Easy-Tutor Avis 34

Ich bin sehr verärgert und fühle mich betrogen. Ich habe lange auf der Plattform gearbeitet und bin so gut wie nie bezahlt worden. Insgesamt schuldet mir die Plattform mehr als 2000€ und das schon seit mehreren Monaten.
Man wird immer von ignoriert, und wenn man eine Antwort bekommt, dann ist es eine Ausrede. Ich kann jedem stark davon abraten, die Plattform zu nutzen und bereue es sehr.

Wir wurden über Kleinanzeigen kontaktiert, dort hatte ich eine Anzeige für Mathenachhilfe für unseren Sohn aufgegeben, ich habe bewusst Nachhilfe vor Ort und nicht online gesucht und wurde dann von einer Julia angeschrieben, die mir das angeblich anbieten konnte. Für mich war überhaupt nicht erkennbar, dass es sich um Easy Tutor handelt. Im Laufe des Chats stellte sich dann heraus, dass es sich doch um online Nachhilfe handelte. Da hätte ich es wohl schon abbrechen sollen. Wir haben uns dann aber auf eine Probestunde eingelassen, die dann aber nicht terminiert wurde, es kamen immer wieder unterschiedliche Aussagen zu den Terminen und Zusagen, die wir machen sollten. Schade, dass wir dadurch wertvolle Zeit verloren haben, absolut nicht zu empfehlen!

Nach Vertragsabschluss konnten man keinen mehr erreichen. Die Lehrer mit denen wir einige Wochen gearbeite haben waren auf ein mal nicht mehr da. Man musste sich wieder neue Lehrer aussuchen.

Ich habe innerhalb der Widerrufsfrist den Vertrag widerrufen! Leider seit Wochen keine Antwort, natürlich auch kein Geld zurück!

Leider hat Easy-Tutor meine vorherige negative Bewertung bei Trustpilot löschen lassen. Daher schildere ich unsere Erfahrungen erneut.

Wir haben mit Easy-Tutor insgesamt sehr schlechte Erfahrungen gemacht und das lag nicht an den Tutoren. Viele der Tutoren meiner Kinder haben im Laufe der Zeit aufgehört, weil sie ihr Honorar verspätet oder teilweise gar nicht erhalten haben. Dadurch war es praktisch unmöglich, einen kontinuierlichen Unterricht aufrechtzuerhalten.

Zudem ist es mit erheblichem Aufwand verbunden, überhaupt einen passenden Tutor zu finden.

Der Support ist kaum erreichbar und antwortet, wenn überhaupt, nur sehr sporadisch. Auch in der Buchhaltung gab es bei uns Probleme. So haben wir mehrfach Inkasso-Mahnungen für Beträge erhalten, die Easy-Tutor zuvor selbst mehrfach von unserem Konto abgebucht hatte.

Aus diesen Gründen kann ich dieses Unternehmen nicht empfehlen. Informieren Sie sich gut, bevor Sie einen Vertrag abschließen.
Es gibt auf dem Markt viele gute, ehrliche und seriöse Anbieter

Ich habe mir hier einige Bewertungen durchgelesen und möchte meine persönliche Erfahrung teilen.

Ich war über mehrere Monate als Tutorin auf der Plattform tätig. Meine Zusammenarbeit endete, nachdem es aus meiner Sicht zu Verzögerungen bei der Vergütung kam. Für mich war das auf Dauer nicht tragbar.

Das vereinbarte Honorar empfand ich – insbesondere unter Berücksichtigung von Vor- und Nachbereitungszeit – als niedrig. In meinem Fall war der ausstehende Betrag zudem so gering, dass sich eine rechtliche Durchsetzung wirtschaftlich kaum darstellen ließ. Aufwand und mögliche Kosten standen für mich in keinem angemessenen Verhältnis.

Was ich persönlich als belastend erlebt habe, war die Situation wiederholter Hinweise, dass eine Zahlung zu einem späteren Zeitpunkt erfolgen solle. Unabhängig von den jeweiligen Hintergründen führte dies bei mir zu einem Gefühl von Unsicherheit.

Ich hätte mir in diesem Zusammenhang mehr Transparenz darüber gewünscht, nach welchen internen Abläufen und Kriterien Vergütungen freigegeben werden.

Dies ist meine individuelle Erfahrung. Andere mögen andere Erfahrungen gemacht haben. Für mich war die Gesamtsituation nicht zufriedenstellend, weshalb ich meine Tätigkeit beendet habe. Wer eine Zusammenarbeit in Erwägung zieht, sollte die wirtschaftlichen und organisatorischen Rahmenbedingungen sorgfältig prüfen.

