Nosiłam dwa zestawy nakladek, które nie doprowadzily do obiecanego efektu. Usłyszałam, że więcej nie da się osiągnąć. To dlaczego obiecano mi coś nieosiagnalnego? Dodatkowo z uwagi na koncowy uklad zę... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jestem bardzo zadowolona z leczenia. Moja wada była możliwa do wyleczenia nakładkami. Z firmą zazwyczaj kontaktowałam się za pomocą czatu, zawsze od razu otrzymywałam odpowiedź. Miałam dodatkowe nakła... Voir plus
Ogólnie na początku, bałem się tego wszystkiego, po całej akcji jaka ostatnio miała miejsce, jednak uznałem, ze zaryzykuje. Opłacało się!!! Po 2 miesiącach widać już różnice na plus, dolny luk zaczął... Voir plus
Wszystko idzie tak jak było powiedziane na pierwszej rozmowie z konsultantem. Jestem zadowolony z efektów i że nakładki są niewidoczne. Obawiałem się bo w internecie dużo różnych komentarzy ale u mnie... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
DR SMILE to alternatywa dla tradycyjnych aparatów na zęby. Nasze przezroczyste nakładki wyprostują Twoje zęby skutecznie, szybko (średnio w 4 do 9 miesięcy), dyskretnie i w atrakcyjnej cenie - już od 6.790 zł lub 153 zł miesięcznie. Już ponad 100 tysięcy pacjentów w Europie zyskało piękniejszy uśmiech dzięki DR SMILE! Jak to działa? Wszystko zaczyna się od bezpłatnej, niezobowiązującej wizyty informacyjnej w partnerskim gabinecie stomatologicznym DR SMILE. Podczas wizyty dentysta oceni, czy kwalifikujesz się do leczenia i wykona bezbolesny skan 3D. W ciągi kilku dni po wizycie otrzymasz plan leczenia, zawierający wszystkie istotne informacje: spodziewany czas trwania leczenia, całkowity koszt oraz symulację 3D zębów po zakończonym leczeniu. Gdy potwierdzisz plan, zaprojektujemy i wyprodukujemy zestaw nakładek specjalnie dla Ciebie i wyślemy go prosto pod Twój adres. Noszenie nakładek jest wyjątkowo proste - wystarczy nosić je 22 godziny na dobę i zmieniać na kolejną parę co 2 tygodnie. Nasze nakładki są praktycznie niewidoczne - ciężko będzie dostrzec je na Twoich zębach. W przebiegu leczenia wspierać Cię będzie aplikacja DR SMILE - za jej pośrednictwem będziesz otrzymywać przypomnienia i dawać nam znać, jak przebiega Twoje leczenie. Uzyskasz w niej również pomoc w formie live chatu z naszymi ekspertami z dziedziny stomatologii i ortodoncji. Jeśli cokolwiek będzie szło nie tak - zaprosimy Cię na darmową wizytę kontrolną do gabinetu stomatologicznego. A co jeśli po zakończonym leczeniu efekty będą odbiegać od przedstawionych na wizualizacji? Nie martw się, w ramach Obietnicy Satysfakcji DR SMILE dalsze leczenie kontynuowane będzie na nasz koszt! Zarezerwuj swoją bezpłatną wizytę informacyjną w jednym z naszych gabinetów partnerskich w całej Polsce już teraz! https://drsmile.pl/booking-v2-lead/
Coordonnées de contact
3,6
Moyen
1 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Oszustwo dla naiwniaków beż podstawowej…
Oszustwo dla naiwniaków beż podstawowej wiedzy
1 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de DR SMILE PL
Panie Marku, chętnie odpowiemy na konkretne zarzuty, jeśli się takie pojawią. Nie podał Pan danych pacjenta, dlatego nie możemy znaleźć Pana w naszym systemie ani odnieść się do żadnej konkretnej sprawy i pomóc. Pozdrawiamy
Oszukali tysiace ludzi i zwijaja interés
Dr Smile znow o was glosno ;)
Wycofaliscie sie z Polski !!!
To wspaniala wiadomosc !
Przynajmiej przestaniecie oszukiwac nowych klientow !!
brawo Wy !
14 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de DR SMILE PL
Pani Anno, musimy się z Panią nie zgodzić. DR SMILE nikogo nie oszukuje. Pomimo podjęcia decyzji o zakończeniu naszej działalności w Polsce zapewnimy wszystkim aktualnym pacjentom niezakłócony przebieg leczenia i spełnimy wszystkie zobowiązania wynikające z trwających umów.
Jesteśmy otwarci na pytania oraz konstruktywne sugestie, ale nie będziemy akceptować prześmiewczych komentarzy niepopartych żadnymi konkretnymi przykładami. Pozdrawiamy
Excellent service
12 octobre 2023
Réponse de DR SMILE PL
Thank you for sharing your opinion with us. We are glad that we were able to meet your expectations and provide excellent service 🥰 Greetings!
