Kjærsgaard Auto. Aalborg Avis 31

Køb af Aiways
Kunne ikke stille den fabriksgaranti som vi blev lovet ved handlen, da de havde parlel impoteret bilen uden om Aiways Danmark, sælger bilder os ind at de vil tegne en forsikring som er ligeså god som fabriksgaranti,men efter længere tid kan vi forstå at sådan en forsikring ikke kan sammenlignes med fabriksgaranti. Vi gør sælger opmærksom på forskellige mangler og ting der ikke fungere men det kan ikke laves, nu står vi med en trækaksel som vi har ventet på længe,og om de overhovedet Kan/vil reperer vores bil .
Vi føler os i den grad snydt af Kjærsgaard aalborg og føler at de har solgt os en "ny"bil som ikke lever op til det vores købsaftale og de betingelser sælger lovede os ved handlen
Vi syntes ikke der er meget Kommunikation omkring at få løst problemet.
Forsøger at komme i kontakt med jer men hverken svar på mail eller telefon
Jeg er også i tvil om Kjærsgaard overhovedet kender købeloven eller om de er ligeglade

Jeg har en Citroen c5x som jeg dig en fejlmelding på det elektriske køre system. De undersøger det og kommer frem til at det er det 12 volts batteri der er problemet og vil lave det for 3500kr
Jeg kører så hent til et andet autoværksted der finder ud af at det bare er en sikring der er gået og skifter den for ca 1000 kroner. Nu 3 måneder efter får jeg en regning på knap 1800 kr for at finde en fejl som ikke existerde ??
Meget professionelt!!!

Kort og godt. Ok service men meget meget dårlig prissætning for reparationer.
Fik en pris ved dem på 15.900 kr. for en ny kobling. Fik et tilbud et andetsteds som var 6.500 kr. inkl. moms. :)

☆ 0 stjerner – Manglende ansvar i sag om kendt fejl

Jeg købte for få år siden min Citroën C3 hos Kjærsgaard Auto.

I starten af november 2025 sprang knastakselkæden i dieselmotoren.
Da jeg bor på landet og er afhængig af min bil i hverdagen, var jeg nødt til at få den repareret med det samme og fik derfor udskiftet kæden for egen regning.

Midt i november 2025 udsendte Citroën en officiel kampagne vedrørende fejl på netop samme type knastakselkæde som den, der sprang i min bil. Jeg modtog indkaldelsen i min e-Boks kun 14 dage efter reparationen.

I forbindelse med reparationen havde både min mekaniker og jeg kontakt til Kjærsgaard Auto. Her blev der ikke oplyst om den forestående kampagne, og jeg fik i stedet tilbudt et nyt kædesæt af Kjærsgaards værksted til fuld pris ( omkring kr. 12.000,- ).

Efterfølgende rettede jeg henvendelse til Kjærsgaard Auto igen med henblik på en saglig dialog om mulig kompensation eller medansvar i lyset af den efterfølgende kampagne i november 2025.

Henvendelsen blev blankt afvist.

Når en fejl senere anerkendes gennem en officiel kampagne, bør man som kunde kunne forvente en mere ansvarlig og løsningsorienteret tilgang – særligt når bilen er købt hos samme forhandler.

Det har jeg ikke oplevet i denne sag.

Sagen er nu overdraget til FDM til videre vurdering.

Jeg kan på ingen måde anbefale at man som forbruger køber sin bil hos kjærsgaard Auto - så snart bilen er solgt ophører kundeservicen og dialogen.

Høflige unge mænd. Blev budt velkommen af Filip som efter tog sig godt af mit bilkøb. Jeg følte mig meget tryg hele vejen igennem.

Vores oplevelse, fra da vi trådte ind ad døren, til vi kørte ud med en ny bil, har været helt igennem fantastisk 🤩
Super rådgivning, og tæt kontakt. Service er bare i top. Gode til at supplerer hinanden, og virkelig fint at vi blev sat ind i systemet i vores nye bil

De må tjene penge nok...
Har lige været inde for at se på en ID3, da vi påtænkte et evt. Køb.
Men der var åbenbart ikke nogen interesse fra deres side.
Da jeg ville henvende mig var der 2 der talte privat og lukkede døren da de så mig.. Nåede lige at spørge på brochure hvilket de ikke har.
Så tak for kaffe siger jeg bare 😳

Jeg har købt en Vw up hos dem.
Den har allerede været på værkstedet 5-6 gange på et års tid. De har solgt mig en ekstremt dårlig bil til en overpris, useriøs og meget flabet salgsteam der vil fralægge sig alt ansvar. Jeg vil på mit kraftigste fraråde ALLE, at købe bil igennem dem!!

Har købt ny brugt bil og fået den bedste service af Kjærsgaard Auto - Aalborg.

Jeg var uheldig at få tjære på den ene side af bilen, og jeg troede ikke det kunne komme af igen.
Så jeg kørte ud til Kjærsgaard Auto i Aalborg, og afleverede bilen.
Jeg kunne hente bilen den dagen efter, og da var bilen lige så flot, som da jeg købte den som ny, for snart 3 år siden,1000 tak Martin Kjølby, det har du bestemt gjort godt.

Super god og venlig service! 5 stjerner herfra!

