Duftkerze.de Avis 20

Superlange Lieferzeit (2 Wochen). Dann wurde kurz vorm Versand noch ein Artikel storniert. Das habe ich aber nur mitbekommen, da mit Geld erstattet wurde. Eine Benachrichtigung welche Kerze und aus welchem Grund sie storniert wurde, gab es nicht.

Absolut sicher verpackt, tolle Gerüche, schicke Optik und top Preis Leistung! Schön gemacht! Kaufe dort gern wieder ein paar Kerzen.

Habe die Grossen Duftkerzen gekauft schnelle Lieferung und gut verpackt toller Duft allerdings brennen die Dochte zu schnell ab sodass man später immer wieder Wachs aus dem Glas schütten muss,was etwas nervig ist.

Ich bin wirklich begeistert! Neben den tollen Duftkerzen gibt es dort auch Wäscheparfüm, das ich mir bestellt habe – und ich bin restlos überzeugt. Von der Bestellung über die vielfältigen Zahlungsmöglichkeiten bis hin zum Turboversand hat einfach alles reibungslos geklappt.

Meine Bestellung von Deutschland nach Österreich war in nur 4 Tagen da – schnell, zuverlässig und sicher verpackt. So macht Onlineshopping richtig Spaß! 💛

Ich werde definitiv wieder hier bestellen – andere Shops könnten sich da eine Scheibe abschneiden. Bitte macht genauso weiter!

Also besser geht's nicht. Beim ersten Versuch ist ein Fehler unterlaufen. Mir wurde super schnell geholfen. Die Kerzen kamen dann auch echt schnell und super verpackt bei mir an. Wirklich ganz große Klasse.

Habe 4 Kerzen bestellt. Jede Kerze hat einen eigenen Duft. Sehen sehr schön von der Aufmachung aus. Freue mich auf den Schmuck in der Kerze. Schneller Service im Versand

wow, gestern die Kerzen bestellt und schon heute stehen sie hier und duften. Sogar unsere Enkeltochter (4 Jahre alt) sagte zu mir: "Oma, die riechen aber gut, kannst du mir bitte auch eine bestellen?" Oma machte ihren Kerzenschrank auf und hat ihr eine Kerze spendiert. Die Augen der Kleinen haben gestrahlt.... danke Oma jetzt habe ich meine eigene Duftkerze.
Die bestellten Kerzen sind einfach Spitze. Man weis ja gar nicht welche man zuerst nehmen soll.
Ich werde auf jeden Fall wieder bei Ihnen bestellen.
Nochmals lieben Dank, auch für die sehr netten Emails. Machen Sie bitte weiterso.

Super Produkt, super Verpackung, danke für das Geschenk und danke für die Blitzgeschwindigkeit!!! Heute bestellt, am nächsten Tag angekommen!
DANKE, gerne wieder!
Viele Grüße an Julia, die alles so schön verpackt hat und auf den Weg geschickt hat!!!

Mein Paket kam schnell an & alle Artikel waren super sicher verpackt. Ich habe sogar noch eine Überraschungskerze zusätzlich im Paket gefunden. Darüber habe ich mich natürlich noch mal mehr gefreut! Auch die Karte von „Victori“, der/die wohl mein Paket verpackt hat war super persönlich & süß. Ich werde wieder bestellen, vielen Dank!

Super schneller Versand und Kundenservice.
Telefonisch und auch auf Mails wird hier umgehend reagiert
Gut Verpackt und am gleichen Tag wie bestellt versendet worden.
Bis jetzt öfters dort bestellt und keinerlei Probleme mit Duftkerze.de gehabt.

Schnelle Lieferung und alles super verpackt.
Leider war eine Kerze trotzdem beschädigt. Hier hat der Kundenservice sehr schnell reagiert und mir die Kerze sofort problemlos ausgetauscht.
Werde hier definitiv wieder kaufen.

Schnelle Lieferung, gut verpackt , vorallem ein super Angebot, probiert und gleich nochmal bestellt..

Wunderbar

In den Shop verliebt, als ich bemerkte, dass es dort Kerzen von Charmed Aroma gibt. Bis jetzt bei allen Bestellungen keine Probleme. Super schneller versandt und ab und zu gibt es sogar kleine Beigaben dabei :)

Den Kundenservice kann ich dabei auch nur loben. Einmal war etwas an einer Kerze abgeplatzt. Ein kurzer Anruf und das Problem war zur vollen Zufriedenheit gelöst.

Kaum war die Bestellung aufgegeben, schon war das Paket da. Die Lieferung ging super schnell und es war alles liebevoll eingepakt.

Gerne wieder👍👍

Bin sehr zufrieden mit Duftkerze.de. Problemlose Rücksendungen möglich. Freundlicher Kontakt. Immer wieder tolle Angebote. Immer gut verpackt.
Ich bin begeistert 😍 Vielen Dank dafür. 🥇💐

Wow, Duftkerze.de goes way beyond normal customer service! Here's how:
First, they already had the best price on the specific candles and bath bombs I wanted to buy, but usually best price and good customer service are a hard combination to find. Thankfully they are both found at this company. Here's my experience: I had made a large enough order to have free shipping, but realized the morning after submitting the order that I wanted to add a couple more items. I tried calling customer service to see if it would be possible to add to the order before it was shipped so that I wouldn't need to pay shipping for the smaller order. A real person, Christian, answered immediately (no waiting on hold or having to navigate through an automated service). After explaining my dilemma to Christian, he immediately found my order and was able to pause it from going out while we were adding the other items. It was Friday around noon when I called in, and I explained to Christian that my daughter's birthday would be on Monday (in 3 days) and asked if there was any chance of it arriving in time. Christian realized it was close to the time that DHL would pick up the packages, so he asked me to stay on the line and paused everything (even my payment) so that he could reach out to his coworkers and ask that they prepare the package immediately for pick up. This would have already been wonderful customer service, but on top of all of that, Christian told me he had also include a free gift in the package for our daughter's birthday and to please wish her a happy birthday from Duftkurze!!! Talk about going WAY beyond in customer service!!

I was hopeful the package might arrive by Monday, but it actually arrived the very next day, less than 24 hours after speaking with Christian. When I opened the box, I was completely surprised to find a full-sized "Happy Birthday" candle for our daughter - this was much more than I had in mind when he told me of the gift they had included.
Because of Christian and his great customer service, Duftkerze.de has earned this loyal customer for sure!! Thank you!

Kundenservice hat mir schnell und unkompliziert weiter geholfen und deshalb 5 Sterne.

Unglaublich gute Preise, Versand teilweise 1 Stunde nach Bestellung, Verpackung immer top ! Wenn ich nach Kerzen suche IMMER zuerst hier ! Weiter so

Bisher immer sehr begeistert!
Gute Preise, viele verschiedene Kerzenanbieter, immer richtig gut verpackt, schneller Versand und top Kundenservice.

Ich hoffe, dass das immer so bleibt. :)

Dienstag bestellt, Mittwoch da - defekter Artikel wurde zudem sofort ausgetauscht. Besser gehts nicht.