eEAT Avis 39

Rien à dire au top, facile à utiliser et un souci en moins, si il y a un problème direct une alerte.
Une sécurité pour les chambres froide non négligeable.
L’équipe est super et très professionnel.

Maxime a pris le temps de bien nous expliquer comment prendre en main l’application. Nous avons fait des rendez-vous complémentaires car nous avions d’autre question et il s’est rendu disponible. Très bien comme application pour nous permettre le suivi réglementaire.

un mail envoyé le 1er mai en fin de matinée, et un appel le même jour l'après midi pour résoudre ma demande !!

Et avec gentillesse.
Bravo

L'outil est efficace et nous permet d'être plus précis dans nos autocontrôles. Merci pour la formation.

Nous avons été accompagnée sur tout le processus de mise en place de l'application et un suivit est mis en place, ce qui permets des ajustements en fonction du matériel acquis. je suis pour ma part très satisfaite de l'application

Très rapide

Suite à un problème d’imprimante, j’ai contacté le support par e-mail le mardi 6 janvier. Le lendemain, Maxime m’a appelé rapidement pour analyser la panne et m’apporter une solution efficace.

Superbe,excellente

EEAT sont très réactifs en cas de besoin ils peuvent faire des modifications sur le système d'autocontrôle. Maxime essaie toujours de trouver des solutions à nos problèmes et a dans la majorité des cas réussis à y répondre.

Utilisation très intuitive et claire pour des personnes qui ne sont pas toutes du milieu. Nous recommandons

Un support toujours attentif et rapidement disponible. L'équipe est aimable, cordiale et fait le nécessaire pour que le système installé dans votre bâtiment fonctionne et corresponde au mieux à votre besoin/utilisation. eEAT, un système simple et fiable !

J'ai récemment rencontré un problème avec l'un de mes capteurs EEat. À ma grande surprise, l'équipe a détecté le dysfonctionnement de manière proactive, avant même que je ne m'en rende compte. Ils m'ont immédiatement envoyé un nouveau capteur par la poste, accompagné d'un timbre de retour pour renvoyer le capteur défectueux. Grâce à un QR code fourni, j'ai pu les informer de l'installation du nouveau capteur, qu'ils ont activé à distance. Toute la procédure était d'une clarté exemplaire, et mon problème a été résolu vraiment très rapidement.

Par ailleurs, j'avais un souci de déconnexion avec un autre capteur, lié aux spécificités de mon bâtiment (ancien immeuble). L'équipe EEat m'a proposé plusieurs solutions adaptées, chacune accompagnée de tutoriels détaillés pour faciliter leur mise en œuvre.

Je tiens à remercier chaleureusement toute l'équipe EEat pour leur professionnalisme, leur efficacité et leur sens du service. Leur réactivité et leur clarté font toute la différence. Je recommande vivement leurs services à toute personne recherchant fiabilité et support de qualité pour une solution HACCP professionnelle.

Jérôme
Boulangerie de Lully

Une équipe à l'écoute et réactive. Du matériel performant mis à disposition du client. Merci!

Réponse rapide et bien aidé. Recherche de solutions et à l'écoute.

Le système Eeat est facile à mettre en place, il permet d'avoir une vue d'ensemble et de suivre en temps réel les éventuelles dérives pour des actions correctives rapides.

Je ne regrette pas d avoir mis en place Eeat au restaurant du Centre Espoir à Genève. C'est un outil fiable, facile à utiliser et surtout complet.
Le service client est etonnant, même detonnant. Une rapidité de réponse tres efficace.

C'est une excellente expérience de travailler avec EEAt. Facile et pratique, il permet de gagner beaucoup de temps dans la cuisine. Le service client est sympathique et serviable. S'il y a quoi que ce soit, ils répondent très rapidement. Un grand merci à Jean !

Révolution technologique dans mon café

Matériel à la point de la technologie, efficace, rentable et totalement fonctionnel. Service client excellent.

j'ai découvert la solution d'EEAT quelques mois auparavant et je dois dire que je suis très satisfait.
L'équipe est à l'écoute, petit shoutout à Jean qui à su répondre à mes besoin et également implanté des fonctions dont nous avions besoin et qui n'était pas là à l'origine!
Equipe réactive et agréable
Peu cher par rapport au solutions traditionelle de type boitier Carel.
Installation des 8 sondes en 10 minutes montre en main.
Gabriel