Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
2,8
14 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bestellung im Januar bezahlt (über CHF 50.–), bis heute keine Lieferung. Mehrfache Kontaktversuche per E-Mail wurden ignoriert.
Ohne jegliche Rückmeldung entsteht leider der Eindruck eines unseriösen Vorgehens. Ich erwarte eine umgehende Klärung (Lieferung oder Rückerstattung).
Ich habe viel zu lange auf meine Ware gewartet!
lange lieferzeiten und keine updates wann die bestellung ankommen wird, extrem schlechte qualität der kleidung
Super Preis und Leistungsverhältnis. Schnelle Lieferung. Ware einwandfrei verpackt. Gerne wieder.
Am liebsten würde ich 0 Sterne geben aber dann könnte ich keine Bewertung schreiben.
Das kleid was ich bestellt habe kam kaputt an, ich wollte es dann zurück senden und sollte dafür 7,00€ bezahlen? Obwohl es kaputt ankam? Mir wurde auf keine Mail geantwortet mir konnte nicht mal gesagt werden wohin ich das packet zurück senden soll. Kompletter Müll laden da also wirklich nicht zu empfehlen!
Das Kleid ist Wunder schön und hat auch eine sehr gute Qualität, leider ist das Kleid sehr durchsichtig:(
Alles war gut bis auf das weiße Kleid das ist durchsichtig und macht keine schöne Figur aber sonst sind die Sachen Top.
Habe den Shop auf TikTok gesehen und mir die graue Essential Suede Jacket geholt. Ich muss sagen am Anfang war ich bisschen skeptisch, aber die Jacke kam schnell an und man wurde über die Lieferungsschritte benachrichtigt. Qualität ist auch top! Bin insgesamt sehr zufrieden
Alles perfekt die hose ist nur bisschen in der falschen grösse oder komisch geschnitten
Réponse de Eclove
Hallo Devran Özakinci,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Versanddauer unzufrieden waren.
Die voraussichtliche Lieferzeit wird bei jeder Bestellung deutlich auf der Produktseite und in der Bestellbestätigung kommuniziert. Leider kann es in Einzelfällen zu Verzögerungen durch den Versanddienstleister kommen – das liegt leider außerhalb unseres direkten Einflusses.
Wir haben den Sendungsverlauf geprüft und freuen uns, dass Ihre Bestellung inzwischen bei Ihnen eingetroffen ist. Wir hoffen, dass Ihnen die Artikel gefallen und alles in Ordnung ist!
Sollten Sie noch Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße
eclové
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
