EdenHouse FRANCE Avis 

presque 2 mois sans nouvelle après avoir commandé un lave lige.
J'ai du acheter un autre lave linge ailleurs et annuler la commande mais je n'ai eu aucune réponse concernant l'annulation, et ne sais toujours pas si elle est annulée.
Je n'ai jamais reçu de réponses à tous mes mails de la part d'edenhouse.
Pourquoi les états ne créent-ils pas des équipes d’enquête pour punir et éduquer ce type de société quand autant de personne s'en plaigne ?

Marc

Comande 655275.. acheter une machine ( lave linge) avez 2 enfant . Atende 5 mois ' pas d argent et pas de machine.. 3 message. Une comande expedie. Autre ,comande livree prochaine 48h, apres 1 mois comande anule.. demande le rib pour reenboursement. Apres donner le rib deja passer 2 mois san argent et san reponse.. hedenhouse. C est un site pour retirer l argent a tout les personnes.. acheter rien sur cette site..

dommage qu'on ne puisse pas mettre une note inférieure à zéro...
après plus de 3 semaines d'attente et relances par messages, emails ou téléphone et sans parvenir à obtenir ne serait-ce qu'une réponse / un contact je me retrouve dans l'obligation d'annuler la commande. franchement service null. jamais vu ça

Bonjour, j'ai passé commande le 12 juillet dernier pour un Piano de cuisson STOVES PSTGOUR90EIBLK (Commande 655333) pour une valeur de plus de 1300 euros et je n'ai toujours rien reçu ni mon produit ni remboursement. Impossible à joindre au téléphone, ils ne font qu'envoyer des mails disant qu'ils vont traiter votre demande et plus rien derrière.
Je vais envoyer le dossier à mon avocate afin de me faire rembourser, pas prête de faire une croix sur une si grosse somme !

Bref, fuyez, fuyez, fuyez !!!!

J'engage aussi une procédure judiciaire avec dépôt de plainte et signalement à la répression des fraudes

Suite à mon dernier mail , une plainte pour escroquerie a ete faite en gendarmerie ,je vous invite a tous faire la même chose sur les conseils de la commission européenne 5 Qui semble connaitre ....°

La réponse est non toujours pas de remboursement malgré un message notifiant le remboursement sous 7 jours ouvrés !!
J'ai longtemps espéré ne pas être face à une arnaque mais il faut se rendre à l'évidence. Les menaces de déposer plainte non pas suffit. J'engage la procédure judiciaire et je vous invite à faire de même. Le seul moyen pour faire cesser l'action en justice sera la réparation du préjudice plus une petite indemnités bien sûr :-p

Commande 656974
Bonjour
Je suis seule avec 2 enfants j'ai emménage dans un appartement. J'avais besoin de matelas et de sommiers et j'ai trouvé les prix sur eden house très raisonnable avec une livraison en 48h. Aujourd'hui je n'ai toujours rien reçu . Pas de nouvelles malgré les messages mais surtout nous n'avons pas sur quoi dormir avec les enfants et je n'ai pas les moyens d'en racheter ! Les avis me font vraiment peur ! Je vais déposer plainte !

Arnaque pur et simple .
N'envoie rien ne répond pas .
Attention grosse arnaque.
Crdlt.

Edenhouse ne m'a jamais remboursé. Ils m'ont envoyé le premier mail de confirmation de remboursement le 27 juillet et aujourd'hui 11 octobre je n'ai toujours rien. Juste encore et encore des mails de confirmation de remboursement qui me disent de patienter 7 jours toujours et encore.

Ne commandez pas chez eux si vous ne voulez pas perdre votre argent !

Commande 655277

Les avis des clients réels sont ceux avec le numéro de commande indiqué, faites attention aux avis positifs.

Ci dessous mon avis qui a été supprimé par Edenhouse et que je repost... Pour cela, ils trouvent le temps de s'occuper des avis, les lire et les supprimer, en revanche, quand il s'agit de rembourser, il n'y a plus personne. J'attends mon remboursement depuis le 25 septembre soit disant dans des délais réglementaires, alors c'est quoi pour eux un délai réglementaire, on aimerait savoir... ? Plus de nouvelles qd je les relance depuis le mail impersonnel et tout fabriqué de ce Benjamin qui ne doit même pas exister... C'est une honte de fonctionner ainsi et jouer avec les nerfs des gens
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ATTENTION ARNAQUE !!!!!

