Ich kann mich den negativen Bewertungen leider nur anschließen. Kundenservice reagiert nur nach Kontaktaufnahme zum Geschäftsführer. Und selbst dann wird das Problem nicht gelöst, sondern mit Emails... Voir plus
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Es ist wichtig wenn wir in unseren Baukontainern auf eine zuverlässige und zügige Wasserversorgung verlassen können. Ohne Wasser geht NIX! Das schöne ist dabei ,dass unser "Wasserträger" Phil Jones... Voir plus
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Leider mussten wir im vergangenen Jahr einen Wasserschaden feststellen und melden. Herr Buchholz hat umgehend Kontakt mit uns aufgenommen und den Schaden schnell abgewickelt. Vielen Dank auch an Fr... Voir plus
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Wir hatten seit einiger Zeit Probleme mit unserem Wasserspender. Nach der letzten Wartung vor 4 Monaten hat das Wasser abgestanden geschmeckt. Keiner im Büro wollte das Wasser mehr trinken und wir hat... Voir plus
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3,6
Moyen
287 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Sehr gute Beratung und Betreuung
Sehr gute, kundenorientierte und freundliche Betreuung von der ersten Anfrage über Angebotserstellung bis zur Lieferung des Wasserspenders.
Auch nach der Lieferung eines falschen Gerätes wurde es schnell und problemlos ausgetauscht.
Insgesamt sehr kundenorientiert und immer freundlich. Sehr gute Beratung und und Betreuung durch Herrn Frenken.
Empfehlenswert!
18 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de E.S.
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir freuen uns so sehr, Ihre Erwartungen erfüllt zu haben und das wir dafür eine so tolle Bewertung erhalten haben.
Wir wünschen Ihnen ein frohes Weihnachtsfest.
Mit frischen Grüßen
Ihr Eden Team
Persönliche Berater 5 Sterne
Hr. Duezuengue ist immer für uns griffbereit und sehr kompetent.
20 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de E.S.
Sehr geehrte Damen und Herren,
Eden lebt das, was der Kunde erwartet.
Wir freuen uns, Sie als Kunde bei uns zu haben.
Mit weihnachtlichen Grüßen
Ihr Eden Team
Réponse de E.S.
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für die sehr gute Bewertung.
Super, dass Sie mit der Dienstleistung zufrieden sind.
Das freut uns sehr.
Mit weihnachtlichen Grüßen
Ihr Eden Team
Wir sind super zufrieden mit der…
Wir sind super zufrieden mit der zusammenarbeit Berkant Düzüngü, vielen dank!
21 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de E.S.
Sehr geehrte Frau Freitas,
vielen Dank für die super Bewertung.
Das Eden Team wünscht Ihnen ein frohes Weihnachtsfest.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Eden Team
Besten Dank
Auf diesem Weg möchte ich mich für die gute Zusammenarbeit bei Frau Folgert und Herrn Düzüngü bedanken.
Probleme konnten durch ihre Unterstützung behoben werden.
14 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de E.S.
Sehr geehrte Frau Krakow,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Wir wünschen Ihnen ein frohes Weihnachtsfest.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Eden Team
Tolle Anschaffung
Wir als Firmenteam von 30 Personen sind sehr zufrieden und nutzen das Gerät sehr oft. Selbst jetzt im Winter ist die Benutzung regelmäßig. Nur die Lautstärke ist nicht ok.
Der Service ist gut , sehr freundlich und kompetent.
20 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de E.S.
Hallo Frank,
vielen lieben Dank für die sehr gute Bewertung. Bezüglich Ihres Wasserspenders wenden Sie sich bitte an das Serviceteam@edensprings.de oder an 02131 - 5259 - 0.
Wir werden für Ihr Thema eine Lösung finden, damit Sie geräuschlos den Wasserspender noch mehr genießen können.
Ihnen und Ihren Kollegen wünschen wir ein frohes Weihnachtsfest.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Eden Team
Problemlose Bestellung und Abbestellung…
Problemlose Bestellung und Abbestellung von Lieferungen. Pünktlich und zuverlässig. Gerne wieder!
Vielen Dank an Herr Martin Frenken.
2 juin 2022
Avis spontané
Réponse de E.S.
Sehr geehrte Frau Angelika Pyzov,
vielen Dank für Ihr sehr positives Feedback und die sehr schöne Bewertung. Wir wünschen Ihnen ein frohes Weihnachtsfest.
Mit frischen Grüßen
Ihr Eden Team
Vielen Dank an Frau Folgert...
Nach einer falsch durchgeführten Installation bei uns vor Ort und drei weiteren Monaten, hat sich Frau Folgert der Sache angenommen. Ihr äußerst freundliches und kompetentes Auftreten haben unseren "Ärger" verschwinden lassen und innerhalb von 2 Tagen hatten wir einen neuen Installationstermin. vielen Dank
20 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de E.S.
Sehr geehrte Frau Slowikowski,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Frau Folgert hat es geschafft, Ihre Kundenzufriedenheit wieder herzustellen. Das ist das Wichtigste.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem Wasserspender und ein frohes Weihnachtsfest.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Eden Team
Sehr guten Kontakt und zügige…
Sehr guten Kontakt und zügige Bearbeitung durch Frau Folgert !
Sehr nettes Gespräch gehabt :-)
19 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de E.S.
