Dynamips Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 463 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise grâce à un accompagnement de grande qualité. Les clients apprécient grandement la réactivité remarquable et l'efficacité redoutable du support technique lors de la résolution rapide des pannes informatiques. De plus, les utilisateurs soulignent régulièrement la gentillesse exceptionnelle, la grande patience et le professionnalisme irréprochable des différents intervenants au téléphone. Cependant, certaines personnes ont mentionné des temps d'attente téléphoniques extrêmement longs et des difficultés notables pour joindre rapidement l'assistance technique. D'autres utilisateurs ont également noté que certains tickets étaient clôturés trop rapidement sans résolution définitive ou suite à des relances infructueuses.

Ce dont les gens parlent le plus

Response time

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de response time, avec une forte satisfaction générale... Voir plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel, soulignant leur réactivité et leur grand... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions pleinement satisfaites concernant la qualité du service. De nombreux... Voir plus

Customer service

Les consommateurs trouvent l'expérience avec le service client très positive. Beaucoup de clients soulignent... Voir plus

Customer communications

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur contact. Certains consommateurs saluent la rapidité de la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

En premier lieu, le service support m’a rappelé très rapidement à la suite de ma demande initiale sur la hotline Le technicien a été très professionnel et sympathique Il a pris le temps de comp... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

la personne que j'ai eu a été très professionnelle , a pris le temps et chercher d'où venait la panne et l'a résolue très rapidement, entièrement confiance ! un vrai pro !

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Intervention rapide avec une solution fiable pour accéder à Word sans compte. En plus Antoine a fait preuve de pédagogie lors de son intervention

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Malgré une absence de réponse au mail, les 2 problèmes ont été résolus rapidement par un de vos techniciens suite à mon appel téléphonique

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 7 des 13 meilleures entreprises de la catégorie Assistance et services informatiques
  2. 4 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Service de cloud computing
  3. 2 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Consultant en informatique
  4. 2 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Service de sécurité informatique
  5. 9 des 15 meilleures entreprises de la catégorie Service informatique
  6. 3 des 4 meilleures entreprises de la catégorie École d'informatique

À propos de Dynamips

Écrit par l'entreprise

On a passé l'âge d'avoir peur du Grand Méchant Cloud ! ☁️

Créée en 1992, Dynamips est une ESN (Entreprise de Services du Numérique) et figure parmi les pionnières en matière d’informatique professionnelle sur le Grand Ouest.

Nous accompagnons essentiellement des PME et Collectivités Locales sur toute la France.

Notre raison d’être est double : faciliter l’intégration des nouvelles technologies pour nos clients et s’engager pour notre territoire et nos équipes.

Avec Dynamips :

✔️ Optimisez le fonctionnement de votre système d'information
✔️ Garantissez la protection de vos données d'entreprise
✔️ Facilitez les échanges entre vos équipes
✔️ Accédez à vos données où vous voulez, quand vous voulez avec le cloud
✔️ Achetez vos équipements informatiques au meilleur prix
✔️ Bénéficiez d'un accompagnement complet et personnalisé à vos besoins

Alors, vous aussi, faites confiance à un partenaire de proxim ité pour la gestion de vos services numériques !

Dynamips est certifié ExpertCyber

Écrit par l'entreprise

Un label qui atteste de notre expertise en cybersécurité
Délivré par la plateforme du gouvernement cybermalveillance.gouv.fr, le label ExpertCyber garantit notre expertise en cybersécurité et nous permet de conseiller et d'accompagner les entreprises et collectivités lorsqu'elles sont victimes de cyberattaques.

Coordonnées de contact

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Les Mipsiens sont là pour répondre à toutes vos questions !

