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1,5
28 avis
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Une entreprise qui arnaque ses clients, j’ai acheté un siège DXRacer Air R1S chez LDLC pro en octobre 2023 pour un usage bureautique, le support du vérin s’est dessoudé et Dx racer refuse de le prendre en garantie. Une honte ! Pour un siège à 400€.
Qualité pire que médiocre à prix d'or
J'ai acheté ce siège il y a 3-4 ans. Le cuir de l'assise est en train de se déchirer. J'ai contacté le service client qui m'a indiqué que c'était un comportement normal pour un siège de cet âge là.
C'est la première fois que je vois une marque avouer que ses produits sont de si mauvaise qualité.
A ce prix, je pensais avoir trouvé une chaine pour les quinze prochaines années, je suis déçu et triste.
Marque à éviter à tout jamais.
J'ai acheté une chaise (confortable, mais sans plus, le rapport qualité/prix est vraiment pas top) il y a 2 ans chez eux, et juste 1 mois après la fin de la garanti, une pièce de la chaise a cassée.
Cela fait + de 6 mois que le service client (Qui répond rapidement cela dit) me dit qu'ils ne livrent pas en France pour le moment...
A ce prix c'est inacceptable
mon siege est confortable je suis content. Les sièges valent leur prix
J'ai commandé mon siège via le site officiel il y'a 4 ans .
Le service clientèle était très reactif a mes demandes d'informations .
Quand au produit lui même, aprés 4 ans j'en suis entièrement satisfait ! Seul bémol, la mousse de l'accoudoir commence a s'effriter , petit détail.
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