Voyage Égypte avril 2026
Voyage Égypte avril 2026 — Prestations non conformes et exercice illégal de l'activité
Voyage en Égypte du 14 au 26 avril 2026 organisé par Elowdreams, désormais rebaptisée DuniaTravels. Expérience très décevante à plusieurs niveaux.
Guide de voyage reçu incomplet et erroné moins de 72h avant le départ. Prestataire Siwa changé dans l'urgence sans information préalable — reconnu par écrit par l'agence. Hébergements non conformes aux visuels présentés lors de la vente. Absence de guides qualifiés remplacés par de simples chauffeurs. Prestations payées non réalisées : balade en felouque et lever de soleil en montgolfière. Programme géographiquement incohérent, structurellement inexécutable. Assistance silencieuse malgré des dizaines d'alertes envoyées en temps réel.
L'agence a reconnu plusieurs de ces manquements par écrit mais refuse de rembourser à hauteur du préjudice réel.
Point important : la société est enregistrée sous le code NAF 70.21Z (conseil en communication), incompatible avec la vente de forfaits touristiques. Elle ne dispose pas de l'immatriculation Atout France légalement obligatoire pour exercer cette activité en France.
Une procédure est en cours devant le Tribunal Judiciaire de Meaux. Un signalement a été déposé auprès de la DGCCRF via SignalConso.
D'autres voyageurs ont vécu des expériences similaires. Si vous êtes dans ce cas, n'hésitez pas à me contacter.
