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À propos de l'entreprise

  1. Marché en ligne

Écrit par l'entreprise

Double Boxed Toys specialise in hard to find and USA exclusive items from the USA. Our products range from Walt Disney World Exclusives to store exclusives such as Box Lunch, Hot Topic, Walmart & Target. You can request any USA product (doesn't have to be one we currently stock via the menu on our website. Disney Exclusives Star Wars Galaxy's Edge Items Squishmallows Marvel Exclusives Funko Exclusives LoungeFly Exclusives Pokemon Exclusives Anime Exclusives Universal Studios Exclusives We are the leading leading suppliers of USA, UK & International Exclusive releases and we strive to ensure that you get the products you order in a timely, well packaged manor. Our company details are: Double Boxed Toys Ltd 1 Ropers Court Prescot Business Park Sinclair Way Prescot L34 1QN Company Registration Number: 11389712 VAT Number: GB 296 6353 58


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ma boutique préférée 😍…

Une nouvelle commande chez double boxed toys 😁 Josh l'a préparée avec soin et expédiée très rapidement 🚀 l'article est magnifique 🤩 comme d'habitude 👍 merci Josh 🥰

23 août 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

3 mois pour recevoir une commande

3 mois pour recevoir une commande, en réalité ils n'ont aucun stocks et commandent eux même aux Etats unis, d'où la marge non négligeable... Sans compter les frais de ports et la douane (attention les prix sont Hors TVA! Mais ce n'est pas precisé)
J'aurais pu trouver moins cher ailleurs (moitié prix, car au final le loungefly me revient à plus de 160 euros...)
Je ne reommande pas!

5 novembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir !

A fuir ! ! ! Commande passée en novembre 2021, toujours rien reçu fin avril 2022 alors qu'un des 2 articles est en stock et même soldé ! Ils refusent de me l'envoyer ou de me rembourser la commande !
Je ne recommande absolument pas. Sûrement une belle arnaque, attention à vous !

25 avril 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Envoi de produit endommagé

Je n'ai vraiment pas l'habitude d'écrire des avis, mais là, j'ai été terriblement déçu par le service client.
J'ai reçu un pack pop+tee de la gamme Funko Pop et la boîte était vraiment très endommagé (je regrette de ne pas pouvoir mettre de photos pour illustrer mes propos). Le carton dans lequel a été transporté le colis était impeccable, j'en déduis donc que l'article a été envoyé DEJA endommagé.
Lorsque j'ai fais une réclamation au service client, ils m'ont répondu que c'était "acceptable" et n'ont donc rien fait. Je ne comprends pas, quand on achète un article NEUF, qu'on puisse envoyé des articles endommagés et argumenter que c'est "acceptable".

13 avril 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Relation service client minable

Commande passée au moi d'août, les produits n'étant toujours pas disponibles en septembre, je demande l'annulation de ma commande début octobre qui m'est refusé, finalement expédié sans avoir répondu à ma requête après contact du service client, alors que je préviens que les délais dépassent l'acceptabilité et aujourd'hui sans nouvelles du service client je reçois le colis avec 38€ de douanes...
18£ d'expédition et maintenant la douane c'est trop j'ai refusé le colis, vraiment service client minable, et aucune discussion possible, j'attends qu'il leur soit retourné pour avoir un retour...
Attention à ce site, pour la part je ne recommanderai plus jamais c'est certain !

15 octobre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

TOTALEMENT SATISFAITE

Choix impressionnant d'articles
Livraison très rapide (moins d'une semaine pour la France)
Article parfaitement emballé et impeccable
Service client à la disposition du client et réponses très rapides
Je recommande

5 juillet 2021
Avis spontané
Logo de Doubleboxedtoys

Réponse de Doubleboxedtoys

Thank you so much for your purchase!

Noté 5 sur 5 étoiles

Pas mal

Pas mal, envoie rapide et soigné
Frais de port un peu cher mais sinon ça va

20 mai 2020
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (2 742 avis)

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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