DYNEFF Électricité & Gaz Avis 

Bon relationnel. Agence efficace.

Morgane et Clémence sont deux personnes très à l'écoute des besoins. Les urgences sont traitées de manière humaine et avec réactivité remarquable. Un très grand bravo à elles deux.

Parfait, je suis tombé sur une personne compétente, compréhensible, qui m'as arrangé

Merci a elle

Une équipe à l'écoute des besoins du clients, réactivité et fléxibilité.
Merci et bravo à tte l'équipe 👍

Clémence est polie ,professionnelle et répond bien à nos besoins .

Arlette a été très à l'écoute, m'a bien informée et répondu à mes questions et si jamais ça n'allait pas avec le nouveau fournisseur, je reviendrai chez dineff

Réactivité et professionnalisme

Bonjour,
Simplement des personnes humaines et à l’écoute, ma situation compliquée n’a pas été alourdie par notre réalité économique.
Ces salariés m’ont fait confiance aux vues de mes actions. Je les remercie énormément et respectueusement.
Belle continuation.

ma conseillère Arlette, est toujours à l'écoute et disponible pour mes questions, très efficace, elle m'apporte les réponses rapidement.
elle est très professionnelle, ce qui me permet de solutionner mes problèmes.
je suis très content de ses services.

Nous venons de signer un contrat de fourniture de gaz naturel avec Dyneff qui va débuter le 1er décembre 2026. Et la qualité des contacts avec le service client a été impeccable.

Qualité de l'échange excellente, bonne disponibilité de mon interlocutrice

J'ai contacté la société afin d'organiser ma résiliation de contrat et j'ai été très bien accompagné dans la démarche

Échange bienveillant et clair
Très satisfaite

Les conseillers sont toujours très sympathiques au téléphone (ils sont vraisemblablement en France). Ils prennent le temps de répondre correctement à nos demandes, y répondent avec justesse. Quant à l'électricité je n'ai jamais eu de problème en deux ans.

Clémence est très aimable au téléphone et a su répondre à ma question.

Réponse, cordiales, attitude, efficace, très bonne réactivité
Se contacter très bien

Merci à Arlette de son amabilité et de sa patience (avec une personne pas forcément très à l aise avec le maniement du téléphone pour parler et lire les messages simultanément !) ainsi que de ses explications claires.

Ravie de mes années avec Dyneff. Un service client au top, très réactif, efficace et sympathique. Ça change des grosses enseignes usine. Petit bémol sur le site et l’espace client pas optimal. Sinon RAS.