Laboratoire D.Plantes Avis 13

J’avais déjà acheté ce produit il y a qq années, regrettant mon achat car le spray n’est pas du tout pratique. Ça coule. Ça gicle dans une direction non voulue. J’ai acheté à nouveau ce produit cette année et ce mauvais souvenir m’est immédiatement reapparu. Même problème avec ce nouveau flacon. Très étonnée que personne n’en parle dans les avis. Vraiment je ne recommande pas du tout ce produit

Suite à votre denier email, j’ai consulté ma boite mail et le seul mail reçu de votre service client le 24/12/2025 à 9 heures 03 est une simple publicité. Je n’ai aucune trace d’un autre mail (24/12/2025 à 9 heures 29 répondant point par point, comme vous dites, à mes interrogations). Je n’ai donc toujours aucune réponse à ma demande. Au lieu de tourner autour du pot ; comme votre mail de réponse, apparemment envoyé dans un délai raisonnable, s’est perdu, le plus simple serait de m’en renvoyer une copie. Je pourrais ainsi enfin recevoir vos réponses à mes interrogations. Je pourrai alors peut-être revoir mon jugement en ce qui concerne l’ évaluation de votre société.

Cliente depuis longtemps, j'ai toujours été satisfaite des produits DPlantes. Cependant, lors de ma dernière livraison j'ai reçu un flacon de Vitamine K2 spray avec un défaut. Le spray ne fonctionnait pas bien. Les pulvérisations sortaient tant bien que mal. Au bout de quelques jours (peut-être 10 jours) j'ai fini par ouvrir le flacon qui était vide. J'ai au maximum utilisé 30 pulvérisations (loin des 133)
J'ai téléphoné au service client qui m'a dit que tout était vérifié au service qualité, ce que je ne doute pas, et que ce n'était donc pas possible. La personne ne m'a donc pas cru ! ce qui m'a beaucoup touchée car je suis une fidèle cliente qui n'a jamais rien réclamé.
Comment peut-on affirmer que le service qualité ne puisse pas faire une erreur ?
Je suis très déçue.

Commande en décembre 2024 de plusieurs flacons de vitamine D3 comme tous les ans, mais là ils m'envoient des flacons avec une date de péremption très courte (mai 2025). Et ils ne l'avaient pas précisé ! Bien sûr, aucune réponse aux mails envoyés.
Comment peut-on gruger des clients fidèles depuis de nombreuses années ?
C'est scandaleux !

Depuis plusieurs années j'achète de la vitamine D3 végétale dans ce laboratoire et jusqu'à maintenant j'aurais pu mettre 5 étoiles.
Mais depuis mon dernier achat du 15/121/2024 ce laboratoire ne mérite que 2 étoiles
Je leur ai commandé le 15/12/2024 à prix promotionnel, un Pack de 3 Vitamines D3 Végétale 2000 UI 20 ml (100566653) Réglement par PAYPAL pour un montant de 59,74 Euros)

Je me suis aperçue le dimanche 22/12/24 que cette vitamine est valable seulement jusqu'à 06/2025, c'est à dire même pas 6 mois. C'est absolument honteux et ils se sont bien bien gardés de le spécifier. Sinon je n'aurai jamais acheter !! Comment voulez vous que je consomme 3 pack de 20 ml à 2000 UI en 6 mois ???
C'est de l'arnaque !!

J'ai envoyé 2 mails le 22/12 et le 30/12/2024 sans obtenir de réponse. J'ai téléphoné ce jour 02/01/2025 et ils disent que c'est normal de ne pas notifier la validité !! Si je l'avais su, je n'aurais jamais acheté et c'est malhonnête. Je me suis fait avoir!!

Mon précédent achat il y a un an avait la même validité que l'achat du 15/12/24 Il est évident que ce labo n'a pas mis la validité pour ces packs promotionnels, afin de les liquider !!

J'ai commandé une vitamine D, je l'ai reçue hier, et la date de péremption est à avril 2025. donc dans 7 mois, elle est périmée. Après appel à D plantes, ni échange, ni remboursement ni geste commercial. On m'a mm dit que je pouvais prendre jusqu'à 4 gouttes par jour... je ne commanderai plus chez eux, terminé.. faites attention aux dates vraiment, c'est vraiment malhonnête, surtout à l'époque actuelle où augmente.

Ce sont des voleurs et de l arnaque
J ai fait une commande il y a plus de 8 jours qui etait de 93 euros et au final j ai ete facture à 117,03 e ,j ai alors demandé de me rembourser et d annuler la commande car ce n était pas la première fois que l on me faisait ce coup là. J ai reçu un appel me certifiant que je serais remboursé ms a ce jour je n ai eu ni remboursement,ni colis
Alors évitez cette société, ils sont plus chers et le prix qu'ils proposent est augmente au final ,ce sont des arnaqueurs et voleurs et il ne faut pas hésiter à les denoncer sur les réseaux et porter plainte sur internet et au commissariat

Attention si vous commandez avec un code promo de bien prendre une capture d'écran ainsi que de votre commande avant de payer car après, il sera trop tard pour prouver que la promotion n'a pas été appliquée.
Au téléphone, ils vous assurent que eux ont la preuve;
J'ai été roulée une fois mais pas deux.

Cliente depuis plusieurs années. Satisfaite de certains produits. Malheureusement, régulièrement rupture de stock pour certaines références ( probablement des difficultés pour l'approvisionnement qui ne sont pas de leur fait) . Je mets 3 étoiles, au lieu de 4 étoiles car, je n'apprécie pas du tout leur site pour les commandes en ligne.
Exemple :
Vous faites partie du "club" pour avoir une reduction tarifaire et le site vous propose ENCORE d'adhérer au club, lors de votre commande.
Un deuxième exemple : Vous devez chercher, au moins pendant une quinzaine de minutes, l'endroit où vous pouvez vous déconnecter du site. Du coup , je vais sur leur site, le moins possible, dû au fait que, ce bouton 'déconnection' est juste introuvable ! Novembre 2023

Les articles sont bien protégés et emballés. Le seuil de gratuité des frais d'envoi n'est pas trop haut, ce qui est appréciable. Certains produits semblent un peu cher, mais je préfère faire confiance à une société française pour acheter ce type de plantes à usage médicinal. J'en suis à ma cinquième commande, et je n'ai jamais été déçu pour le moment.

Cliente depuis peu, je valide complètement les produits naturels proposés. J'ai d'ailleurs renouvelé des commandes 😁
Merci !