Dumaisolaties Avis 

Afspraak kon snel ingepland worden op een vrije dag tussen andere afspraken door. sochtends zou de eerste ploeg komen voor het dak en smiddags aansluitend voor de spouwmuur
Dag van te voren begint het al, kunnen we een andere dag komen? Nee Afspraak is afspraak, kunnen we vanmiddag nog komen? Ja dat is prima maar laat het even weten. Uiteindelijk zelf maar terug gebeld, ze zijn de volgende dag wat eerder gestart en zodoende zat toch de dakisolatie erin

De spuw isolatie zou aansluitend komen Duma was onbereikbaar Uiteindelijk eind van de middag kwamen ze pas terwijl ik weer weg moest wat bekend was bij de jongens maar dan waren ze allang klaar

Vervolgens bleek de boor voor de ventilatie gaten te zijn gebroken na lang aandringen is 1 van de jongens komen kijken naar de kabels en leidingen in de kruipruimte zodat ze wel konden boren wanneer er niemand thuis was

Kortom: communicatie waardeloos, werk had netter gekunt maar bovenal een waardeloze planning

Petje af aan de jongens!!

Waren erg vriendelijk en professioneel, hebben hun werk goed en netjes gedaan. En hebben mij geholpen met de subsidie

Heel aangenaam, dikke 5 sterren!

Vriendelijke gasten , leveren goed werk .

Goed in contact, vriendelijk personeel en komt afspraken na.

They did an excellent job with the isolation and the finishing with drywall

Zeer fijne ervaring met dakisolatie en vloerisolatie, werknemers waren netjes en overleggen alles met mij.

Goed aan te raden bedrijf!

Heel slecht bedrijf. We hadden een afspraak gemaakt tussen 10:00 en 11:00 uur ’s ochtends. Ze vertelde dat het werk “een paar uurtjes” zou duren, dus wij verwachtten dat het dezelfde dag klaar zou zijn.

De hele dag heb ik gewacht, maar niemand belde om te laten weten dat ze later zouden komen. Ik moest zelf bellen en toen werd het ineens tussen 13:00 en 14:00 uur. Om 14:30 kreeg ik een telefoontje van de monteur dat hij rond 15:30 zou komen. Om 16:45 belde hij weer dat hij over 15 minuten zou arriveren. Uiteindelijk werd het 17:30 en toen hebben wij zelf gebeld om te vragen of hij nog kwam en hoe lang het isoleren van het dak nog zou duren, omdat we twee kinderen hebben die naar bed moesten.

Toen zei hij dat hij die dag alleen zou beginnen en op een andere dag terug zou komen. Wij hebben toen gezegd dat hij niet meer hoefde te komen en hij heeft de telefoon opgehangen.

Het is nu drie dagen later en niemand van het bedrijf heeft contact opgenomen om te vragen wat er aan de hand was of om een nieuwe afspraak te maken. Wij gaan natuurlijk geen nieuwe afspraak maken, maar ik vind het heel vreemd dat ze niet eens de moeite nemen om te bellen.

Mijn advies,ga niet met dit bedrijf in zee. Wij hebben de dakisolatie uiteindelijk zelf in één dag gedaan en kunnen ook nog subsidie krijgen. Veel beter dan deze slechte service.

Eigenlijk was 0 sterren een beter optie. Een drama. Overal lijm resten die uit de gaten lopen waar ze de isolatie in hebben gespoten. Er was belooft de gaten te dichten met de zelfde kleur voeg van het huis dat is niet gebeurd. Dus nu over al donkere stippen op het huis en rode lijm strepen geheel rond om het huis.. en een dikke bende achter gelaten toen ze vertrokken. Ik moest het maar schoonmaken met warm water
Nou dat lukt dus echt niet
Ze hebben ook te diep geboord dus het isolatie en lijmkwam er binnen in het huis weer uit.
We hebben er een paar keer achter aangebeld. Ze zeiden te komen met een oplossing maar tot opheden is die er niet en geven ze geen gehoor. Ook zeggen ze ons niet terug te kunnen vinden in het systeem. Gelukkig tot op heden geen rekening ontvangen dus ze zullen we hopen dat we het er bij laten zitten ofzo...
Het is jammer dat ik hier geen foto's toe kan voegen van de ravage die ze hebben achter hebben gelaten.
Mensen ga nooit in zee met dit bedrijf!!!

Wij hebben onze woning laten isoleren via dit bedrijf, maar dit is van begin tot eind een drama geweest. Afspraken werden meerdere keren niet nagekomen en monteurs kwamen regelmatig niet opdagen of veel later dan afgesproken.

Bij het isoleren van de spouwmuren zijn er enorme hoeveelheden isolatiekorrels uit de muren geblazen, waardoor onze tuin, het dak én de tuinen van buren volledig bezaaid lagen. Dagenlang bleven de korrels overal vandaan komen. Uiteindelijk bleek dat gaten niet goed waren gedicht en ventilatieroosters open waren gelaten, waardoor alles weer naar buiten stroomde.

Na veel bellen en mailen kwam er uiteindelijk iemand kijken, die zelf toegaf dat het niet goed was uitgevoerd. Daarna moesten de muren opnieuw gevuld worden, maar ook toen werden afspraken weer niet nagekomen en moesten wij zelf controleren of gaten wel goed waren dichtgemaakt.

Daarnaast bleek later dat de ventilatie van de kruipruimte niet meer werkte doordat roosters vergeten waren terug te plaatsen. Hiervoor moesten wij zelfs zelf plantenbakken verwijderen, terwijl eerder was gezegd dat dit geen probleem zou zijn.

Wij hebben ontzettend veel tijd, frustratie en overlast gehad, inclusief klachten van buren. Ondanks meerdere pogingen om tot een oplossing te komen, reageert het bedrijf inmiddels helemaal niet meer.

Conclusie: onprofessioneel, slordig en slechte service. Wij raden dit bedrijf absoluut af.

Spijt van gehad
Na isoleren moet ik 4 uur aan schoonmaken overal waren isolatiemateriaal.
Offerte niet conform Nij Begum en daardoor geen subsidie gekregen en ze reageren niet meer JAMMER.
werkzaamheden worden uitbesteed aan andere isolatie bedrijven ze doen het niet zelf zodra je betaald wordt niet op gereageerd.
Ze zijn niet professionele bedrijf

De isolatie gedaan door duma.. schade op trap,muren en leuningen. De betimmering gedaan door 2 verschillende bedrijven.. niks van de afspraken zijn nagekomen.. duma isolatie is zelf niet meer te bereiken

Dakisolatie

Erg fijn geholpen met het aanvragen van de subsidie. En het personeel is super vriendelijk en netjes. Zeker een aanrader!