Wir haben seit knapp 2 Jahren ein Premium-Paket für unsere Tochter, da sie in den MINT-Fächern leider den Anschluss verloren hatte. Seitdem nutzen wir die Nachhilfe hauptäschlich für Mathematik und Chemie aber vor einer Schulaufgabe auch gerne mal zum Üben von Französisch. Es ist eben doch was anderes, als wenn die Mama die Vokabeln abfragt (von denen sie eh nur die Hälfte versteht)

Da absehbar war, dass unser Filius nicht das beste Zwischenzeugnis mit nach Hause bringen würde, haben wir uns frühzeitig nach einer Hilfe umgesehen. Vor allem in Französich, Mathe und Physik benötigt er Unterstützung. Die Terminvereinbarung klappte relativ einfach und problemlos und die ersten Stunden haben ihm auch gutgetan. Natürlich darf man keine Wunder erwarten aber zumindest ist jetzt endlich mal wieder die Motivation vorhanden, was für die Schule zu machen. Das haben wir leider viel zu oft vermisst.

Bei kleinen Problemen unsererseits, die ersten Stunde zu starten, wurde uns schnell geholfen.

Die Tutoren sind gut, aber die Firma Easytutor ist wirklich schlecht. Gelder werden doppelt eingezogen, der Fehler wird zwar eingesehen, aber man bekommt keine Rückerstattung. Immer nur die gleichen Rückmeldungen werden gesendet, aber es passiert nichts.

Das Stern gehört nicht dazu!
Schlechteste Erfahrung die ich je gemacht habe mit einer Nachhilfe Firma. Nie wieder! Finger weg davon!
Zufriedenheit Garantie soll extra bezahlt werden, da das nicht das normale Verhältnise gehört.
Tutoren die versprochenen sind, die dann nicht mehr gibt, Tutoren ohne Internet die das Unterricht mittendrin abbrechen und in Voraus über 1 Woche Terminen stornieren. Da steht man wie blöd und wartet nach xy Personen, jeder mit andere Methode.
Versprechen werden vielen, gemacht aber 0,nix!
Sucht euch eine seriöse Firma!
Auf andere Plattformen sind meine Nachrichten sofort gelöscht. Die Tutoren sollten schlecht bezahlt werden. Informiere euch von alle Platforms.

Schauen Sie noch wie viele negative Bewertungen es gibt! Das spricht von sich selber!
Schaut euch auch andere Seiten mit Bewertungen.
Nicht zu empfehlen!!!
Sie schreiben dass sie sich melden, tun aber nicht! Muss man denen immer wieder daran erinnern den Job zu machen. Kundendienst läßt so was von nach!
Vor 2 Wochen hat Easy Tutor geschrieben per Meesenger sie werden sich bei mir melden. Sind 2 Wochen später und immer noch nichts. Und das nicht das erste mal. Wird versprochen und nicht gehalten.
Ich hab prinscreens davon gemacht.

Leider absolut nicht empfehlenswert. Ich war auf de Suche nach einem Nachhilfelehrer für meinen Sohn. Dieser besucht die 3.Klasse der Grundschule. Also stellte ich eine Anzeige bei EBay Kleinanzeigen ein. Hierauf meldete sich eine nette junge Frau und meinte, uns helfen zu können. Sie bewarb Easy Tutor und stellte die Vorteile heraus. Auch gerade flexibel und kurzfristig an Wochenenden Nachhilfe buchen zu können. Dies war nämlich genau das, was wir suchten, da wir unter der Woche Nachhilfe nicht mehr unter bekommen.
Wider den Versprechungen ist es super schwierig Unterrichtsstunden an den Wochenenden zu bekommen. Die 3 male die unser Sohn nun Nachhilfe hatte, haben leider überhaupt nichts gebracht, da er den Nachhilfelehrer auf Grund der Sprachbarriere kaum verstehen konnte. Ich habe mich nun schon drei mal an den Kundenservice gewendet und immer noch keine Lösung gefunden. Trotzdem fallen nun monatlich Kosten von knapp 100€ an. Absolut nicht empfehlenswert und ich bereue es sehr, mich hierauf eingelassen zu haben.

Sehr schlechte Erfahrung. Der Termin wurde kurzfristig abgesagt, obwohl die Person bereits seit einem Monat gebucht war. Danach war es unmöglich, einen neuen Tutor zu finden oder überhaupt jemanden von der Plattform zu erreichen. Nichts von dem, was versprochen wurde, wurde eingehalten. Absolut unprofessionell und enttäuschend

Als Mama schätze ich Easy Tutor sehr. Die Mathe- und Deutsch-Nachhilfe hat meinem Kind geholfen und das Team war immer freundlich und hilfsbereit.

