En premier lieu, le service support m’a rappelé très rapidement à la suite de ma demande initiale sur la hotline Le technicien a été très professionnel et sympathique Il a pris le temps de comp... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
la personne que j'ai eu a été très professionnelle , a pris le temps et chercher d'où venait la panne et l'a résolue très rapidement, entièrement confiance ! un vrai pro !
L'entreprise a répondu
Intervention rapide avec une solution fiable pour accéder à Word sans compte. En plus Antoine a fait preuve de pédagogie lors de son intervention
L'entreprise a répondu
Malgré une absence de réponse au mail, les 2 problèmes ont été résolus rapidement par un de vos techniciens suite à mon appel téléphonique
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 7 des 13 meilleures entreprises de la catégorie Assistance et services informatiques
- N° 4 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Service de cloud computing
- N° 2 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Consultant en informatique
- N° 2 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Service de sécurité informatique
- N° 9 des 15 meilleures entreprises de la catégorie Service informatique
- N° 3 des 4 meilleures entreprises de la catégorie École d'informatique
À propos de Dynamips
Écrit par l'entreprise
On a passé l'âge d'avoir peur du Grand Méchant Cloud ! ☁️
Créée en 1992, Dynamips est une ESN (Entreprise de Services du Numérique) et figure parmi les pionnières en matière d’informatique professionnelle sur le Grand Ouest.
Nous accompagnons essentiellement des PME et Collectivités Locales sur toute la France.
Notre raison d’être est double : faciliter l’intégration des nouvelles technologies pour nos clients et s’engager pour notre territoire et nos équipes.
Avec Dynamips :
✔️ Optimisez le fonctionnement de votre système d'information
✔️ Garantissez la protection de vos données d'entreprise
✔️ Facilitez les échanges entre vos équipes
✔️ Accédez à vos données où vous voulez, quand vous voulez avec le cloud
✔️ Achetez vos équipements informatiques au meilleur prix
✔️ Bénéficiez d'un accompagnement complet et personnalisé à vos besoins
Alors, vous aussi, faites confiance à un partenaire de proxim ité pour la gestion de vos services numériques !
Créée en 1992, Dynamips est une ESN (Entreprise de Services du Numérique) et figure parmi les pionnières en matière d’informatique professionnelle sur le Grand Ouest.
Nous accompagnons essentiellement des PME et Collectivités Locales sur toute la France.
Notre raison d’être est double : faciliter l’intégration des nouvelles technologies pour nos clients et s’engager pour notre territoire et nos équipes.
Avec Dynamips :
✔️ Optimisez le fonctionnement de votre système d'information
✔️ Garantissez la protection de vos données d'entreprise
✔️ Facilitez les échanges entre vos équipes
✔️ Accédez à vos données où vous voulez, quand vous voulez avec le cloud
✔️ Achetez vos équipements informatiques au meilleur prix
✔️ Bénéficiez d'un accompagnement complet et personnalisé à vos besoins
Alors, vous aussi, faites confiance à un partenaire de proxim ité pour la gestion de vos services numériques !
Dynamips est certifié ExpertCyber
Écrit par l'entreprise
- Un label qui atteste de notre expertise en cybersécurité
- Délivré par la plateforme du gouvernement cybermalveillance.gouv.fr, le label ExpertCyber garantit notre expertise en cybersécurité et nous permet de conseiller et d'accompagner les entreprises et collectivités lorsqu'elles sont victimes de cyberattaques.
Coordonnées de contact
10 Boulevard du Zénith, 44800, Saint-Herblain, France
- 0272641630
- communication@dynamips.com
- dynamips.com
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4,6
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Lucie de Dynamips est toujours réactive…
Lucie de Dynamips est toujours réactive quand nous avons besoin .
Merci à elle .
7 avril 2026
Réponse de Dynamips
Bonjour Céline,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous passons le mot à Lucie, qui sera ravie de vous lire 😃
Belle journée,
La DynaTeam
bien et personnel agréable
2 avril 2026
Réponse de Dynamips
Bonjour Laurent,
Merci beaucoup pour votre retour !
Belle journée,
La DynaTeam
délai de réponse trop long et pourtant…
délai de réponse trop long et pourtant nous avions planifié le rendez-vous.le technicien externe a dû attendre 2h30.
3 avril 2026
Réponse de Dynamips
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction face au délai constaté lors de l’intervention : ce type de situation n’est clairement pas conforme au niveau de service que nous nous engageons à offrir.
