e-domizil  Avis 763

J'ai voulu demander des informations sur une location, mais pas de contact, pas de lien. J'ai donc cliqué sur "demande de réservation" pour pouvoir poser mes questions afin d'obtenir des informations sur la location. Je n'ai jamais eu de réponses...J'ai donc loué un autre bien sur un autre site. Impossible de m'engager sur une location à plus de 2600€ la semaine sans réponse de leur part! Quelques jours après j'ai reçu un mail de confirmation de location, puis des mails de demande de paiement. Depuis 2 mois je reçois des demandes de recouvrement de créance de la part d'une société de recouvrement. J'ai écrit à cette société en indiquant ma situation. Retour négatif de leur part, et réception d'un avis de remise à un commissaire de justice. J'ai contacté UFC-QUE CHOISIR et je m'apprête à déposer plainte. Il s'agit d'une grosse ARNAQUE nous obligeant à cliquer sur ce lien, n'ayant pas d'autres moyens de les contacter

Bonjour j'ai effectué une demande de réservation sur le site Amivac que je connais bien.
J'ai voulu réserver, et de manière assez sournoise, je me suis retrouvé sur un autre site location gérée par e domizil.
Déjà je trouve le procédé trompeur puisque Amivac est un site de location entre particuliers, dont l'avantage est de pouvoir parler avec le propriétaire et surtout avant la réservation.
J'ai donc fait un virement pour une location sur Puy-Saint-Vincent.
J'ai attendu les 48 heures, temps maxi annoncé par le gestionnaire pour avoir confirmation.
Au bout de 58 heures, n'ayant toujours pas eu de confirmation, et aucune confirmation non plus sur le site amivac et vu l'urgence, j'ai réservé une autre location cette fois directement avec le propriétaire.
Vu les appréciations et les malversations de e domizil dénoncées sur de nombreux sites, j'ai décidé d'être méfiant et de bloquer le virement et j'ai écrit au site que j'avais réservé un autre logement vu le large dépassement des délais.
J'ai bien fait puisque 80 heures plus tard, il y a eu tentative de prélèvement sur mon compte.
Comme je m'y attendais, harcèlement depuis pour m'obliger à payer.
Il est hors de question que je verse le moindre centime pour participer à ce système.

Bonjour, nous avons effectué une réservation sur votre site via la plate-forme casamundo, bien que nous ayons reçu une « confirmation » par mail de celle-ci, une mention indique sur Casa Mundo que la réservation est « en attente d’approbation » depuis plus de deux semaines. Malgré plusieurs mail de notre part nous n’avons pas eu de réponse à ce sujet pour nous rassurer. Nous avons déjà versé un acompte.

Pour des raisons de santé (on m'a annoncé que j avais un cancer),on a été obligé d 'annuler notre séjour. On avait versé l acompte à la réservation). On prévient donc E-domizil ,pour annuler (justificatif pour preuve de la maladie). Et la surprise de leur retour par mail, ils nous adressent la facture globale à régler alors qu on a versé que l acompte. Pourquoi nous faire payer pour le séjour entier alors qu on annule pour raisons de santé!!! C'est clairement se mettre de l argent dans leur poche!! En plus, à voir la location que l on avait retenu à été relouer!! C'est honteux!!

Nous avons réservé le 22/11/2024 un logement de 3 chambres pour 5 personnes de 67 à 77 ans pour un séjour de 10 jours. Nous avons versé l'acompte le même jour et versé le solde le 16/04/2025. R A S...
48 heures plus tard je reçois un whatsapp de l'associer (?) du propriétaire du logement me disant que ce n'était pas possible mais j'ai un autre logement a vous proposer pour 25 dollars en cash de plus par nuitée. J'avertis immédiatement e-domizil de cette intervention en fournissant une copie du message.La réponse (que j'entends bien) me stipule que je dois respecter le contrat et que si j'annule je serais remboursé que selon les modalités du contrat.Je demande donc quelle doit être ma conduite a tenir. Le 20/05/2025 je reçois un mail du staff de e-domizil qui me stipule pour clôturer toute nouvelle discussion que le logement m'est définitivement attribué !!! Après plusieurs échanges courtois aussi bien de Home to go (qui lors du règlement m'a renvoyé sur e-domizil) qu'avec le staff de e-domizil,il s'est avéré que le remboursement de la location était la seule chose à envisager à 6 jours de notre départ mail du 28/05/2025.Effectivement je reçois le remboursement 48 heures après.
MAIS comment peut on par un mensonge d'un agent de e-domizil envoyer 5 personnes qui ont préparé un voyage (avion, pass et réservations de visites)à 6 000 km de chez eux de la sorte ! Je trouve cela HONTEUX mais je précise bien qu'il s'agit d'une SEULE personne qui aurait dû contacter le propriétaire afin de vérifier la bonne disponibilité du logement. Si bien qu'il a fallu en moins de 4 jours trouver un nouvelle location pas trop éloignée de Manhattan pour 5 personnes à un prix raisonnable !
Merci a Home to go pour leur aide dans cette mésaventure.

Pas encore vu le logement, mais dès le moment de paiement , cela commence plutôt mal. On me demande de payer le complément de ma location ( solde de l'acompte) mais après avoir renseigné les données de ma carte bancaire, aucun mail signifiant que j'ai bien payé ( j'ai fait 2 fois la manipulation car la première fois , j'ai cru que ma carte n'était pas passé). Procédure à revoir ! En espérant que le paiement ne sera débité qu'une seule fois !

