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Noté 4 sur 5 étoiles

Zu Weihnachten für das Kind Klamotten erstmals online bestellt. Hoodies und Jogger. Dicker Stoff. Kind findet es gut. Flecken gehen schlecht raus. Etwas längere Lieferung . In Tüte geliefert. Kommunik... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

3 T-Shirts in L für meinen Sohn bestellt, eines passt nicht gut, da es offensichtlich anders ausfällt. Und dafür soll ich jetzt 5€ Rücksendekosten tragen, und man bietet noch großzügig für 2,49€... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Ich hatte ehrlich gesagt Angst zu bestellen, wegen den vielen schlechten Bewertungen auf Trustpilot von wegen „Paket nie angekommen“ oder „schlechter Kundenservice“, aber das kann ich so absolut nic... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr gute Qualität vor allem auch gute Angebote. Ich bin sehr zufrieden und bin seit Jahren Kunde. Die Lieferzeiten sind auch sehr perfekt und angenehm. Ich hatte noch nie Probleme mit dieser Marke.

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

526 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Artikel nicht rückerstattet

Ich habe zwei Artikel zurückgeschickt, da die Größe nicht gepasst hat. Sie waren neu und wurden von uns nicht beschädigt oder verschmutzt.
Ohne Angabe von Gründen wurde aber nur einer der beiden Artikel erstattet. Eine Antwort auf meine Nachfrage blieb aus.

5 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ich würde nicht noch mal bestellen.

Ich würde nicht noch mal bestellen.

Die Hosen halten nicht lange.

Hatte 2 Hosen und innerhalb dieses Jahres ist bei einer Hose der Knopf abgegangen und bei der anderen die Farbe stark ausgewaschen und ein Teil des Reißverschluss rausgebrochen. (Nein, sie sind nicht zu klein gekauft)

Bei der neusten Bestellung habe ich 3 Hosen in selber Größe bestellt. Alle fallen komplett anders aus. Eine passt. Die andere zu eng und viel zu lang.

Die Hose sieht in echt anders als auf den Bildern aus.

Der Knopf geht sehr schwer auf und zu.

Und dann muss man trotz qualitäts Problemen noch für die Retoure bezahlen.


BESTELLUNG #324800

8 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Auch nach Wochen keine Reaktion

Auch nach Wochen keine Reaktion. In Foren gibt es immer mehr Hinweise darüber, dass hier ein Muster zu erkennen ist. Guckt euch bei Trustpilot die zunehmend schlechten Bewertungen an!!!

7 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Preis/Leistung Top

So wie ich es erlebt habe alles Gut, es soll aber so bestellt werden damit kein Rückversand nötig ist. Ausser das noch Zoll dazu kommt was nicht ihr problem ist sind die Preis/Leistung vor allem in den Sales TOP.

7 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Schlechter Kundenservice führt zu Frustration

Hallo Dropsize! Ich habe schon mehrmals bei euch bestellt und war immer sehr zufrieden. Die letzte Bestellung habe ich komplett retourniert. Leider scheint das Paket auf dem Postweg zu euch verloren gegangen zu sein. Einlieferungsbeleg liegt vor. Leider reagiert ihr GAR NICHT auf meine Nachrichten. Die Ware ist nämlich schon bezahlt gewesen im Vorfeld. Ich warte auf meine Rückerstattung. Kein Mensch antwortet auf meine Mails!!!!!!!!! Sehr sehr ärgerlich. Der Kundenservice ist wirklich schlecht. Ich möchte auch nicht auf dem Geld sitzen bleiben. Es ist ja nicht meine Schuld, wenn DHL das Paket verliert. Ich bitte um Klärung!!!!

7 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Retoure und Kundenservice

Wie so einige andere vor mir habe ich auch das gleich Problem das der Kundenservice seit 4 Tagen nicht antwortet.
Meine Retoure habe ich am 15.12.25 abgegeben und sie ist am 19.12.25 bei Dropsize eingegangen.
Nach 14 Tagen hätte ich meine Geld zurück erstattet bekommen müssen, sprich am 01.01.26.
Heute ist der 05.01.26 und ich bekomme Werder information zu den Bearbeitungsstand noch ein einziges Lebenszeichen oder Antwort auf einer meiner E-Mails.

Zusammengefasst kann an davon ausgehen das sie absichtlich nicht antworten.
Ich kann jedem nur abraten hier zu bestellen, vor allem über die Feiertage.
Grauenhaft unfähiger Kunden-Support, praktisch nicht existent.

5 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Habe eine Jeans reklamiert

Habe eine Jeans reklamiert, da das Etikett auf dem hellen Stoff abgefärbt hat und nicht mehr rauszuwaschen war.
Mir wurde geantwortet dass mir eine neue Jeans zugesendet wird, kam nie was an.

16 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ich empfehle es nicht.

Zuerst erhielt ich die Versandbestätigung, drei Stunden später dann eine E-Mail ohne jegliche Erklärung, in der mir eine Rückerstattung und die Bestellung storniert wurde. Die Firma ist einfach nur erbärmlich, und auf meine Nachfrage, was passiert ist, habe ich keine Antwort erhalten. Ich kann diese Firma absolut nicht empfehlen, sie ist Ihre Aufmerksamkeit nicht wert!

29 décembre 2025
Avis spontané

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