Profesjonalizm
Profesjonalizm, niskie ceny i szybki efekt zmieniający się każdego dnia. Aplikacja dająca sprawny kontakt z placówkami partnerskimi oraz pozwalająca na śledzenie postępów w leczeniu. A to wszystko bez obowiązkowych cotygodniowych lub comiesięcznych wizyt w gabinecie. Z całą pewnością Firma jest godna polecenia :)
5 octobre 2023
Réponse de DR SMILE PL
Bardzo dziękujemy za miłe słowa oraz zaufanie 🤍 Cieszymy się, że mogliśmy spełnić Pana oczekiwania 🥳 Pozdrawiamy!
Réponse de DR SMILE PL
Dziękujemy za miłe słowa oraz zaufanie 🤍 Cieszymy się, że mogliśmy spełnić Pani oczekiwania i zapewnić satysfakcjonującą obsługę. Pozdrawiamy!
Złodzieje i oszuści
Złodzieje i oszuści! Tylko tak można nazwać tak prowadzona firmę. Od 4 mc czekam na zwrot pieniędzy, a każde ponaglenie jest zbywane, wyznaczaniem kolejnego okresu oczekiwania w miesiącach. Grają na zwłokę. Tak samo leczenie, produkty niedostarczane na czas, albo źle wykonane. Straciłam przez nich mnóstwo pieniędzy.
12 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de DR SMILE PL
Dzień dobry, dziękujemy za podzielenie się z nami swoim doświadczeniem. Uprzejmie prosimy o podanie (w formularzu wysłanym za pośrednictwem Trustpilot) pełnych danych, pod którymi będziemy mogli odnaleźć Panią w bazie pacjentów, bądź bezpośredni kontakt z naszym Działem Obsługi, abyśmy mogli bliżej przyjrzeć się sprawie i wyjaśnić całą sytuację. Pozdrawiamy!
Są profesjonalistami i są dokładni w…
Są profesjonalistami i są dokładni w swojej pracy
28 septembre 2023
Réponse de DR SMILE PL
Dziękujemy za podzielenie się swoim pozytywnym doświadczeniem 🤩 Cieszymy się, że spełniliśmy Pana oczekiwania 🤍 Pozdrawiamy!
Nie dokładny rezultat leczenia.
22 septembre 2023
Réponse de DR SMILE PL
Dziękujemy za podzielenie się z nami swoją opinią. Przykro nam, że nie jest Pani zadowolona z efektów leczenia. W związku z tym, że traktujemy wszystkie uwagi poważnie i wykorzystujemy je do poprawy naszych usług, potrzebowalibyśmy od Pani więcej informacji, aby móc ustosunkować się do opinii. W tym celu zapraszamy do kontaktu bezpośrednio z naszym Działem Obsługi Pacjenta. Pozdrawiamy!
Szybki i merytoryczny kontakt
Szybki i merytoryczny kontakt, sprawnie działająca aplikacja.
4 octobre 2023
Réponse de DR SMILE PL
Dziękujemy za opinię. Miło nam słyszeć, że mogliśmy spełnić Pana oczekiwania i zapewnić satysfakcjonującą obsługę 🥳 Pozdrawiamy!
Réponse de DR SMILE PL
Dziękujemy za podzielenie się z nami swoim pozytywnym doświadczeniem 🤍 Cieszymy się, że jest Pani zadowolona zarówno z naszej obsługi, jak i efektów leczenia 😍 Pozdrawiamy!
Réponse de DR SMILE PL
Thank you for sharing your feedback with us. We are pleased to hear that you are satisfied with our service 🤩 Greetings!
Aparat pomógł mi osiągnąć piękny…
Aparat pomógł mi osiągnąć piękny uśmiech,w razie problemów zawsze dostawałam instrukcje i rady co robić ,dentysta do którego chodziłam też bardzo godny polecenia .Jestem mega zachwycona i zadowolona .Chętnie polenam DR SMILE moim znajomym
24 septembre 2023
Réponse de DR SMILE PL
Dziękujemy za wybór DR SMILE i podzielenie się z nami swoim pozytywnym doświadczeniem 🤍 Bardzo nas cieszy, że jest Pani zadowolona zarówno z efektów leczenia, jak i z naszej obsługi 🥰 Pozdrawiamy!
Jestem zadowolona
Jeśli chodzi o leczenie nakładkami, efekt jest widoczny, miałam niewielką wadę zgryzu, została ona wyleczona w niedługim czasie. Jedyna moja uwaga to brak przewidzenia tego, że zęby w szczęce będą wracać do swojej pierwotnej pozycji, dopiero po wykryciu tego po zakończeniu leczenia, zaproponowano mi rozwiązanie. Kontakt z obsługą klienta był bezproblemowy i nienaganny, podczas rozmowy konsultacyjnej wszystko zostało mi przedstawione przejrzyście. Aplikacja na telefon to super zamysł, ale wymaga dużo dopracowania.