J'ai réservé 2 semaines de location dans les Landes sur ce site.
Après quelques semaines j'ai reçu un mail pour me dire que finalement ma location était annulée sans explication et sans proposition alternative.
Je n'ai donc plus de location et pas d'espoir d'en trouver une autre disponible et e domizil ne m'a pas remboursé la totalité de mon acompte.
Le comble, à chaque fois qu'on les appelle ça nous coûte quelques euros supplémentaires.
Alors si vous avez de la chance peut-être que ça se passera bien pour vous mais
sachez à qui vous avez affaire.

Nous avons réservé un appartement de e-domizil pour une période de 9 jours par l'entremise de VRBO, au prix de 945 euros. Lorsque nous sommes arrivés à l'appartement, voici ce que nous avons constaté: 1 - Il y avait une odeur épouvantable, 2 - L'appartement était très sale (tâches de graisse sur les murs, vitres salles au point de ne pas voir au travers, multiple tâches sur le mobilier de salon, literie sales, électroménager sales, etc), 3 - Les serviettes étaient dans la laveuse à linge, 4 - Il y avait de la nourriture ouverte dans les armoires, 5 - Il y avait de la moisissure à plusieurs endroits dans l'appartement, 6 - Les sièges de toilette étaient brisés dans les deux salles de bain, 7 - Il y avait un problème électrique avec la lumière dans une des salles de bain, 8 - L'ascenseur n'était pas fonctionnel, il y avait une épingle à linge sur un des fil de l'ascenseur. Malgré tout ces problèmes, le propriétaire (la cie e-Domizil) a refusé de nous rembourser, malgré les photos et vidéo que nous leur avons soumis. Notre conseil : tenez-vous loin de cette entreprise malhonnête !

Correctif concernant mon avis négatif, les problèmes de clarté, et de communication restent bien réels mais le remboursement après annulation a bien été effectué. Excuses pour le terme « arnaque «  .
Pour challenger les grosses plateformes américaines style airbnb, il va falloir quand même qque chose de plus concret. Je garde l’appli au cas ou .

A fuir absolument, vous débite de l'acompte et vous envoie la facture sans preuve de la réservation et ne répond plus aux demandes d'annulation ni ne vous rembourse, un vrai business derrière, comment Abritel peut travailler avec de tels escrocs !!

Excellente Centrale de réservation. Je recommande chaleureusement.

Bonjour
Je n'ai fait aucune réservation sur e-domizil pour les vacances d'été, pourtant je reçois des emails de paiements et ce jour un recouvrement amiable de créances.
J'ai averti ma banque, 60 millions de consommateurs et mon avocat.
Je suis choqué de cette arnaque!!

C'est du n'importe quoi, après confirmation et paiement, je viens de recevoir un email d'annulation de la part du propriétaire

Après avoir louer un appartement via e-domizil leur partenaire à annulé cette location. La transaction de remboursement c est fait automatiquement et dans les délais internationaux de 4 jours ouvrés de payement et 4 jours ouvrés de remboursement. Je recommande

A fuir absolument !
Nous avons réservé une location sur ténérife en passant par home To go et c'est e. Domizil qui gère pour eux. Or nous avons dû annuler plus de 60 jours avant et ils nous prennent 126€ sur les 135€ versés en acompte, c'est inadmissible, des voleurs de 1ere catégorie, que ce soit home to go ou e. Domizil, c'est à bannir si vois ne voulez pas perdre votre argent... Nous avons annuler car nous étions sur place et la location n'était pas du tout celle que nous avions vu sur le site, nous sommes obligés de trouver une autre solution et nous avons perdu notre argent.

Fuyez!!!!! nous nous y sommes pris plus d'un mois à l'avance pour être tranquille avec nos réservations. Tout était réglé. La veille, j'ai téléphoner pour avoir l'adresse de l'appartement et là !!!! catastrophe!!! pas une personne qui parle français. J'ai du faire intervenir ma fille à l'autre bout de la France pour nous aider.
Tout ça pour nous dire que le logement ne nous est pas attribué, sans autre explication ni solution de rechange. Ils nous aurez prévenus par mail quelques jours avant. Menteur!!!! j'ai reçu le mail quand ma fille à raccrochée avec eux. Plus jamais ...

Location en Sardaigne horrible !!!
Un interlocuteur odieux au téléphone qui nous crie dessus et nous fait attendre des heures devant l'agence avant d'avoir un endroit où poser ses valises, quand on arrive ce nest pas la villa prévue, pas d etat des lieux, un caution payee en cash ou carrement nos numeros de carte Visa ! Les précédents occupants sont encore là et le menage n'est pas fait : nous avons du attendre dehors que les gentilles femmes de menage fassent le travail, il n y pas les services prévus (nous devions etre en Village Club, et nous sommes finalement loin de tout), on nous dit nous avoir surclassé mais on doit payer 300€ de plus a l'arrivée... une personne handicapée est signalée lors de la réservation pour avoir un logement adapté et qui ne peut finalement pas acceder (marche pour entrer dans le jardin) ni même pas prendre sa douche (obligé de se laver au tuyau d'arrosage dans le jardin !), douchette de la salle de bain en mauvais état et qui bascule toute seule, lits jumeaux impossible à transformer en lit 2 personnes car les matelas ne sont pas à la même hauteur , pas de clef laissées le 1er soir : obligés de rester sur place car impossible de fermer la maison, tondeuse à 8h le matin dans le jardin...
Super les vacances , merci de nous les gacher ! Nous vous conseillons de FUIR cette agence pour en passer des meilleures

Mon appartement est référencé chez e-domizil. A fuir ! 3 semaines que j'attends le paiement d'une location. J'ai appelé 2 personnes, les 2 ont indiqué un compte bancaire différent, sur lequel je suis sensé avoir reçu l'argent. Voleurs !