Ordinato on line diversi prodotti….consulenza pre ordine fantastica , difficilmente trovi tanta professionalità e consulenza post ordine eccellente. Pacco arrivato in tempi record ( io abito in un pic... Voir plus
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Prodotti ricercati e di qualità, ma il punto forte è soprattutto la gentilezza e la consulenza su qualsiasi tipo di prodotto / ricerca che si stia facendo. Roberta è super preparata ed è una garanzia... Voir plus
Essendo già loro cliente e avendo già acquistato da loro sono andata abbastanza sul sicuro con un acquisto online. E' stato però un piacere ricevere il loro messaggio di conferma e di confronto sull'o... Voir plus
Abbiamo ricevuto una mirata consulenza al telefono per un seggiolino Auto... Roberta e il suo staff sono molto molto preparati e attenti alla sicurezza in auto conoscono benissimo i prodotti che ven... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Nel mondo di Dudu Infanzia ogni scelta parla di cura, passione e attenzione per tutto ciò che riguarda mamme, papà, neonati, bambini e famiglie. Siamo un punto di riferimento per chi cerca prodotti di qualità, consigli sinceri e un’assistenza che non si ferma al momento dell’acquisto. Dietro a Dudu Infanzia ci siamo noi: Roberta, Riccardo e Graziana, tre persone che hanno trasformato l’amore per il mondo dell’infanzia in un progetto concreto, con sede a Verona ma con lo sguardo (e gli ordini!) che arrivano in tutta Italia, grazie allo shop online. Selezioniamo personalmente ogni prodotto che trovi sul nostro sito: lo testiamo, lo confrontiamo, lo scegliamo come se fosse per i nostri figli. Perché ogni famiglia è diversa, e ogni bambino merita solo il meglio. Ciò che ci guida è una visione semplice ma profonda: accompagnare le famiglie in una delle avventure più incredibili della vita — quella di crescere un bambino — con strumenti utili, sicuri, belli e funzionali. Troverai di tutto: lettini, passeggini, seggiolini, giochi, accessori per la pappa, la scuola, la cameretta e il tempo libero. Ma soprattutto troverai una consulenza vera, fatta di ascolto, esperienza e presenza. Che tu preferisca parlare con noi in negozio, sentirci al telefono o scriverci sui social, ci saremo sempre. Essere genitori non è mai semplice, ma con il supporto giusto può essere più leggero. Noi di Dudu Infanzia ci siamo, ogni giorno, per darti una mano concreta e una voce amica.
Coordonnées de contact
Italie
- duduinfanzia.com
4,9
Excellent
154 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Esperienza da ripetere!
Ho fatto il mio primo acquisto online e sono rimasta piacevolmente colpita dalla cura che hanno avuto per impacchettare ogni singolo prodotto in modo che non si rompesse (ho acquistato crema dopo sole e i braccialetti antizanzare parakito).
Inoltre ho richiesto un pacchetto regalo per un altro prodotto acquistato e il pacchetto era delizioso.
Lo scontrino era inserito in una bustina di plastica insieme anche ad un campioncino di un prodotto da bagno, molto apprezzato.
Usufruirò sicuramente di nuovo del servizio acquisto online.
Aggiungo che prima di ordinare li ho contattati su instagram con una domanda alla quale mi hanno risposto nel giro di qualche minuto in maniera chiara e gentile.
Complimenti!!
19 juin 2025
Avis spontané
Punto di riferimento prezioso
Acquisto da questo negozio, sia online che in sede, da quando la mia bimba era ancora nella pancia. Sono sempre stati super gentili, disponibili e preparatissimi! Mi hanno sempre consigliato al meglio in ogni fase, con tanta competenza e attenzione alle esigenze di mamma e bimba. Un punto di riferimento prezioso!
9 juillet 2025
Avis spontané
Negozio fantastico 🥰
Ho acquistato sia in negozio fisico che online da Dudu Infanzia e mi sono sempre trovata benissimo! Professionalità, gentilezza e attenzione al cliente li distinguono davvero. Anche quando ho dovuto fare un reso, tutto è stato gestito in modo semplice e veloce, senza nessun problema.
I prodotti sono di qualità e ben selezionati, e il servizio clienti è sempre disponibile e cordiale.
Vorrei tanto avere il negozio più vicino a casa… anche se forse per il mio portafoglio non sarebbe una gran notizia! 😅
Consigliatissimo!
Complimenti a Roberta e il suo staff 🫶
9 juillet 2025
Avis spontané
Ciò che ho acquistato è arrivato tutto…
Ciò che ho acquistato è arrivato tutto confezionato con tanto di etichetta e scontrino ! Servizio davvero ottimo i prodotti sono davvero eccellenti perciò meritate 5 stelle !!👍🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
16 juin 2025
Avis spontané
Diffidate dal comprare online i loro…
Diffidate dal comprare online i loro prodotti!
Ho comprato due costumi contenitivi della Lassig e ho dovuto fare il reso perché non stavano bene al bambino.
Chiedo info su come rispedire la merce e mi scrivono che deve avere l'etichetta e l'imballo originale,al che riscrivo che quando mi sono stati spediti non avevano etichetta,loro non mi rispondono.
Spedisco la merce e dopo due giorni mi arriva una loro chiamata(ho sbagliato a non chiedere con chi parlavo)una ragazza al dir poco maleducata che insisteva dicendo che non era possibile che non c'era l'etichetta e quando ho chiesto spiegazioni sul perche non mi hanno risposto all'email ha tergiversato e mi ha anche riattaccato in faccia.cosi si sono tenuti i soldi e mi hanno rimandato indietro i due costumi che non so cosa farmene.
Mai più!
4 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Dudu Infanzia
Buonasera Laura le ricordiamo che raccontare o dichiarare il falso è, oltre che perseguibile dalla legge, una pratica eticamente e moralmente molto scorretta. Inoltre cogliamo la sua recensione non veritiera per invitare tutti i clienti o gli utenti che fanno acquisti online, ovunque, a consultare le politiche di reso in quanto li ci sono riportate tutte le modalità di acquisto e reso. Nello specifico, nessun capo può uscire dal nostro negozio, scontrinato, senza etichetta. E lo scontrino quando si fa un acquisto online, viene battuto e spedito insieme al pacco. Bastava questo per non accettare il suo reso ma aggiungiamo che anche qualora avesse avuto lo scontrino, lo stato dei costumini ( documentato da foto) non era idoneo alla rimessa in vendita. Motivo per il quale le abbiamo rimandato, a nostre spese, il suo "reso". Al telefono ha parlato con Roberta, la titolare, che ha risposto sicuramente con determinazione alle sue insinuazioni ma mai con maleducazione.
Se lo scopri non lo lasci più
Articoli in vendita selezionati e ricercati. Velocità e precisione nella spedizione. Personale gentile e preparato. Prima dell'acquisto ho parlato con la titolare su Instagram ed ha dedicato a me una consulenza personalizzata mostrando tutta la sua preparazione.
Spedizione arrivata in 48 ore
25 février 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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