Après vérification, l’intervention initialement prévue a dû être réorganisée de manière imprévue, ce qui a entraîné un décalage regrettable dans la prise en charge.
Soyez assuré que nous avons pris ce retour très au sérieux. Des ajustements ont été faits afin d’éviter que ce type de désagrément ne se reproduise et pour renforcer la fiabilité de la planification de nos interventions.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger directement avec vous si vous souhaitez revenir sur cet épisode ou sur vos besoins actuels.
Belle journée,
La DynaTeam
Mon interlocuteur a été…efficace
Mon interlocuteur a été particulièrement aimable et efficace. Le problème a été compris et réglé immédiatement.
30 mars 2026
Réponse de Dynamips
Bonjour Jose,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous passons le mot à votre technicien 😃
Belle journée,
La DynaTeam
Réponse de Dynamips
Bonjour Clément,
Merci pour votre retour !
Belle journée,
La DynaTeam
Equipe à l'écoute et très réactive.
30 mars 2026
Réponse de Dynamips
Bonjour Catherine,
Merci beaucoup pour votre retour 😄
Belle journée,
La DynaTeam
EFFICACE RAS
30 mars 2026
Réponse de Dynamips
Bonjour Arnaud,
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Belle journée,
La DynaTeam
Rapide et efficace
20 mars 2026
Réponse de Dynamips
Bonjour Sylvie,
Merci beaucoup pour votre retour !
Belle journée,
La DynaTeam
Bien
Mon problème n'est pas résolu a ce jour mais j'ai apprécié la pugnacité du technicien intervenant.
24 mars 2026
Réponse de Dynamips
Bonjour Nicolas,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous vous confirmons qu'un ticket a bien été ouvert de notre côté chez Microsoft et nous suivons l'évolution de la situation. Votre technicien reviendra vers vous dès qu'une solution sera disponible !
Belle journée,
La DynaTeam
Prise en charge rapide
Prise en charge rapide. Mon problème informatique est résolu. Robin a été très réactif. Merci
23 mars 2026
Réponse de Dynamips
Bonjour Elisabeth,
Merci pour votre commentaire ! Nous passons le mot à Robin😉
Belle journée,
La DynaTeam
Réponse de Dynamips
Bonjour Anne,
Merci beaucoup pour votre commentaire 🤩
Belle journée,
La DynaTeam
Réponse de Dynamips
Bonjour Laura,
Merci beaucoup pour votre retour 🤩
Belle journée,
La DynaTeam
Toujours excellent
23 mars 2026
Réponse de Dynamips
Bonjour,
Merci pour votre commentaire 😄
Belle journée,
La DynaTeam
mot de passe
Je vous ai demandé un mot de passe, et vous avez contacté la direction pour dire que vous ne compreniez pas ma demande, c'est hallucinant
19 mars 2026
Réponse de Dynamips
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Après vérification en interne, votre demande concernait l’obtention de codes administrateurs du système d’information de votre entreprise.
Or, pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons délivrer ce type d’accès qu’aux personnes identifiées officiellement comme référentes (ex. direction, DAF, responsable informatique).
N’ayant pas trouvé votre nom parmi les référents déclarés, notre équipe a préféré escalader la demande auprès de la Direction de votre organisation afin de s’assurer de respecter les bonnes procédures et protéger la sécurité de votre SI.
Nous comprenons que cela ait pu être perçu comme une incompréhension, mais cette étape vise uniquement à garantir la protection des accès sensibles aux données chez nos clients.
Si vous souhaitez mettre à jour la liste des référents autorisés ou échanger à ce sujet, nous restons bien entendu disponibles.
Belle journée,
La DynaTeam
Réponse de Dynamips
Bonjour Valérie,
Merci pour votre retour !
Belle journée,
La DynaTeam
Réponse de Dynamips
Bonjour Audrey,
Merci pour votre retour 😊
Belle journée,
La DynaTeam
problème réglé
19 mars 2026
Réponse de Dynamips
Bonjour Samuel,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider 😊
Belle journée,
La DynaTeam
Réponse de Dynamips
Bonjour Cédric,
Merci beaucoup pour votre commentaire 😄
Belle journée,
La DynaTeam
parfait merci
19 mars 2026
Réponse de Dynamips
Bonjour Sandra,
Merci pour votre retour !
Belle journée,
La DynaTeam
Réponse de Dynamips
Bonjour Mélanie,
Merci pour votre commentaire !
Belle journée,
La DynaTeam
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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