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(1 665)

443 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Le souci à la connexion de session a…

Le souci à la connexion de session a été résolu.
Hélas, la prise de mon num de tél n'a pas été efficace et le rappel de Dynamips n'a pas abouti suite au ticket.
Après une attente d'une heure, mon rappel tél a permis de trouver une solution sans résoudre la cause du problème définitivement.
Technicien agréable.
Bonne journée

21 juillet 2026
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Réponse de Dynamips

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Après échange avec nos équipes, il semblerait que votre numéro de téléphone n'était pas à jour. Ce dernier a été modifié par notre technicien lors de la prise en charge de votre demande, dans les 10 minutes suivant votre premier appel.
Concernant votre demande, nos équipes restent mobiliser pour trouver une solution plus pérenne pour vous et vos équipes. Nous restons à votre disposition si besoin.
Belle journée,
La DynaTeam

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait : j'ai été contactée très rapidement après ma demande, super réactivité
Problème résolu de suite
Technicien ayant un excellent sens du relationnel, très professionnel

21 juillet 2026
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Réponse de Dynamips

Bonjour Nathalie,
Merci pour votre commentaire ! Nous passons le mot à votre technicien 🤩
Belle journée,
La DynaTeam

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne réactivité

Bonne réactivité. problème réglé rapidement. merci

21 juillet 2026
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Réponse de Dynamips

Bonjour Lucie,
Merci pour votre commentaire !
Belle journée,
La DynaTeam

Noté 5 sur 5 étoiles

RAPIDE

R2PONSE RAPIDE ET ADAPTE

17 juillet 2026
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Réponse de Dynamips

Bonjour Charlotte,
Merci beaucoup pour votre retour !
Belle journée,
La DynaTeam

Noté 5 sur 5 étoiles

Reactivité

Réactif efficace

17 juillet 2026
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Réponse de Dynamips

Bonjour Amandine,
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Belle journée,
La DynaTeam

Noté 5 sur 5 étoiles

Une équipe à l'écoute et réactive

Une excellente collaboration avec l'équipe de Dynamyps. Très à l'écoute de nos besoins, réactive et force de proposition tout au long du projet. Les supports réalisés sont de grande qualité, modernes, clairs et parfaitement adaptés à nos attentes. Les échanges ont toujours été fluides et professionnels. Merci à toute l'équipe pour son accompagnement !

7 juillet 2026
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Réponse de Dynamips

Bonjour Pegah,
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous réchauffe le cœur !
Nous passons le mot à l'équipe qui sera ravie de vous lire
Belle journée,
La DynaTeam

Noté 3 sur 5 étoiles

service au client était excellent par…

service au client était excellent par le passé.

Même si le niveau actuel du service reste bon, un effort doit être fait pour revenir au niveau historique

16 juillet 2026
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Réponse de Dynamips

Bonjour Ghislain,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes heureux de lire que vous considérez toujours la qualité de notre accompagnement comme bonne. Nous entendons également votre attente concernant le niveau d'excellence que vous avez connu par le passé. C'est précisément cette exigence qui nous anime au quotidien.
Nos équipes restent pleinement mobilisées pour vous apporter un service réactif et de qualité, et votre retour constitue un point d'attention précieux dans notre démarche d'amélioration continue.
Nos équipes reprendrons contact avec vous afin de pouvoir échanger plus en détail sur ce point.
À très bientôt,
L'équipe Dynamips

Noté 5 sur 5 étoiles

Intervention en moins d'1 heure,

Intervention en moins d'1 heure,
Technicien agréable et donne de bonnes explications.

16 juillet 2026
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Réponse de Dynamips

Bonjour Véronique,
Merci pour votre commentaire ! Nous passons le mot à votre technicien
Belle journée,
La DynaTeam

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Rapide et efficace

13 juillet 2026
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Réponse de Dynamips

Bonjour Yannick,
Merci pour votre commentaire !
Belle journée,
La DynaTeam

Noté 5 sur 5 étoiles

La réactivité

J'ai envoyé mon message en fin de matinée et j'ai été dépanné en début d'après-midi.
Parfait

10 juillet 2026
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Réponse de Dynamips

Bonjour Frederic,
Merci pour votre retour 🤩 Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider
Belle journée,
La DynaTeam

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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