Dr.Dropin Avis 

DrDroppin må være det nærmeste jeg har vært med følelse av å bli svindlet. Bestilte en psykologtime og den ble møtt i videosamtale med den såkalte psykologen som satt på kjøkkenet sitt og du hørte personer og bråk i bakgrunnen. HUN sa jeg skulle få tilbake pengene da hun på de 8 minuttene samtalen pågikk prøvde å lese meldingen som stod inne på min timebestilling. Det var hun selv som tilbudte å avbryte samtalen og garantwrte meg pengene tilbake Men selv om jeg la ved bankutskrift og skrev hva som skjedde til support og pasientsky så måtte jeg betale for timen som psykologen selv avslo. Dette er svindel. Den såkalte psykologen sa selv at timen skulle bli refundert siden hun satt på sitt bråkete kjøkken med flere mennesker i bakgrunn og var ikke forberedt til timen.og det gjorde hun nok med viten og vilje fordi hun vet hun får betalt likevel. Jeg fikk iallefall ikke pengene tilbake som lovet. Dette føles virkelig som svindel. Timen var over på under 8 min. Og på de minuttene brukte psykologen på å finne frem meldingen jeg måtte fylle ut for å bestille time. At support nekter meg pengene tilbake er svindel. Vil absolutt fraråde folk å bruke psykolog hos Dropin

tar 600 kroner får bildetime bare får å sei jepp, du trenger medesin, men jeg vill også ha videotime fra deg.

følest litt som en scam, di ville bare ha ny time som kostet 1000 kr etterpå, sløsing med penger, ingen garanti

Jeg vil ikke anbefale men derimot fraråde andre til å bruke Dr. Drop in i Bergen. Jeg hadde time hos hudlege, hvor jeg betalte 1600kr for å knapt bli undersøkt. Dette var ingen grundig sjekk slik som Dr.Drop in reklamerer for. Undersøkelsen tok i underkant av 5 minutter. Jeg har en hudtype med svært mange føflekker, og fortalte på forhånd om ulike føflekker jeg særlig ønsket at ble undersøkt. Hudlegen sjekket ikke disse og jeg måtte be om at disse ble undersøkt etter hudlegen sa hun var ferdig. Var ute av døren 9 minutter etter at jeg kom inn..... Føler meg lurt!

Du begynner å lure på om de faktisk er leger, mer interessert i å få tiden til å gå enn å faktisk hjelpe deg. Føles som svindel.

Jeg forstår at du mener jeg kan reise, men jeg har fortsatt ryggsmerter og nummenhet i tær/fingre. Kan du forklare hvorfor du mener det er forsvarlig for meg å sitte på et fly i 10 timer?

Betalte for en hudlegekonsultasjon fordi jeg ønsket en vurdering av hormonell akne etter graviditet, samt råd om behandlingsmuligheter under amming.

Jeg sendte inn både bilder og en grundig beskrivelse av symptomene mine, inkludert at utbruddene er tydelig knyttet til eggløsning og PMS. Svaret jeg fikk opplevdes dessverre veldig generelt og lite tilpasset informasjonen jeg hadde gitt. Jeg satt igjen med følelsen av at sykehistorien min ikke ble vurdert i særlig grad, og flere av spørsmålene mine ble ikke besvart.

Jeg hadde forventet en mer grundig faglig vurdering og en tydeligere forklaring på hvorfor man landet på den aktuelle diagnosen. Dessverre følte jeg at konsultasjonen ga svært liten verdi sammenlignet med prisen jeg betalte.

Styr unna hudlege her!

Rude arrogant people.

I booked appointment i Oslo. At that day, it should have taken 1h of driving, plus I had 2h reserve time, but road was closed, traffic police, some accident, so I was standing for an hour on the road. As was risking to come late, called them to inform a couple of times.

Near their "health center", again all roads were completely blocked, and no parking at all, was going several circles to find any place to stop for half an hour. Their center is in the worst possible place in Oslo, horrible.

Finally, I entered their center, which is just a small cabinet, 0.5h late, appologised for being late. As booked hour was for 1h, thought they will take me at least to check shortly, because it was very short check needed, max 15min. But to my surprise, that doctor, some young guy, was extremely arrogant, looked blamingly, dropped some comment "you are very late, won't take you, have other patient in 5min", and closed the door in front of me, no respect at all. I felt like crap.

But, there were not a single patient for more than half an hour, and when he came, it took some 10min, and again no patients for half an hour after.

