Dr Kopfhoerer Avis 

Mit Abstand die größte ab zocker Firma bzw: Unternehmen Deutschland unfreundlich unverschämt und einfach nur dreist ich hab seit Monaten mein Geld nicht zurück bekommen und das Produkt angeblich ist auch nie angekommen einfach nur Müll und ärgerlich FINGER WEG spart lieber euch das Geld wirklich! Oder Original kaufen 👍🏼

Leider bricht die Blutetooth Verbindung sehr häufig kurzzeitig ab. Die Akkulaufzeit ist leider auch nicht wie beworben.

Die Kopfhörer kamen erst 14 Tage nach Bestellung an. Sie sehen sehr wertig aus, auch die Verpackung sehr edel. Leider war es schwierig die Bluetooth-Verbindung aufzubauen. Bei der ersten Benutzung stellte sich bereits heraus, dass der linke Kopfhörer nach ca. 10 - 15 Minuten keine Akkuleistung mehr hatte, obwohl beim Start ein voller Akku angezeigt wurde. Ich habe dann Kontakt zum Customer Service aufgenommen, da ich einen Umtausch wollte. Es wurde zwar immer sehr verzögert, aber freundlich geantwortet. Aber es war sofort zu erkennen, dass ein Umtausch nicht gewollt war. Mir wurden Lösungsansätze (Reset/Neueinrichtung/Applewatch trennen) schriftlich mitgeteilt, doch es gibt nicht einmal ein Rücksendeformular für Reklamationen. Da sämtlicher Support nichts gebracht hatte, habe ich die Kopfhörer dann in Originalverpackung zurückgeschickt zwecks Problemlösung. Nach 3 (!) Wochen und nach mehrmaligem Nachfassen bekam ich dann eine Mail, dass sie keinen Fehler gefunden hätten, aber aus Kulanz neue Hörer an mich versenden. Doch in der Post waren die Kopfhörer, die ich auch eingeschickt hatte. ich habe dann bei der Einrichtung exakt dieselben Probleme wieder gehabt und zusätzlich verband sich immer nur ein Kopfhörer, also entweder links oder rechts. Zudem musste ich immer die Applewatch vorab trennen. Ich habe daraufhin erneut eine Mail geschrieben, dass sich für mich die Handhabung eher verschlechtert hätte und eine Nutzung der Kopfhörer nicht möglich sei. Ich würde gerne umtauschen oder zurückgeben incl. Erstattung, wie das vonstatten gehen soll. Auf diese Email vom 26.6. (heute ist der 10.7.) hat das Unternehmen bis heute nicht geantwortet.

Für mich ist es überhaupt nicht verwerflich, dass es technische Probleme gibt. Da kann es immer mal ‚ruckeln‘. Doch der Umgang mit einer Reklamation in dieser Weise ist eine glatte ‚6‘ und daher ist das Produkt und das Unternehmen definitiv nicht zu empfehlen.

Die Kopfhörer haben einen Superklang. Die Einrichtung ist genial einfach. Einzige Minuspunkte sind die Qualität der Mikrofone. Meine Telefonpartner haben sich in Einzelfällen über die Qualität beschwert, aber man kann ganz gut damt telefonieren. Weiter ist der Wechsel zwischen den gekoppelten Apple Geräten nicht so problemlos, wie beim Original. Als letztes ist die Bedienung auch nicht originalgetreu.
Aber im Gesamteindruck hat man tolle Kopfhörer zu einem guten Preis! Deshalb gebe ich 4 Sterne!

Der Stöpsel ist so billig das der Gummi im Ohr bleibt beim raus nehmen der Kopfhörer

Es gibt kein Nachverkaufs-Service, wenn es Unzufriedenheiten mit dem Produkt gibt

Nachdem ich bestellt hatte, kam erst ewig keine Bestellung an. Auf Nachfragen per Email kam keine Antwort, Anfragen bzw. Kommentare auf den öffentlichen Social Media Kanälen wurden gelöscht und ich sofort auf Facebook und Instagram geblockt. Es erfolgte auch keine Antwort über WhatsApp, wo mir ebenfalls die Möglichkeit auf Kommunikation genommen wurde.

Nachdem die minderwertigen Chinafabrikate alias Billiger-AirPod-Abklatsch endlich geliefert waren - es war seither mindestens eine Woche ins Land gestrichen - war schnell klar, dass der Billigschrott nicht richtig funktioniere. Weder mit einem Android- noch einem iOS-basierten Endgerät war eine reibungslose Koppelung möglich. Der Ton war von einem ständigen Rauschen geprägt. Alles nichts weiter als ein minderwertig verarbeitetes Produkt aus China. Das Einzige, was der Händler „Dr-Kopfhörer“ wohl zur Vermarktung beiträgt, ist ein Umkarton, der ebenso billig wie das Produkt wirkt.

Auf Grund der nicht gegebenen Funktionalität der Kopfhörer habe ich Dr-Kopfhörer gebeten, mir Informationen über die Rücknahme der Ware (Retoure) zur Verfügung zu stellen. Natürlich - keine Antwort. In den AGB von Dr-Kopfhörer zeigt sich überdies, dass In-Ear-Kopfhörer, da „Hygieneprodukte“, vom Umtausch und folglich der Rücknahme ausgeschlossen seien.

Nur über eine Käuferschutz-Anzeige bei Paypal konnte Abhilfe geschaffen werden - und prompt wurde seitens des Händlers reagiert. Die Kostenübernahme und Rückerstattung erfolgte dann binnen zehn Tage per Paypal.