16 septembre 2023
Réponse de DR SMILE PL
Dziękujemy za podzielenie się z nami swoim pozytywnym doświadczeniem. Miło nam słyszeć, że jest Pani zadowolona z efektów leczenia i naszej obsługi 🥰 Doceniamy również, że zwróciła nam Pani uwagę na pewne kwestie, gdyż wszystkie opinie traktujemy poważnie i wykorzystujemy do poprawy naszych usług. Pozdrawiamy!
Réponse de DR SMILE PL
Dziękujemy za podzielenie się opinią. Miło nam słyszeć, że jest Pani zadowolona z naszej obsługi 😍 Pozdrawiamy!
Moje doświadczenie było świetne…
Moje doświadczenie było świetne ponieważ firma ta bardzo szybko zajęła się moją sprawą a efekty tego widać. Dlatego gorąco polecam tę firmę
15 septembre 2023
Réponse de DR SMILE PL
Dziękujemy za miłe słowa oraz zaufanie 🤍 Cieszymy się, że udało nam się sprostać Pana oczekiwaniom i jest Pan zadowolony z efektów leczenia. Pozdrawiamy!
brak ciągłości w kontakcie ze strony Dr Smile
Do momentu rescanu wszystko dobrze. Po rescanie cisza i zero instrukcji co robić do momentu odpowiedzi i ile to będzie trać. Noszę ostatnie nakładki już od 2 miesięcy. Cały czas czekam na odpowiedź czy będą uwzględnione poprawki. Zero kontaktu ze strony firmy. Sama musiałam się upominać
14 septembre 2023
Réponse de DR SMILE PL
Dziękujemy za podzielenie się swoim doświadczeniem i bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności. W związku z tym, że obecnie czas oczekiwania na odpowiedź odnośnie kontynuacji leczenia jest wydłużony, uprzejmie prosimy o cierpliwość i będziemy się kontaktować w tej sprawie z Panią tak szybko jak to możliwe. Pozdrawiamy!
Mija miesiąc od mojej wizyty
Mija miesiąc od mojej wizyty, a planu leczenia ani widu ani słychu, podziekuje za taką firme gdzie problemy są na starcie i skorzystam z konkurencji.
28 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de DR SMILE PL
Dziękujemy za opinię i przepraszamy za wszelkie niedogodności. Obecnie czas oczekiwania na odpowiedź odnośnie planu leczenia jest wydłużony. Będziemy kontaktować się w tej sprawie tak szybko jak to możliwe. Pozdrawiamy!
Nie wykonano usługi.
Nie wykonano usługi.
Najpierw nosiłam nakładki przezroczyste i jestem zadowolona z efektów i z kontaktu z działem wsparcia klienta - stąd dwie gwiazdki. Problem zaczął się przy przejściu na stałą retencję. Źle dobrano mi górny retainer, gabinet zgłosił potrzebę wykonania nowego retainera, mieli się ze mną skontaktować i od dłuższego czasu cisza. Próbowałam się skontaktować z działem wsparcia kilka razy, nikt nie odpowiadał na moje wiadomości. W końcu 1,5 tygodnia temu ktoś łaskawie do mnie oddzwonił i sprzedali mi historyjkę, że przesyłka została zwrócona. Mieli się tym zająć priorytetowo, bo za każdym razem podkreślałam, że z końcem miesiąca się przeprowadzam, a chciałam dokończyć retencję w jednym gabinecie. Niestety koniec miesiąca za dwa dni, a ja nadal nie mam ani umówionej wizyty, ani żadnej informacji o statusie sprawy. Wzięli pieniądze i traktują mnie jak zło konieczne. Gdybym wiedziała, że tak to będzie wyglądało to nie zdecydowałabym się na stały retainer.
27 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de DR SMILE PL
Dziękujemy za podanie danych pacjenta i jeszcze raz bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności. Obecnie pracujemy nad jak najszybszym rozwiązaniem zaistniałego problemu, który wynikł z powodu wspomnianego zwrotu przesyłki do nadawcy. Będziemy się kontaktować z Panią w tej sprawie tak szybko jak to możliwe. Pozdrawiamy!
Małe "ale"
Leczenie nakładkami powiodło się, zęby są proste.
Minusem niestety była współpraca z gabinetem, myślę że dr smile powinien bardziej kontrolować co się dzieje w gabinetach partnerskich.
19 septembre 2023
Réponse de DR SMILE PL
Bardzo dziękujemy za podzielenie się z nami swoim doświadczeniem. Wszystkie opinie traktujemy poważnie i wykorzystujemy do poprawy naszych usług. Pozdrawiamy!
Réponse de DR SMILE PL
Dziękujemy za opinię i podzielenie się swoim doświadczeniem. Z tego co sprawdziliśmy w bazie danych, wynika że obecnie czeka Pani na plan kontynuacji leczenia. W związku z tym, że czas oczekiwania na ten moment jest wydłużony, uprzejmie prosimy o cierpliwość i będziemy się kontaktować w tej sprawie z Panią tak szybko jak to możliwe. Pozdrawiamy!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.