Jeg har i dag haft en meget dårlig oplevelse ved Kjærsgaard ifb jeg skulle have skiftet over til mine vinterhjul - det var helt ok, men havde talt med dem om mulighed for at få min bil gjort ren - det var jeg blevet oplyst at det sagtens kunne lade sig gøre - har tidligere brugt Everclean til meget fint resultat. Havde informeret dem ved Kjærsgaard om den gerne skulle renses i falserne da der sad en del grønt skidt i kanten ved vinduerne - men fik den besked at det kunne de sagtens ordne (jeg kan nemlig ikke selv p t grundet brud på ryg og hænder der heller ikke kan bruges).
Der blev aftale til en pris på 349 kr.
til den pris regnet jeg bestemt med at finde en fin bil - men nej alle de alger kunne fjernes med fingrene - fik besked at den jo havde været i vaskehal - men der er der jo børster man kan forbehandle de områder - det er noget jeg altid selv gjorde da jeg selv kunne vaske min bil
Fik den besked at de jo måtte have den igen men til en yderligere betaling på ca 200 kr 👎 nej tak

Den dårlige anbefaling er kun gældende den elendige resultat af den bestilte vask af bilen - under al kritik og til den pris - en tur igennem vaskehal koster “kun” 69 kr hos OK lige ved siden af

Jeg havde d. 1 oktober min bil til undervognsbehandling hos jer, og havde egentlig bestemt at jeg ikke gad at bruge mere tid på det, men syntes alligevel at i har krav på at kende min frustration.

Jeg fik en sms samme dag kl. 14.07 at min bil var klar til afhentning.

Jeg hentede bilen og måtte til min store overraskelse konstatere at hele bilen var behandlet, lak og motorrum var smurt ind i Pava.
På jeres side skriver i nok så flot. ( Vi afskærmer alle andre dele af bilen. Leveres altid i rengjort stand.) ??

Jeg forsøgte dagen efter at vaske bilen med skumlanse, hvilket jeg måtte opgive. Den fedtede hinde på bilen og ruder, kunne ikke gå af. Jeg måtte derfor køre i vaskehal, hvilket jeg aldrig gør pga. vaskeridser.
I alt brugte jeg 5 timer på at få min bil tilbage til normal.

I udleverer en fin pakke rense servietter, som hvis jeg skulle kunne gøre bilen ren for Pava , skulle jeg nok have haft en hel kasse.

Jeg mener ikke at i har levet op til jeres egen målsætning, og har behandlet mit køretøj med respekt.

Så sluttelig vil jeg bare fortælle at det i har leveret ligger lang under min forventning, og jeg kommer på ingen måde til at anbefale andre at komme til jer, og det er nok unødvendig at nævne at jeg heller ikke kommer mere.

Har købt brugt C3 og fået den bedste service af Peter i salgsafdelingen.

Købte min bil i ren handel. Ingen problemer. Alt som aftalt. Den er nu sat til salg med lille fortjeneste. Så kan slet ikke genkende det negative i anmeldelserne relateret til salgsafdeling.

Tirsdag aften sætter Kjærsgaard Auto en bil til salg som vi rigtig gerne vil købe, så vi ringer onsdag morgen kl 8.05 og siger, at vi grundet afstand ikke kan være der før efter en times tid men vi er meget interesseret i bilen. Da vi ankommer 9.15 kan vi se, at bilen lige er kommet tilbage fra en prøvetur. Peter, som i telefonen havde lovet os, at vi kunne købe bilen, sælger bilen til en anden på trods af vores mundtlige aftale og på trods af vi står lige foran både Peter inden han sælger den.
Det kostede os 3 timer og mange kørte km forgæves.
Man kan åbenbart ikke regne med at de overholder aftaler ved Kjærsgaard auto, så vi anbefaler på det kraftigste at man finder et andet sted at handle bil. Virkelig en dårlig oplevelse og spild af tid.

Effektiv og super god service. Det er altid en fornøjelse at få den hurtig, professionelt og god service hos Kjersgaard auto. Kan anbefales altid.

Hold dig fra salg og køb af din bil hos Kjærsgaard Auto i Aalborg, især fra sælgeren Brian fra salgsafdelingen, da den løgner købte min bil for meget mindre end den var værd, solgte en brugt bil til en oppustet pris, information vedr. bil var ikke sandt, via 2 måneder senere blev min købte bil pludselig 120.000 kroner billigere, det er sådan de tjener penge, rent tyveri og løgne.

Afleverer bil der hænger ved højre bagdæk. 1 måned inden den skal til syn. Hvor jeg beder dem og at tjekke bilen igennem samtidig med at de kigger på det. Fordi jeg ikke skal have lavet noget, hvis den ikke kan gå igennem syn. De kommer tilbage og siger det er en kaliber der skal skiftes, det koster 2000,- og så kan den klare syn. Kører bilen til syn 1 måned senere hvor vi så får at vide at, hvis den skal igennem syn koster det 18000,- fordi der skal skiftes bærearme. Så vi skal betale en regning på 2000,- uden at få noget ud af det. Da det ikke kan svare sig og syne bilen. Og det vil de ikke refundere

Super service og god kommunikation. Har lige hentet vores nye Fiat 500 Elbil. Super service fra Peter Riise og god kommunikation gennem salgsprocessen. Herfra kan kun siges: "dytdyt"