I stayed to wait, asked again if the doctor could be so kind and take me in between, but he again refused, saying that he is "fully booked" and that I have to pay for the booking full price, and book another appointment for full price also. It was clear that he just is negative, rude, cares only about money, and has zero flexibility, kindness or understanding. For the next couple hours there came a couple of patients who took also only 10-15min to service and they left.

I called their online service, explained situation, asked if they could help, but there some young girl again just dropped that I have to pay invoice fully and then book another apointment for full price. It ws clear that issue is only about cheap extraction of money.

Not only that: I was late for 0.5 hour, so 0.5 hour should have been left, but was charged for full hour without being serviced. And the check I needed was very minimal.

3000 NOK thrown out for nothing.

Very dissapointing experience.

Dette er bare min mening og personlige erfaring.

Kan egentlig bare hjelpe friske mennesker, er min erfaring.

For alle andre med reelle medisinske problemer gjør de ingenting. De ber deg bare om å ta kontakt med fastlege i stedet for og krever 500-900 kroner for å si det.

Jeg mener at det ikke er riktig. Dersom de ikke har ytet helsehjelp, så bør de ikke ta seg betalt for tjenesten. De har da ikke utført noen tjeneste, og i alle fall ikke tjenesten som ble markedsført til den prisen.

Dette er ikke en veiledningstelefon. Uansett så hadde det vært helt absurd dersom helsenorge f.eks skulle kreve 900 kroner for å fortelle deg at du kan bestille time hos fastlegen din.

De er dog ikke de eneste som gjør dette. Volvat og andre private aktører gjør dette en del også.

Dessverre så fungerer det private helsevesenet i Norge ganske dårlig.

Legene som jobber der er generelt skeptiske til pasienter som kontakter dem og vil som sagt bare håndtere friske pasienter. De syke henvises bare til å ta kontakt med det offentlige helsevesenet uten noen tiltak fra deres side.

It is such a joke the doctor dismisses you after a few minutes of video consultation and tells you he can't prescribe a contraception but they make you pay in advance and advertise it as a solution it is literally a money grab

SCAM!!!

Styr unna! De har ikke tilgang til journaler, de har ikke tilgang til helsenorge; så hva de kan hjelpe deg med? Ingenting. De kan ikke fornye resepter, og mangler generell kompetanse til å gjøre noe som helst.

Dra til legevakt, eller fastlege-- ALDRI DRA TIL DR. DROPIN

SCAM!

Du skal betale 5000 NOK hos en gastrokirurg som skal bare utføre et kirurgisk inngrep uten å forklare HVA SOM HELST med tanke på hva skal du forvente inne de første ukene. Hele legetimen tok ca. 10 min, pasient blir spurt: "Har du noen spørsmål?" - hæ, hvordan kan man vite hva man skal spørre om hvis man aldri besøkte en slik lege før?

De gir deg en pakke med smertestillende medisin og en liste med ANBEFALINGER hvor det står skrevet, bl.a.: "Ved forstoppelse ikke press når du sitter på do". Takk. Veldig nyttig info.

O, ja, det står skrevet at du kan kjøpe et reseptfritt avføringsmiddel. Jo, takk, jeg kan google en slik informasjon selv.

Gastrokirurgen tar ikke hensyn til det fakta at du aldri har hatt denne typen behandlingen før. Bare sender deg hjem uten å forklare hva som helst.

Helsepleieren er hyggelig og smart, men det er ikke hun denne klagen gjelder.

Kort sagt: meget uprofesjonelt.

To helt ulike opplevelser siste månedene, rundt behov for sykemelding: den ene topp, den andre elendig. De andre erfaringene på dette webstedet tatt i betraktning bekrefter det at det er stor variasjon i hvordan tjenesten fra Dr.Dropin blir fra gang til gang.

Den gode erfaringen: Lege-opplevelsen var av typen "i samme båt", avklare reell tilstand (medisinsk vurdering) og arbeidsevne sammen, relatere til behov/ jobb/ kontekst og timing i sykdomsforløp (med tillit til medisinsk historikk/ erfaring), konkludere rundt sykemelding.

Den dårlige erfaringen: Lege-opplevelsen var motsatt, bl.a. opplevelse av mistro fra starten av, ikke noe snev av å avklare reell tilstand sammen, og utrolig/ uhørt perspektiv om at en må være forberedt på å bruke permisjon uten lønn ved nedsatt arbeidsevne (som om sykemelding ikke er eksempel på poenget med å betale skatt).

Time på dagen og ingen ventetid ved ankomst. Veldig hyggelig, profesjonell og effektiv lege.

Fulham Broadway site
- great website for booking, booked at 4am I think.
- very clean.
- very calm office, friendly staff.
- timely service. In and out in 15mins.

