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Noté 5 sur 5 étoiles

Hatte mit Fa. Koitz nach bisher über 20 Lieferungen nur beste Erfahrungen. Guter Internetauftritt, anspruchsvolles, stets aktuelles Programm, schnelle Rückmeldungen, verlässlich, kundenfreundlich, Wa... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe schon mehrmals bei Herrn Koitz bestellt und war immer äußerst zufrieden. Super sortierter Shop, vielseitige Angebote, sehr schneller Versand. Vielen Dank!

Noté 5 sur 5 étoiles

Kedves Robert! Köszönöm a gyors és pontos adásvételt. Magyarországról rendeltem, hétfőn utaltam....szerdán már át is vettem a csomagot. A csomagolás biztonságos és diszkrét volt. Az érme gyári csoma... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

The best E-Shop coin website in Austria! 1. Excellent customer service 2. Good and reasonable prices 3. Professional staff with 100% outstanding behavior 4. They can issue a refund, make an... Voir plus

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

139 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr positiv

Sehr viele positive Erfahrungen m Ankauf und Erwerb. Vielen Dank, Robert!

1 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Edelmetalle Koitz sehr gut in allen Belangen

Hatte mit Fa. Koitz nach bisher über 20 Lieferungen nur beste Erfahrungen. Guter Internetauftritt, anspruchsvolles, stets aktuelles Programm, schnelle Rückmeldungen, verlässlich, kundenfreundlich, Ware sorgfältig und gut verpackt, nicht überteuert. Kann mit anderen größeren Händlern, z.B. in DE, locker mithalten. Bitte weiter so!

1 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Megbízható,gyors,pontos*****

Kedves Robert!
Köszönöm a gyors és pontos adásvételt. Magyarországról rendeltem, hétfőn utaltam....szerdán már át is vettem a csomagot. A csomagolás biztonságos és diszkrét volt. Az érme gyári csomagolása és az érme is sértetlen, hibátlan volt! Jó látni, hogy hétvégén is frissül a weboldalon az érmék elérhetősége. Szinte percre pontos információkat kap az érdeklődő.
Összességében elégedett vagyok és bátran ajánlom minden kedves érmegyűjtőnek, szerintem megbízható és korrekt kereskedő *****!

22 février 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

Waiting for over a month (Order #6782)…

Waiting for over a month (Order #6782) – No response to my emails
Review text:
I placed an order for coins worth €455 on January 14th, but the shipment has been stuck since January 22nd. I have reached out via email multiple times to resolve this, but I am no longer receiving any clear answers or solutions.
Since the items I ordered are now out of stock, a replacement is not possible and a full refund is the only fair solution. I am writing here in hopes of establishing communication, as my emails are being ignored. I would appreciate a quick response and the return of my funds so that I can update this review to a positive one.

14 février 2026
Avis spontané
Logo de edelmetalle-koitz.at

Réponse de edelmetalle-koitz.at

Hallo,

zur Klarstellung des Sachverhalts: Die Bestellung wurde ordnungsgemäß von uns versendet. Das Paket ist bei der Weiterleitung im Ausland hängen geblieben.

Wir haben umgehend eine Reklamation bei der Post eingereicht und eine Nachforschung veranlasst. Diese kann bei internationalen Sendungen leider erst zwei Wochen nach Versand offiziell gestartet werden. Nach weiteren zwei Wochen haben wir gestern die Rückmeldung erhalten, dass das Paket nicht mehr auffindbar ist.

Daraufhin habe ich heute die vollständige Zahlung an Sie zurückerstattet. Die Gutschrift sollte spätestens morgen auf Ihrem Konto verbucht sein.

Mehr kann ich in einem solchen Fall leider nicht tun. Bei vollständiger Rückerstattung halte ich eine 1-Stern-Bewertung für nicht angemessen, da der Schaden nicht von uns verursacht wurde und wir den Betrag vollständig erstattet haben.

Grüße
Robert

L’expérience Trustpilot

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