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DW-Shop – Helfen durch Handeln: Mit unserer Modemarke und unserem Shop stehen wir seit 1976 für fair gehandelte Damenmode, Accessoires, Schmuck & Heimtextilien.
Eduard-Rhein-Strasse 5 - 7, 53639, Königswinter, Allemagne
3,6
9 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Ich kaufe seit Jahren bei DW und wurde nie enttäuscht. Alle Größen verfügbar, alles wie beschrieben, alles passt. Schöne tragbare Alltagsmode, gut kombinierbar, bequem und trotzdem chic. Schnelle Lieferung, gute Verpackung.
Mein Lieblings-Onlineshop.
Qualität der Ware top! Rücksendemöglichkeit einfach! Verpackung ökologisch vorbildlich! Gerne wieder!
Ein Stern Abzug, weil die Lieferzeit recht lange (über 14 Tage) gedauert hat.
Gute Ware zu fairen Preisen. Bei Problemen gibt es immer Hilfe.
Wie immer schnelle Lieferung, tolles Produkt von guter Qualität und sehr schöne Farben.
Ich habe 3 Kleider bestellt und alle waren von guter Qualität. Ich wünschte, eines davon wäre mit dem Gürtel geliefert worden, wie auf dem Bild auf der Website zu sehen.
Habe ein Kleid zurück geschickt, da es beim Waschen eingelaufen ist. Man hat es mir (ohne Witz) zurück geschickt mit dem Hinweis, dass es zu spät war. So etwas habe ich in der heutigen Zeit noch nie erlebt.
Ganz schlimm und eigentlich untragbar!
DW-Shop Kd.-Nr.: 792 608 73
Ihre Bestellung A993269 vom 22.10.2025
Leider passen zwei Dinge bei diesem Unternehmen nicht richtig zusammen.
Die tollen Modelle und die guten Produkte die angeboten werden, stehen im krassen Gegensatz, zu der Abwicklung die sich nach dem Kauf abspielt.
Es ist nicht das erste Mal, dass sich die Lieferung in nicht unerheblicher Art und Weise verzögert.
Das sind die beiden Dinge, die nicht zusammen passen. Auf der einen Seite, das gute Kauferlebnis, auf der anderen Seite, die unmögliche Lieferzeit.
Die Damen und Herren des Kundendienstes, können uns Kunden auch nur vertrösten. Was aber nicht dazu beiträgt die Verärgerung zu mildern.
Als Fazit darf ich zusammenfassen, dass ein rundes Kauferlebnis, auch eine optimale Lieferzeit beinhalten muss.
Wir ältere Menschen, ich bin Jahrgang 1948 und schwerbehindert, sind zu einem großen Teil auf den Online Handel angewiesen. Die Erfahrungen die man mit manchen anbietenden Unternehmen macht, in diesem Fall eben DW-Shop, sind zum Teil katastrophal. Zum Glück sind es nur sehr wenige Unternehmen, die in diese Kategorie fallen!
Wir würden uns wünschen, wenn unsere Worte etwas bewegen würden.
Mit freundlichen Grüßen
Walter Beek
Dipl.-Kaufmann Univ. LMU-München i.R.
D-63814 Mainaschaff
Jedes mal, wenn ich einen Artikel anschauen möchte, ploppt die Datenschutzerklärung auf(siehe Bild). Obwohl ich schon eingestellt habe, was ich möchte, ploppt es auf. Das ist nervig.
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