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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 57 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs adorent ce produit écologique et durable qui remplace efficacement les cotons-tiges jetables traditionnels tout en restant très facile à utiliser au quotidien. De plus, les acheteurs apprécient particulièrement les superbes boîtes de rangement magnétiques qui se révèlent à la fois jolies et pratiques pour les déplacements. Cependant, certains clients ont également noté que les embouts en silicone sont parfois trop durs, désagréables à l'usage et manquent vraiment d'efficacité réelle. De plus, plusieurs acheteurs ont mentionné que l'utilisation peut parfois être douloureuse et que la texture du silicone déstabilise au début.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours ambigus concernant le produit, révélant une grande diversité... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de qualité. De nombreux consommateurs trouvent ces... Voir plus

User experience

Les consommateurs trouvent l'expérience utilisateur positive et apprécient la facilité d'utilisation ainsi... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Après un mois d'utilisation, je suis très content des cotons tiges réutilisables. À voir s'il est désormais possible de n'acheter que les cotons-tiges lorsque ceux ci seront usés, plutôt que d'ach... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

bon produit mais un embout sur 4 est déjà tordu celui avec les picots

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bon produit et très bonne expérience sur le site. Utilisation un peu douloureuse au début mais on s’habitue.


À propos de l'entreprise

  1. Boutique de santé et beauté

Écrit par l'entreprise

Ecolast est une marque française ayant comme ambition de réduire la consommation de plastique à usage unique dans le but de préserver la planète. Nous offrons des solutions alternatives aux produits du quotidien les plus polluants. Ecolast est un nom qui défend les valeurs de notre marque. En effet, le suffix d'Ecolast, "Eco" vient directement des mots: écologie / économie. Le préfixe "Last" est la traduction anglaise de "la durée". Ainsi, Ecolast est une marque qui propose des produits éco-responsables et qui durent dans le temps, ce qui vous fait faire des économies et vous permet de préserver la planète en limitant vos déchets.


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

249 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 7 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,8

Tous les avis

(249)

54 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Décevant SAV absent

Après une commande passée en novembre, la commande est notée en transit encore aujourd'hui au mois de fevrier et personne sur le SAV ne répond aux mails.
Dommage, je ne recommande pas

30 novembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Franchement la boite aimanté c'est top…

Franchement la boite aimanté c'est top mais le produit en lui même craint de ouf

Le relief en spirale est tout timide et ça choppe rien et le tout est trop dur et fait même mal des fois

Voilà je vous en veux pas pour les 15 balles en moins mais relou

15 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, économique et écologique

5 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Ecolast

Réponse de Ecolast

Bonjour Médéric,

Merci pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que le produit vous donne satisfaction et qu’il réponde à vos attentes. Proposer une alternative efficace et plus écologique sur le long terme est exactement notre mission.

Merci pour votre engagement en faveur du zéro déchet 🌿
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 4 sur 5 étoiles

Déjà produits conformes à ma commande…

Déjà produits conformes à ma commande livraison normal et le produit bizarre au début mais on si fait vite

4 février 2026
Avis spontané
Logo de Ecolast

Réponse de Ecolast

Bonjour Manuel,

Merci pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que les produits soient conformes à votre commande et que la livraison se soit bien déroulée. Il est vrai que l’utilisation peut sembler un peu surprenante au début, mais on s’y habitue très vite — et beaucoup ne reviendraient plus aux versions jetables ensuite 😉

Merci pour votre confiance et votre ouverture à des alternatives plus durables 🌿
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait

Fonctionne plutôt bien, bien plus écologique à long terme

15 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Ecolast

Réponse de Ecolast

Bonjour,

Merci pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que le produit vous donne satisfaction et qu’il réponde à vos attentes.

Merci pour votre engagement en faveur du zéro déchet 🌿
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 5 sur 5 étoiles

Conquise

Plus de confort, plus hygiénique et zéro déchet... je valide à 💯%
Et les étuis sont top, à la fois en design mais la fermeture aimantée est super bien pensée...

27 décembre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Très bon produit

Après un mois d'utilisation, je suis très content des cotons tiges réutilisables.
À voir s'il est désormais possible de n'acheter que les cotons-tiges lorsque ceux ci seront usés, plutôt que d'acheter également le coffret en bois.

Je recommande en tout cas, très facile d'utilisation et d'adoption.

8 janvier 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

bon produit

bon produit mais un embout sur 4 est déjà tordu celui avec les picots

2 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Le caoutchouc fait mal quand on le…

Le caoutchouc fait mal quand on le glisse dans le conduit auditif , la matière est beaucoup trop rigide, je vais reprendre mon bon vieux cure oreille, dommage malgré mon mail l’équipe ne réponds pas !

3 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaite, pratique et facile d'utilisation

Quand j'ai essayé les cotons tiges Ecolast, j'ai été conquis par l'utilisation facile ainsi que le nettoyage et un plus leur boîte pour le rangement et la facilité de l'ai enmener quand on voyage. Un plus pour nôtre planète 😀

6 novembre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Voleurs mais pas trop au final

Suite à un problème de livraison, et des collaborateurs ne souhaitant délibérément pas donner suite à ma plainte, bien qu'il se soit écroulé CINQ mois avant que j'ai ma commande, le responsable a fini par prendre contact avec moi ayant remarqué que je n'avais pas eu ma commande, bizarrement les mails que j'ai pu échanger avec le service client étaient inexistants de leur côté👹
Cependant, après avoir pris connaissance de la situation, le responsable a su réagir de la bonne manière. Il a effectué le remboursement de ma commande et m'a renvoyé mon colis, que j'ai reçu quelques jours après.
Merci à lui d'avoir été la seule personne faisant preuve de professionnalisme avec qui j'ai pu échanger.

8 août 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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