Wir sind seit Corona dabei und eigentlich sehr zufrieden. Mails/Whatsapps wurden immer recht schnell beantwortet und mir wurde bei allen Anliegen geholfen.
Uns ist natürlich auch aufgefallen, dass viele Tutoren die Plattform verlassen haben und das macht es jetzt natürlich schwierig passende Tutoren zu den Zeiten zu finden, an welchen wir Zeit haben. Ich hoffe, sie bekommen ihre Probleme wieder in den Griff, denn wir waren sehr gerne Kunde bei Easy Tutor.

Meine Kinder nutzen diese Lernplattform seit einigen Jahren und sind überwiegend sehr zufrieden. Die Zuverlässigkeit der Plattform ist top – es gab keinerlei technische Probleme, was das Lernen reibungslos macht.
Besonders hervorzuheben sind die Tutoren: Sie sind sehr hilfsbereit und gehen auf Fragen ein. Auch die Erreichbarkeit per Mail ist bei Easy Tutor gut und Anfragen werden meist zügig beantwortet.
Der einzige kleine Wermutstropfen ist, dass es manchmal schwierig sein kann, schnell einen Tutor für sehr spezifische oder fortgeschrittene Fächer zu finden, insbesondere für Themen ab der 11. Klasse.
Insgesamt aber eine klare Empfehlung für jeden, der eine stabile Plattform mit kompetenter Unterstützung sucht.

Finger weg!
Es wird nur versucht Stunden zu verkaufen. Keine Tutoren verfügbar.
Stunden finden nicht statt.
Kein Kontakt erreichbar bei Beschwerden.
Lehrer*innen verlassen das sinkende Schiff?
Ist das Unternehmen insolvent?

Tutoren werden nicht bezahlt, die webseite ist nach dem Update vor fast einem Jahr immer noch in unfertigem Zustand und es gibt technische Probleme. Scheinbar wurde schlecht gewirtschaftet. Ich würde dieser Firma nicht die Bildung eines Kindes anvertrauen, geschweige dort arbeiten.

Finger weg von Easy Tutor!
EasyTutor ist für uns von einem brauchbaren Angebot zu einem Totalausfall geworden. Eine verlässliche Lernplanung ist schlicht nicht möglich: kurzfristige Absagen, ständiger Wechsel der Lehrkräfte und am Ende steht man mit gebuchten Stunden da, aber ohne funktionierende Umsetzung.

Ich weiß aus erster Hand aus direkten Gesprächen mit Tutoren, warum Termine reihenweise platzen: Mehrere Lehrkräfte haben mir gegenüber interne Probleme bei Vergütung/Abrechnung als Grund genannt und deshalb ihre Zusammenarbeit beendet oder Termine nicht mehr eingehalten. Das ist keine „Vermutung“, sondern wurde mir direkt so gesagt.

Als Konsequenz habe ich die Rückzahlung meines Restguthabens verlangt (bei uns über 500 €). Die Erstattung wurde verweigert. Stattdessen kam das übliche „Wir suchen Ersatz“. Das ist aus meiner Sicht nur Hinhaltetaktik, denn das Kernproblem bleibt: Zu wenige verlässliche, verfügbare Tutoren – und wenn jemand zusagt, ist es nicht planbar.

Unterm Strich: Du bezahlst für ein Kontingent, bekommst aber keine stabile Leistung und hängst anschließend dem eigenen Geld hinterher. Finger weg von Easy Tutor!

Haben die Plattform mal ausprobiert, ein 450-Minuten Kontingent zur Vorbereitung auf eine anstehende Oberstufen Klausur gekauft. Die erste Stunde konnte schon gleich nicht stattfinden, wegen "derzeitigen Problemen mit Zoom", wie die Tutorin uns mitteilte. Eine Gutschrift der abgebuchten 60 Minuten findet trotz mehrfacher Bitte nicht statt.
Es wurde auf unsere Bitte, um Stornierung eines anderen Termins (48 Stunden im Voraus) hin, einfach ein ganz anderer Termin storniert. Weder die Tutorin, noch der Kundenservice reagieren auf Bitte um Korrektur.
Der Kundenservice scheint nicht existent zu sein.
Die Lehrerin, sprach sehr wenig, war manchmal kaum zu verstehen und ist nun ganz abgetaucht, obwohl Stunden gebucht und bestätigt wurden.
Dass es mit der Bezahlung der Tutoren durch den Betreiber Probleme gibt, klang in der wenigen Konversation durch. Ein Ersatz-Tutor ist so kurzfristig nicht zu finden. Ein riesengroßer Reinfall und das Geld nicht wert!

Termine werden kurzfristig abgesagt weil die Lehrer nicht bezahlt werden. Zoom-Links funktionieren nicht. Kundensupport nur über KI-Assistenten, die nur vertrösten und nichts machen. Im Allgemeinen gibt es nur recht wenig Lehrer die auch nur wenige Termine anbieten. Ich denke, die guten Nachhilfelehrer wollen sich auch von ET nicht mehr verarschen lassen. Finger weg …