My medical issue wasn’t so complicated, but the Dr (Chantry) was pretty thorough and able to communicate well eg. Issues, solutions, follow-up steps, what to look out for etc. etc.

Would use again, for sure.

Det var flere timer til første ledige time, og da jeg ble oppringt fikk jeg bare en sort skjerm uten hverken lyd eller bilde. Dette gjentok seg da legen ringte igjen. Først flere timer senere fikk jeg beskjed om at det var skjedd en teknisk feil og at beløpet ble refundert.

Etter henvendelse til kundeservice fikk jeg beskjed om å bestille en ny time, siden slike feil "sjeldent gjentar seg". Ny time ble bestilt, og feilen skjedde igjen. Resultatet av bruk av appen var dermed bortkastet tid, både på å forsøke å få hjelp, og deretter tid brukt på henvendelser til kundeservice. Siden det var såpass lang ventetid på timene så avventet jeg naturligvis å søke annen helsehjelp i mellomtiden.

Summen var fullstendig bortkastet tid.

Helt elendig service, kunne absolutt ikke hjelpe meg med stress. Anbefaler ikke å bruke disse. Eneste svar jeg fikk var "snakk med fastlegen din" Og jeg måtte vente 1 time ekstra på timen.
Godt jeg hadde det gratis via Gjensidige, ellers hadde det vært bortkasta penger.

Skjønner ikke poeng å komme til legene her i dr drop-in. Uerfarne og bare si gå til fastlege å sjekke. Hva er vitsen å komme dit?? opplever også at mange leger her er ikke faglig dyktig. Når et barn på 5 år slet med luft i magen så fikk råd å bevege mer og spise mindre fett. Barnet er liten og er jo mye i bevegelse. Huff og huff. Oppsøkte hjelp også andre gang med en annen lege, hva han syntes om hvilken verdier vi bør teste for i blodprøve. Fått bare svar gå til fastlege. og han visste ikke hva fastlegen har testet for. Jo, jeg har nettopp sagt hva fastlegen har testet. Er jo medisinstudent selv og ganske skuffet over kvaliteten til leger her

Ren bedrageri. De følger ikke det som står på siden deres. På nettsiden står det at man får betalt tilbake pengene om man ikke møter opp til videoetimen. Det er ikke sant. Plus informasjonen i appen og nettsiden er kryptisk. Ikke gå der!

40 min. prior to my appointment I received a cancellation message from Dr. Dropin, due to staff sickness. This close to my appointment I certainly expected a phone call from Dr. Dropin, as you don’t necessarily read your message right away. I received the phone call 15 min. prior to my appointment – and without any “sorry for the inconvenience” just “when is it suitable for your new appointment?”
I fully understand that staff members get sick, but what I find unacceptable is receiving the cancellation 15 min. prior to the appointment. This is poor treatment- and complete lack of respect for patients. If I as a patient want to cancel my appointment, I am required to do so min. 24 hours prior to the appointment, otherwise I will be charged for the whole treatment. Since I already had started my travel for my appointment, I lost an hour from work because of Dr. Dropin’s poor customer service – who is paying for that?
I told Dr. Dropin, with the complete lack of service, I was not interested in re-scheduling, and that I would rather try to schedule an appointment with one of their competitors. For those who read this review I would recommend they do same; find another provider that would treat you nice and with respect you deserve.
As a recommendation for Dr. Dropin, I strongly suggest they have back-up staff in case of sickness leave etc. to avoid these situations, but even more, start treating your patients with respect and the service they deserve.

Since I cannot give them a score of 0/5 stars, I give them 1/5 stars.

Jeg sitter igjen med en svært dårlig opplevelse av Dr.Dropin. Behandlingen jeg fikk var overfladisk og lite nyttig – jeg opplevde ikke å få faglig verdi, konkrete råd eller god veiledning. Samtalen kunne like gjerne vært med en venninne.

Informasjonen i forbindelse med sykdom og avbestilling var mangelfull. Jeg ble verken gjort oppmerksom på mulighet for digital time eller tydelig informert om de økonomiske konsekvensene. Det ble heller ikke vist noe skjønn i en situasjon med dokumentert sykdom.

Helhetsinntrykket er at Dr.Dropin er mer opptatt av rutiner og profitt enn av pasienter og faktisk helsehjelp. Dette kan ikke sammenlignes med offentlige helsetjenester, verken faglig eller etisk.

Jeg kommer ikke til å bruke denne tjenesten igjen, og kan heller ikke anbefale den videre.