Sehr geehrter Herr Mans,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Wir wünschen Ihnen ein frohes Weihanchtsfest.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Eden Team
Réponse de E.S.
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit.
Wir wünschen Ihnen ein frohes Weihnachtsfest.
Mit frischen Grüßen
Ihr Eden Team
Der Fahrer Gunnar Brockhoven ist ein sehr guter Mitarbeiter…
Der Fahrer Gunnar Brockhoven ist ein Lieferant den man gerne sieht. Freundlich entgegen komment vor allem nicht aufdringlich .Er kümmert sich um die Kunden und hilft wo er kann. Gunnar hat mir auch diesmal wieder geholfen und die Frage zum Service vertrag
an die Hauptstelle weiter gegeben, worauf prompt ein
Rückruf kam.Ich hatte das vergnügen mit Frau Freitag ,sehr kompetent sie konnte mir in sachen vertrag sofort und freundlich weiterhelfen . Nur der PC war sehr langsam und wir haben uns in der zeit sehr nett unterhalten können. Freundliche Kundenberaterin mit Herz so wie Gunnar. Ich kann nur sagen mehr von diesen Kunden Betreuern ihr seit einfach Klasse .
8 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de E.S.
Sehr geehrter Herr Bergmann,
das ist einfach super schön, Ihren Beitrag zu lesen und genau so wie Sie es beschreiben, so soll es sein. Vielen Dank für die sehr gute Bewertung.
Wir wünschen Ihnen, Ihrer Familie und Ihren Kollegen ein schönes Weihnachtsfest.
Mit frischen Grüßen
Ihr Eden Team
Toller Service
Sehr kundenorientiert, schnell und unproblematisch. Jeder erfüllbare Wunsch wurde umgesetzt.
Jederzeit gerne wieder!
18 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de E.S.
Sehr geehrte Frau Muris,
somit sind wir auch kleine Wunscherfüller. :-)
Wir freuen uns sehr über Ihre sehr gute Bewertung und wünschen Ihnen ein frohes Weihnachtsfest.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Eden Team
schnelle Bearbeitung
freundliche Betreuung und zügige Erstellung eines Angebotes.
18 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de E.S.
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Dann hoffen wir Sie bald als Kunde bei uns begrüßen zu dürfen.
Wir wünschen Ihnen ein frohes Fest.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr EDEN Team
Unkompliziert und günstig
Mit Eden Water konnte unkompliziert und kostengünstig ein Wasserspender in unserem unternehmen platziert werden!
Kann nur weiterempfohlen werden.
30 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de E.S.
Es ist schön, Sie als Kunde bei uns zu haben und danke für die positiven Worte.
Mit weihnachtlichen Grüßen
Ihr Eden Team
We recommend Eden services
Very helpful customer service and happy to have the water regularly at our door.
18 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de E.S.
We look forward to having you as a customer.
Thank you for the very good rating.
We wish you a Merry Christmas.
Kind regards
Your Eden Team
Kompetenz
Hier steht Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Herr Ralf Schmitz ist sehr kompetent und jederzeit hilfsbereit. Wir haben Eden Springs schon an Freunde weiter empfohlen, mit der Beschreibung, man sei hier in guten Händen und zwar in Herrn Schmitz’s Händen. Wir werden gerne weiterhin Empfehlungen aussprechen.
21 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de E.S.
Sehr geehrte Frau Atienza Fernandez,
wir freuen uns sehr, dass Sie von unserem Produkt und dem Service überzeugt sind.
Die Kundenzufriedenheit ist das schönste Geschenk für ein Unternehmen und wir arbeiten täglich daran. Vielen Dank auch für die Empfehlungen, die Sie für unser Haus ausprechen.
Wir wünschen Ihnen ein frohes Weihnachtsfest.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Eden Team
Vielen Dank für die freundliche und…
Vielen Dank für die freundliche und kompetente Beratung Herr Dresler.
15 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de E.S.
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen lieben Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Ein schöneres Lob kann ein Mitarbeiter aus dem Vertrieb nicht erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Eden Team
Herr Nicolas O
Herr Nicolas O. Löschper ist ein höchst kompetenter und hilfsbereiter Berater, der jederzeit veständlich und zuvorkommend für uns ansprechbar ist. Vielen Dank,
15 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de E.S.
Sehr geehrte Frau Löscher,
Ihr Lob werden wir an Herr Löschper weitergeben.
Wir sagen vielen, vielen Dank. :-)
Ihnen wünschen wir ein schönes Wochenende.
Mit weihnachtlichen Grüßen
Ihr Eden Team
Super Reaktion Zeiten und immer…
Super Reaktion Zeiten und immer freundlich und kompetent. Danke weiterhin gute Zusammenarbeit
15 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de E.S.
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Wir freuen uns sehr über die gute Bewertung und das Sie mit dem Service zufrieden sind.
Ihnen wünschen wir ein schönes Wochenende.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Eden Team
Vielen Lieben dank an Frau Folgert für…
Vielen Lieben dank an Frau Folgert für das schnelle und zuverlässige zusammenarbeiten .Es ist immer schnell und unkompliziert .Ich freue mich sehr auf eine weitere erfolgreiche Zusammenarbeit
14 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de E.S.
Frau Folgert und ganz Eden freut sich auch auf eine wietere erfolgreiche Zusammenarbeit mit Ihnen.
Wir wünschen Ihnen eine besinnliche Weihnachtszeit.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Eden Team
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