEX
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Kundenservice als hilfreich und aufmerksam erlebt haben – genau so möchten wir arbeiten. Dass Sie mit dem Ergebnis Ihrer Bestellung rundum zufrieden sind, ist für uns das schönste Lob. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!
Réponse : DORTEX
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie unsere Qualität und die zügige Lieferung überzeugt haben – genau darauf legen wir großen Wert.
Super Qualität
Super Qualität. Sehr schnelle Lieferung.
Sehr empfehlenswert
3 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : DORTEX
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und der schnellen Lieferung so zufrieden sind. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel.
Slecht bedrijf
Slecht bedrijf: levert niet binnen levertijd zoals aangegeven in de bestelbevesting, reageert laat en slecht op mails, reageert niet inhoudelijk op klachten.
26 juin 2025
Avis spontané
Réponse : DORTEX
Het spijt ons zeer dat uw bestelling later is geleverd dan we in de bevestiging hebben aangegeven. We begrijpen dat dit erg frustrerend is. Ook dat u onze communicatie als ontoereikend heeft ervaren, nemen we serieus. We hebben uw feedback intern besproken en gebruiken dit om onze processen verder te verbeteren.
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