Easytaxischiphol Avis 

Boeken van de retourrit via de website is eenvoudig en makkelijk, zelf voor ons bejaarden. Heenreis 26-0802024: keurige en behulpzame chauffeur. Luxe combi (vw passat) Reed netjes en beheerst. We voelden ons veilig.
Terugreis 16-09-3024 ook keurige chauffeur. Laadde de koffers en rollator in, maar we moesten wel zelf de schuifdeur openen van het busje. Hij zat al achter het stuur. Heeft hij wel weer goedgemaakt door netjes en vakbekwaam te rijden en bij aankomst ons te helpen met uitstappen. Hebben een leuk gesprek gehad onderweg.

We are happy with the service and for sure will use it again. Delano is very attentive and friendly.

Soepele boeking, sms met info over taxi en chauffeur was stip op tijd

Alles is naar wens verlopen. De chauffeur stond te wachten op de gecommuniceerde plek en het was een efficiënte en goede rit.

Fijn dat we de rit na een lange reisdag konden regelen.

Op tijd, vriendelijk en behulpzaam.

Deze taxi bedrijf is de beste die er is zowel in prijs maar ook kwa bestuurders ze zijn erg betrouwbaar ze bellen voor u vertrek op hoelaat hij er is en eenmaal weer op de luchthaven bij terugkomst woord u altijd optijd gebeld en ze zijn echt altijd op tijd ik ga al jaaren met hun mee top jongens echt top ga zo door tot de volgende ritten die we nog gaan doen

Netjes gebeld na 3 uur vertraging.
Was er na ongeveer een kwartiertje
Vriendelijke en rustig rijdende chauffeur.
Kortom Easy Taxi Schiphol is zeker aan te raden.

Het was een fijne ervaring en jullie hebben ons veilig afgezet op de bestemming. De chauffeurs zijn vriendelijk en behulpzaam.

Fijne taxiservice! Klantvriendelijk, communiceren duidelijk over het ophalen en brengen. Vanuit het vliegtuig konden we zo instappen en zijn we ontspannen thuis gebracht. Vriendelijke taxichauffeurs :)

Al meer dan 3 jaar opgehaald en gebracht van thuis naar Schiphol en terug altijd op tijd en hele goede en nette chauffeurs zeker een aanrader

Fijne en duidelijke communicatie. Vaste goede prijs. Ik maak de afgelopen 4 jaar al gebruik van hun taxiservice.

De nachtelijke taxirit van Schiphol naar Dordrecht verliep perfect. De chauffeur was op tijd, vriendelijk en behulpzaam en reed goed. Zeker een aanrader!

Alles verliep soepel, optijd, vriendelijke chauffeur. Voor herhaling vatbaar

Afgelopen juli en september 2024 een taxi besteld bij easy taxi. Namen netjes voor de ophaaltijd contact op waar op te halen en hoeveel minuten de wachtijd was. Chaffeurs waren aardig, goede ervaring en zal zeker de volgende vakantie een taxi bij hun boeken.

Na jaren klant en altijd goede services blijkt op 30augustus dat ze niet kwamen opdagen.5keer gebeld niet terug gebeld ook geen antwoord op mijn email.haast de vlucht naar canada gemist.
Jammer voor de chauffeur die op schiphol wel was voor de terug rit maar zelf wat anders geregeld uit canada.
Jammer maar maar geen easytaxi meer niet te vertrouwen

De chauffeurs ( heen en terug) waren keurig op tijd. We werden via de app geïnformeerd dat ze eraan komen.
De auto's zagen er keurig en verzorgd uit.

We hebben voor de 5e maal gebruik gemaakt van de taxi service nu naar Rotterdam Airpot. Keurig op tijd opgehaald en toen we terug kwamen stond de taxi alweer netjes op ons te wachten .

Taxi was op tijd vriendelijke chauffeurs

Gewoon niet doen. Zojuist wordt de taxi die we een aantal dagen geleden geregeld hebben geannuleerd. 3 uur voordat wij moeten inchecken voor onze vlucht naar Schiphol. Dus effectief ons zonder vervoer terug laten (er is een ov staking in de ochtend namelijk)

Reden? Ze rijden niet naar onze woonplaats. Terwijl dit via hun eigen site is berekend, geboekt EN per mail bevestigd. We hebben zowel telefonisch contact gehad met de chauffeur als met het algemene nummer. Beide schuiven de schuld in onze schoenen en zeggen dat het niet hun probleem is dat wij onze blijkbaar misplaatste vertrouwen in hun site hebben. En laten ons met het probleem zitten.

Ondertussen krijgen we wel appjes van diezelfde chauffeur dat er wel gereden kan worden voor een meerprijs van 90 euro. Ow? Dus er wordt wel gereden maar niet voor de, en ik kan dit niet duidelijk genoeg benadrukken, BEVESTIGDE prijs.

Wat kan er beter? Fix allereerst je site en erken de fout en leg deze niet in de schoenen van de gebruiker van een niet functionerend product van jouw bedrijf.

Ten tweede, probeer de fout dan in ieder geval te herstellen. Want blijkbaar rijden jullie dus wel, maar niet voor de gestelde prijs. We hadden al geboekt voor een bepaalde prijs. Leg dan het verschil bij of regel een alternatief.

Als laatste, we hebben deze rit dagen geleden al geboekt. Als dit een fout is in jouw product, benader ons dan op tijd. Dan kun je de bovenstaande optie al vroegtijdig bespreken of je klant in ieder geval de mogelijkheid geven om tijdig iets anders te regelen. Nu laat je mensen op het laatste moment gewoon zitten, omdat jouw product niet functioneert en je niet tijdig communiceert.