Ebikegroothandel Avis 

Vanochtend ben ik heel vriendelijk geholpen, echt een super service
Ik ben superblij met m’n nieuwe fiets

Super fiets. Super geholpen, goed uitgelegd.

Goede ervaring, aardige verkoper, goede service

Goede service, mooie fietsen, mooie prijs.

Een hele fijne winkel met goede service. Ze hebben een mooie acties

Handig fiets hoekje in Beverwijk. Goede plek om je fiets neer te zetten en even uit te rusten. Basis dingen zoals een pomp en rek zijn prima.
Kan nog beter met een oplaadpunt en iets meer onderhoud, maar verder een fijne stop voor onderweg.

Snel, vriendelijk, en een goeie slot erbij! Eerder een fiets aangeschaft en geen bijzonderheden perfect dus!

Super goede service! Heel tevreden. Ik kom altijd terug naar deze winkel

In eerste instantie lijken de reviews positief, maar lees vooral ook de 1-sterreviews, daar komt een heel ander beeld naar voren.

In november 2025 kocht ik bij Ebike Groothandel een bakfiets van €1.803,98. Al na korte tijd ontdekte ik een ernstig defect: het achterwiel had een grote slag, meerdere spaken zaten los en het spatbord was beschadigd. Voor een bakfiets bedoeld voor kinderen is dit een serieus veiligheidsrisico.

Mijn klacht werd pas serieus genomen nadat ik een aangetekende ingebrekestelling stuurde, waarbij ik eerst mijn eerdere reviews moest verwijderen. Het herstel heeft ongeveer een maand geduurd, gedurende welke ik zonder bakfiets zat. De communicatie was uitermate moeizaam, zonder updates over de voortgang of oorzaak van het probleem.

Toen de bakfiets terugkwam, bleek de reparatie niet correct uitgevoerd. De bekabeling van het remlicht is met tie-wraps aan de bagagedrager bevestigd en een stuk van de kettingkast was beschadigd. Voor een fiets die zo lang onbruikbaar is geweest, mag je verwachten dat deze deugdelijk wordt gerepareerd of dat er een passende tegemoetkoming wordt geboden. Beide zijn uitgebleven.

Al met al een zeer frustrerende en onprofessionele ervaring. Dit bedrijf komt beloftes niet na en biedt geen passend alternatief. Ik waarschuw andere klanten: wees voorbereid op lange wachttijden, slechte communicatie en ondeugdelijke reparaties.

Goede service. Eerlijk advies. En snel
En vakkundig geholpen.

Daan & Roos
Alkmaar

Ik werd erg snel aardig en goed geholpen heb er weer een nieuwe fiets bij hartstikke blij bedankt voor de hulp

Vandaag langs geweest en fietsen voor mijn dochters gekocht, erg goed geholpen door de medewerkers

Wij hebben een kinderfiets gekocht. Wij werden goed geholpen en geadviseerd. Hierdoor kan onze zoon veilig de weg op.

We zijn super goed geholpen in Beverwijk echt goede uitleg en goede service

Vriendelijk personeel, veel goeie keuzes uit fietsen voor verschillende prijsklasse! Zeker een aanrader om hier na toe te gaan!

Goed en snel geholpen!

Super goede service, fijn geholpen kwa maat voor onze zoon zijn nieuwe fiets

Prima geholpen ! Tevreden
En goede uitleg

Netjes en snel geholpen. Mooie prijzen

Ik kon de fiets meteen meenemen. En ik maak mijn dochter blij met een super mooie fiets voor een leuke prijs. Ik ben ook erg goed geholpen door Ismael.