J'ai commandé un lit coffre le 14 juillet à 190 € (commande n°655393), j'ai trouvé bizarre qu'il y ait que 10 € de frais d'envoi mai bon... Là pareil que tout le monde, montant encaissé de suite et plus de nouvelles réelles, que des mails automatiques. Sur leur standard, ils sont soit disant en maintenance, bref ils se moquent de nous. J'ai contacté le centre de paiement Hipay qui ne peut rien faire concernant le remboursement, ils disent être en litige avec ce commerçant, alors je ne comprends pas pourquoi ils ne bloquent pas les règlements vers ce site. Je pense que les avis favorables sont factices, je ne vois pas pourquoi ils s'occuperaient très bien de certains clients et les autres laissés à l'abandon ? ils feraient donc une sélection ? C'est n'importe quoi !!!! Fuyez ce site à tout prix, c'est une simple arnaque

Bonjour,
Site à éviter absolument ! Nous avons effectué une commande (n°655014) en date du 5 juillet 2017 d'un four encastrable Sauter d'un montant total (livraison comprise) de 461,97e. N'ayant toujours rien reçu, nous avons demandé l'annulation de la commande le 19 juillet 2017. Nous n'avons à ce jour (6 octobre 2017) toujours pas été remboursé, malgré nos relances. Nous n'en resterons pas là bien évidemment.
Cordialement,

j'ai commandé une hotte sur ce site. Article disponible en stock. j'ai payé 5€ de surcoût pour une livraison en express. Au final ma commande est arrivée un mois après le délai, mon argent à quant à lui bien été débité. La société s'est engagé à un dédommagement de 25€ pour le retard et le remboursement de la livraison express. Plus de trois mois après ma commande, toujours rien. Leur service client est injoignable par téléphone et Benjamin, robot automatique qui répond aux mails clients est un incapable. Ce site est décevant, nous ne recommanderons plus jamais quoi que ce soit dessus.

commande passée le 20 juillet. Aucun remboursement !
Eden House à l'audace de demander le retrait des commentaires à truspilot parce que je les ai traité de " V...s " et de parler de COURTOISIE!
Alors qu'il y a des dizaines de plaintes ! Mais où va t-on ???
Et ne vous fiez pas aux commentaires satisfaisants qui sont postés derrière ceux qui disent la vérité ! Tout ceci est bien orchestré !

Aucun remboursement alors que la commande a été passé il y a 3 mois.
Nombreuse relances par téléphone, mail mais la compagnie est introuvable.

Do not trust them. Worst vendor ever! We are in contact with French authorities and engaged legal proceeding against this company.

NE PAS FAIRE CONFIANCE, ILS NE REMBOURSE PAS nous avons des preuvent, vous pouvez me contacter si besoin. Nous avons contacte la DGCCRF et avons engagees une procedure de poursuite...

Première commande d'un matelas 140x190 Simons. Le matelas est arrivé roulé, en parfait état neuf. Livraison de qualité par transporteur sur Rdv. Je suis satisfaite.

Site tres pro. Livraison rapide et produit recu conforme à la fiche de description. Satisfaite de ma première commande.

Je suis un dubitatif: commande livrée en 24h alors que je l'attendais depuis 2 semaines. Pourquoi un délai aussi long pour fer à lisser? Le principal c'est que je l'ai recu donc 3 étoiles... pour en avoir 4 ca aurait été mieux d'expédier plus rapidement.

J'ai commande de un réfrigérateur la semaine dernière. J'ai recu un appel du service livraison hier pour me proposer un rendez vous pour dans 15 jours!! Je trouve que c'est un délai long tout de même, meme si je peux comprendre quon ne livre pas un réfrigérateur de 100kgs aussi vite que clé USB. Je vais donc patienter maintenant que mon rdv est fixé. J'aurai aimé pouvoir prendre rendez-vous moi meme en ligne avant de finaliser ma commande, comme cela j'aurais pu m'organiser. Mis à part cela, le prix était intéressant et les frais de port plus que raisonnable.