Hätte ich dort nicht gekauft, hätte ich wahrscheinlich meinen Rechtsbeistand bemühen müssen, um bei diesem resistenten Betrügerhändler Abhilfe erfahren zu können.

Ich kann jeden nur nachdrücklich vor einem Kauf bei Dr-Kopfhörer warnen - und ohne Paypal würdet ihr wahrscheinlich nicht mal euer Geld zurückerhalten. Bloß die Finger weg! Absolut nicht das Geld wert!

Die Köpfhörer haben einen guten Klang, sind aber zum telefonieren völlig ungeeignet ... schade.

Die Qualität ist mit dem Original nicht zu vergleichen. Das löst der Preis auch nicht zu. Jedoch ist es schon nervig die Kopfhörer jedes Mal neu anzumelden!

Super Kopfhörer…. Funktioniert einwandfrei

Dieser Anbieter ist ein Betrüger.

Wirbt mit Rückgaberecht – wozu er im Übrigen verpflichtet ist – räumt es aber nicht ein.

Antwortet nicht auf Mails. Rufnummer im Impressum tot.

Setzt auf seiner Website eine Bewertungssystem ein, bei dem er alle schlechten Bewertungen rausfiltert. Zudem löscht der Betreiber kritische Kommentare auf Facebook.

Achso, das Produkt? Das funktionierte nicht. Sonst hätte ich obige Erfahrungen nicht gemacht.

Wollte wegen Unzufriedenheit die Kopfhörer zurückgeben, das war aus Hygienegründen nicht möglich. Mittlerweile halten auch die Ohrstöpsel nicht mehr und bleiben bei Verwendung im Ohr stecken!

Absolut mangelhafte Ware, die ich nicht weiterempfehlen kann!

Hallöchen, nachdem mir die ersten in der Mitte gebrochen sind wurde mir die selbstschuld angeheftet, soweit so gut. Dann haben sie mir ein Angebot gemacht für 25€ was ich jedoch ablehnte dann hörte ich wochenlang nix mehr, obwohl ich des öfteren gemailt habe. Und die Versandkosten gab's auch nicht. Die Kopfhörer sind sehr gut, eigentlich die besten MfG

Angekommen, qualitativ nicht schlecht aber am rechten Kopfhörer ist oben gleich mal das kleine gitter rausgefallen und geht auch nicht mehr zurück, sehr schade! So wäre es für den Preis ein Bomben Konkurrenz Produkt zu Apple

Bin absolut nicht zufrieden Handy lässt sich noch mehr richtig bedienen. Bluetooth Verbindung sehr schwierig. Kein Noisecancelling.
Aber wenn sie funktionieren ist der Klang sehr gut

Schlechtes Produkt. Schlechter Service. Besonders tragisch ist das Produkt in Kombination mit iPhone+Apple Watch Besitzer. Kann ich leider nicht weiterempfehlen.

Absoluter BETRUG mit Schrott

Kopfhörer Defekt. Vom Kauf zurückgetreten, in der Antwort hieß es das geht nicht, weil Hygieneprodukt. Was für ein Schwachsinn bei defekter Wahre. Geworben wird mit 14 Tage Rückgaberecht? Widersprüchlich nach der Aussage Hygieneproukt. Also Lüge, Betrug.
Auf eigene Kosten zurück geschickt, erneut erhalten, Kontakt zum Verkäufer unter jedem Standard. „Kopfhörer“ Defekt.
In meinen Augen Betrug. Anwalt, Anzeige.
Sollten sich weitere Geschädigte finden bin ich zur Sammelklage bereit. So etwas muss geahndet werden.

Vorsicht Betrug!
Habe ein defektes Gerät erhalten. Das Mikrofon funktionierte nicht. Nach zwei Ladezyklen war der Kopfhörer gänzlich defekt und lies sich nicht mehr aufladen.
Ich hatte den Sachverhalt kommuniziert und mir wurde gesagt, ich solle das Gerät zurückschicken. Natürlich erhielt ich keine Rückmeldung. Auf meine Nachfrage, was denn nun mit dem Gerät sei, sagte man mir, man habe das Paket nicht erhalten und ich solle einen Nachweis erbringen. Genau das habe ich getan und den Versandbeleg zugeschickt. Daraufhin meldete man sich abermals nicht. Nachdem ich nun erneut erfragte, wann ich mein Geld zurückerhalten würde, sagt man mir nun ich hätte keinen Nachweis erbracht und das Gerät wäre nicht angekommen.

Reine Abzocke mit minderwertigen Replikas.

Leider muss man einen * vergeben.
Übelste Abzocke - die Produkte sind billigster Elektronikschrott in mieser Qualität.

Der Verkäufer ist nach Verkauf nicht mehr erreichbar (hat wahrscheinlich unter neuem Namen längst ein paar neue Shops mit der gleichen Masche am Start).

Geldscheine einfach zerreissen kostet weniger Nerven und bringt das Gleiche: Nix

Das beste an diesem Produkt ist die schöne Verpackung. Und ja - die Lieferung erfolgte auch innerhalb von 48h. Leider ist dieser Schrott absolut nicht zu gebrauchen. Händler reagiert nicht - weder vor noch nach der Rücksendung. Kohle futsch...

Aber wer wird wegen lausigen 70 EUR schon Strafanzeige stellen...? Lehrgeld (oder: Leergeld)